КВАЛИТЕТНИ ПРОИЗВОДИ: КАРАКТЕРИСТИКЕ И СТВАРНИ ПРИМЕРИ - ЕКОНОМИЈА - 2025

У квалитет производа су Повољни роба поседују низ карактеристика које одређују своју удобност и могу контролисати од стране произвођача да испуни одређене основне захтеве.

Производ је познат као квалитетан производ само када за потрошача испуњава различите критеријуме за свој рад. Поред физичких критеријума, за квалитет постоји и услуга и фактор времена.

Извор: пикабаи.цом

Требали бисте имати исти квалитет физичких перформанси на располагању током разумног временског периода. Време је такође неопходан аспект квалитета.

Квалитетан производ значи да су уграђене различите карактеристике, са способношћу да се задовоље потребе потрошача и пруже задовољство купаца, побољшавајући производ и ослобађајући га од било каквих недостатака или недостатака.

Већина компанија које производе на продају имају одељење за квалитет или осигурање производа, које надгледа одлазне производе како би стекли прихватљивост потрошача.

карактеристике

Производ је задовољавајућег квалитета ако задовољава потрошаче или кориснике. Потрошач ће купити производ или услугу само ако испуњава њихове захтеве.

Стога захтјеве потрошача прво процјењује одјел маркетинга, а затим се на основу прикупљених информација доноси одлука о квалитети.

Након што се следи стратешка политика у вези са квалитетом, посао свих функционалних менаџера постаје задатак да се постигну циљеви. Квалитетна примена је напор који делује широм организације.

Фактори за квалитет производа

- Врста сировина која се користи за прављење производа.

- Колико су добро имплементиране различите производне технологије

- Вештина и искуство радне снаге која је укључена у процес производње.

Сагласност

Готови производи морају задовољити све спецификације дизајна производа.

Поузданост

Производи морају бити поуздани. Не смију се лако сломити или постати нефункционални. Нити би требало да захтевају честе поправке.

Морају да остану у функцији дуже време него задовољавајуће да би се сматрале поузданим.

Сигурност

Производ мора бити сигуран када се користи и / или рукује. Не сме ни на који начин наштетити потрошачима.

Правилно складиштење

Производ мора да се правилно пакује и складишти. Његов квалитет мора се одржавати до истека рока ваљаности.

Карактеристике квалитета

Карактеристике квалитета су такође класификоване у категорије које се називају параметри подобности за употребу. Два од ових главних параметара су позната као:

Квалