- Ко је био Абрахам Маслов?
- Масловова позадина пирамиде
- Масловова теорија пирамида
- Чему служи ова теорија?
- Врсте потреба
- Физиолошке потребе
- Сигурносне потребе
- Љубав, припадност или друштвене потребе
- Потреба за признањем или поштовањем
- Потребе за само-актуализацијом
- Примери сваког нивоа
- Физиолошка
- Сигурност
- Љубавна припадност
- Препознавање
- Самоостварење
- Карактеристике Масловеве хијерархије потреба
- Критике Масловове теорије
- Карактеристике самоостварених људи
- Референце
Стр ирамиде Маслов или хијерархији људских потреба је графички приказ указује на акције које су људи мотивисани различитим потребама, од најосновнијих до најнапреднијих.
То је теорија психолога Абрахама Маслова о људској мотивацији. Према Маслову, људске потребе су обликоване попут пирамиде или скале, тако да људи прво настоје да задовоље најосновније или примарне потребе (оне које се налазе у дну пирамиде).
Хијерархија потреба: основне су физиолошке, а највише оне самоостварења
Како људи достижу сваку врсту потребе, мотивација се замењује оном одмах већом док се не постигне крајња потреба, она с врха пирамиде.
На пример, ожењена жена, са добрим послом, заљубљена у мужа и поштована у свом послу, задовољила би физиолошке потребе, сигурност, припадност и признање. Можда се осећате попут писца и осећате самостално писање књиге, мада још увек нисте испунили ову последњу потребу.
Ко је био Абрахам Маслов?
Абрахам Маслов
Абрахам Маслов био је један од најутицајнијих америчких психолога у другој половини 20. века. Познат је по томе што је један од водећих представника покрета хуманистичке психологије. У ствари, многи га сматрају оснивачем ове струје.
Маслов је формулисао мотивацијску теорију у којој је био заинтересован за психолошко функционисање појединца и силе које покрећу човека да изврши одређене акције.
Маслов је био аутор који се бавио откривањем личног развоја и само-реализације људског бића. Било му је важно да открије шта је узроковало раст људског бића.
Овај аутор је сматрао да сви људи имају урођену жељу да се испуне. РАЕ дефинише самоостварење као „задовољавајуће остварење личних тежњи сопственим средствима“.
Маслов је веровао да се људско биће креће у постизању ове самоспознаје, да постане оно што жели да буде.
Међутим, тврдио је да да би постигла ову мотивацију, која је за човека последња, појединац мора да задовољи друге потребе које су пред њима, попут хране, сигурности или припадности некој групи.
Ако је особа гладна, нема крова за спавање или нема посла да обезбеди плату, Маслов верује да ће се прво побринути за све то пре него што постигне лично испуњење.
Масловова позадина пирамиде
Крајем 1950-их и почетком 1960-их налазимо, с једне стране, бихевиоралну психологију. То је људско биће сматрало пасивним субјектом, то јест, појединац је био као машина која одговара на подражај.
С друге стране, налазимо психоанализу, која је људско биће видела као беспомоћно биће, одређена његовим несвесним конфликтима. Тада се, у контексту ове две превладавајуће парадигме, појављује оно што називамо „трећом силом“ или струјом хуманистичке психологије.
Хуманистичка психологија има за циљ да интегрише превладавајуће парадигме тренутка, психоанализу и бихевиоризам и да на тај начин буде способна да развије систематску психологију са емпиријским основама.
Маслов многи сматрају оснивачем ове струје. Управо су позитивни аспекти човечанства пробудили његово интересовање.
Хуманистичка психологија човека доживљава као индивидуу која је осетљива на животну средину и иако је подвргнута одређеним условима, она је активан субјект у изградњи свог знања и искуства.
Маслов сматра особу активним бићем и била је револуција у психологији не само због доласка треће силе, већ и зато што се не фокусира на психопатолошка понашања особе као што је то психологија радила до сада.
Најважнији утицаји на Масловову мисао су психоанализа, социјална антропологија, Гесталт и рад Голдстеина.
Био је забринут због чињенице да наше знање о људском понашању и мотивацији потиче из психопатологије. Међутим, за Маслова ови пацијенти нису одразили мотивацију опште популације.
На тај начин је у својој теорији успео да комбинује психоанализу, бихевиоризам и хуманистичку психологију. За њега не постоји супериорни приступ осталима, сви су они релевантни и потребни.
Масловова теорија пирамида
У оквиру своје мотивацијске теорије, Маслов је 1943. године предложио чувену "Масловеву хијерархију потреба" објављену у чланку под насловом "Теорија људске мотивације".
Маслов постулира да су људске потребе организоване хијерархијски или пирамидално. Стога се потребе задовољавају прогресивно, што значи да би потребе на дну пирамиде имале предност над онима на врху.
Када се покрију потребе базе, човек би кренуо у потрагу за задовољством следећег дела пирамиде.
Односно, задовољење подређених потреба генерише друге веће потребе у човеку, које се не сматрају задовољеним све док се претходно не покрију претходне.
Масловова пирамида је подељена на пет нивоа или слојева. Ови слојеви су поредани хијерархијски према важности потреба које треба покрити.
То значи да су веће потребе подређене нижим. Дакле, различите потребе које Маслов предлаже су: физиолошке потребе, сигурност, љубав, препознавање и самоостварење.
Извршене су различите студије засноване на Маслововој пирамиди. Примењена је, на пример, у свету организација.
Друга студија покушала је повезати различите потребе Маслове са срећом људских бића закључујући да постоји повезаност између пирамиде и среће.
Чему служи ова теорија?
Ова теорија служи за познавање мотивација које особа може имати у једном тренутку свог живота.
Млада, самохрана особа која и даље живи са родитељима не би имала исте мотивације као неко с дугом каријером, успјешном везом и дјецом.
Прва особа би прво могла потражити посао, љубав и дом. Друго би имало тенденцију да тражи више само-реализације, покушавајући да постигне личне циљеве, попут писања књиге, бити боља особа или „снова“ који раније нису могли бити последица задовољења нижих потреба.
Врсте потреба
Физиолошке потребе
Они који су у основи пирамиде. Они се односе на испуњавање минималних услова који омогућавају људском бићу да функционише.
Све се односи на храну, жеђ, дисање, одмор, секс, склониште и хомеостазу (равнотежа тела, напор који тело улаже аутоматски да одржи стално и нормално стање).
Ако особа не опази да су те потребе покривене, неће осећати импулс за постизање непосредних виших потреба, јер би њихова мотивација била усмерена на покривање физиолошких.
То су потребе које се рађају са особом, док се све следеће појављује током живота.
Можемо их лоцирати на неким одређеним местима у људском телу и они врше притисак јер имају понављајући карактер. Већина њих може бити задовољна новцем.
Те потребе су најосновније, најмоћније и оне које имају најмање значења за особу у потрази за само-реализацијом.
Сигурносне потребе
Они су потребе које се односе на тенденцију осећаја да смо сигурни, да се крећемо у стабилном окружењу, да можемо да организујемо и структуирамо своје окружење. Људска бића не воле да живе у несигурном окружењу.
Они се односе на потребе које омогућавају одржавање реда и виталну сигурност. Овде сигурност постаје сила која доминира личношћу.
Човјек има потребу за сигурношћу, али само ако су његове физиолошке потребе биле задовољене раније. Проналазимо потребу за стабилношћу, редом, заштитом и зависношћу.
Много пута људско биће показује потребу за сигурношћу због страха од различитих ствари. Особа се плаши неизвесности, конфузије, онога што не зна. А све то одражава страх од недостатка сигурности.
Међу тим потребама могли бисмо наћи бригу о уштедама, куповини робе, предвидљивој будућности, да не постоји ризик за лични или породични интегритет.
Многи људи се пењу само на овај ниво.
Љубав, припадност или друштвене потребе
Човек је друштвена животиња. Стога, кад се горе наведене потребе покрију, појавит ће се потреба за припадањем некој групи.
Људска бића морају да осећају да су део одређене организације, али су те потребе „мање основне“ или „сложеније“ од оних претходно поменутих.
Ова потреба је подређена задовољењу физиолошких и безбедносних потреба као приоритета. Унутар потребе за припадношћу проналазимо наклоност, љубав, чињеницу припадности групи, укоријењењу себе у земљу и на тај начин престајемо осјећати се сами.
Примјере можемо пронаћи у чињеници да су формирали породицу, имали групу пријатеља, били дио друштвених група, група сусједа, имали дјецу и тако даље.
Такође треба напоменути да би индивидуализам својствен овом друштву и конкурентност која га карактерише била у супротности с овом потребом.
Потреба за признањем или поштовањем
Свако људско биће мора да цени уважавање себе, потребу за самопоштовањем или препознавањем. Те потребе су повезане са психолошком конституцијом самог човека.
Ово самопоштовање делимично је изграђено и на поштовању других. Људско биће треба да препозна себе, да има самопоштовање, да се осећа сигурно и ваљано у друштву.
Ако особа не може да задовољи ту потребу, често се јављају осећаји несреће и ниског самопоштовања, људи се сматрају инфериорнијим од других.
У оквиру потребе за поштовањем, Маслов разликује:
а) Нижа потреба за поштовањем : то је мања потреба, која укључује поштовање других према себи, достојанство, пажњу других, одржавање угледа, славе, статуса.
б) већа потреба за поштовањем : укључује самопоштовање себе, укључујући сопствену компетенцију, достигнућа, независност, самопоуздање и слободу.
Потребе за само-актуализацијом
Потреба за самоостварењем налази се на врху пирамиде коју је предложио Маслов. То су метане потребе, веће или више субјективне потребе.
У процесу људског развоја постоји тенденција да се испуни жеља да се све више и више постајемо човеком. Њихове потребе је тешко описати, али укључују задовољство сопствене индивидуалности у свим аспектима.
То значи развијање сопствених, унутрашњих и јединствених потреба. То подразумева развој на духован начин, постизање моралног развоја, проналажење смисла нечијег живота, бити алтруистичан.
Људи који траже самоостварење морају бити слободни да буду то што јесу. Укључује потребу да задовољимо своје личне капацитете, развијемо свој потенцијал, учинимо оно за што показујемо већу способност, проширимо метамотиве (трагање за правдом, стварање реда, лепоте …).
Ова крајња жеља или тежња ће бити различита у зависности од сваког појединца, јер ће се сваки од људи осећати самоспознатим из различитих ситуација или искустава која не морају да се поклапају са оним друге особе.
На пример, једна од тежњи које појединац може имати и која ће га осећати самоиспуњеним можда је постати шеф сопствене компаније, док за неког другог то може основати породицу.
Унутар потребе за развојем или самоостварењем, неопходан је услов да је људско биће удовољило свему горе наведеном. Међутим, то ни на који начин не гарантује да ће особа постићи само-реализацију.
Примери сваког нивоа
Физиолошка
Неки примери физиолошких потреба су јело, мокрење, оштећење, физички и ментални одмор, сексуални однос.
Сигурност
Неки примери потребе за сигурношћу су новац за живот, одјећа, дом и лекарска помоћ у случају болести.
Љубавна припадност
Примери ове потребе су пријатељство, добри породични односи и љубавни односи са партнером.
Препознавање
Примјери ове потребе су награђивање на радном мјесту, примање државне награде, освајање шампионата, примање медаља, похвале јавности, дивљење.
Самоостварење
Примери ове потребе су постизање личних циљева, стварање музике, писање музике, отварање предузећа, бављење филозофијом, учење спорта итд.
Карактеристике Масловеве хијерархије потреба
Да бисмо разумели теорију коју Маслов предлаже морамо узети у обзир низ претпоставки које се морају догодити:
а) Тек када је ниво адекватно задовољен, може се десити следећи виши ниво.
Ако мотивација или потреба нису задовољене, људско понашање тежи да је задовољи. Све док то не уради, људско биће неће прећи на следећу мотивацију и стога се неће моћи развијати.
б) Стога неће сви људи бити на истом месту у пирамиди. У зависности од личних околности, свака особа ће се налазити у једној тачки пирамиде.
ц) Нису сви људи дошли до последње везе или врха пирамиде, до самоостварења. Неки се могу бринути да ли ће га удовољити, док ће се многи други током живота наћи на нижим нивоима.
д) Пирамида је хијерархија, као што смо већ рекли. Кад су неки задовољни, започиње следеће.
Међутим, ако у одређеном тренутку и будете у вишој вези један од нижих престаје да се задовољава, у организму настаје напетост.
Ова нижа незадовољна потреба је она која ће преузети контролу над човеком, над његовом мотивацијом и доминирати у организовању и мобилизацији организма да би га задовољила.
е) Фрустрација приликом задовољавања различитих потреба представља претњу по тело и то су оне које производе реакцију аларма у телу и мобилишу је.
Критике Масловове теорије
Масловова теорија пирамида такође је добила критику. Аутори попут Вахбе и Бридвелл (1976) прегледали су теорију хијерархије потреба у публикацији.
Критике су биле усмерене управо на редослед хијерархије, јер је централни аспект теорије чињеница да је потребно испунити неке потребе да би се развило следеће.
Међутим, ови аутори (и други који су га такође довели у питање) сматрају да редослед у облику пирамиде није потребан када је удовољено потребама и да би појединац могао истовремено да задовољи различите потребе.
Други аутори сматрају да пирамида није непроменљива и да од културе зависи положај неких или других по редоследу хијерархије.
Карактеристике самоостварених људи
Из студија које су спроведене са теоријом мотивације и хијерархијом потреба у потрази за само-реализацијом као коначном потребом, Маслов је установио низ карактеристика које самоактуализовани људи представљају.
Централни концепт његове теорије је самоактуализација. Он је дефинише као "остварење потенцијала особе, да постане потпуно човек, да постане све оно што та особа може бити, размишља о достизању пуног идентитета и индивидуалности" (Маслов, 1968).
Ово су 16 особина које би ти људи показали (мало је оних који то успевају да постигну):
1. Будите реални у погледу живота и ефикасне перцепције стварности
2. Прихватите, прихватите друге и свет око себе, односно показују поштовање према себи, другима и природи
3. Они су спонтани, једноставни и природни
4. Настају проблеми који надилазе ваше тренутне потребе
5. Потреба за приватношћу, али и самоћом
6. Они су независни, аутономни
7. Дубока и нестереотипна визија света
8. Могу да живе духовна искуства
9. Одржавају дубоке и интимне односе са другима
10. Они се поистовећују са човечанством
11. Они су креативни људи
12. Они одржавају демократске ставове и вредности
13. Не мешају средства са крајевима
14. Смисао за хумор без окрутности
15. Они су социјално неконформистички
16. Потреба за трансценденцијом, односно за допринос човечанству
Маслов у својој теорији не објашњава дубину трансценденције, јер мало људи успева да је достигне.
За Маслова је задовољавање тих потреба и свих мотивација које их окружују нагон који води људе да се развијају у различитим областима живота и развијају своју личност.
Када особа не успе да их задовољи, незадовољна је зато што у њему настају фрустрирајућа и себична осећања. Особа стагнира у фази која се не може задовољити.
Идеал је достизање самоостварења, врха пирамиде који омогућава човеку да се развија и развија свој пуни потенцијал. Међутим, врло мало успијева.
Референце
- Цамацхо, ЈЦ (2016). Неуромаркетинг и његова веза са хијерархијом потреба Абрахама Маслова. Академски часопис: доприноси економији.
- Елизалде, А., Марти, М., Мартинез, Ф. (2006). Критички осврт на расправу о људским потребама из приступа прилагођеног личности. Полис, 5, 15.
- Маиор, Л., Тортоса, Ф. (2006). Трећа сила: хуманистичка психологија. Ин Тортоса, Ф. анд Цивера, Ц. Историја психологије, 419-429. МцГрав Хилл.
- Вазкуез Муноз, посланик, Валбуена де ла Фуенте, Ф. Пирамида потреба Абрахама Маслова. Факултет информационих наука, Универзитет Цомплутенсе у Мадриду.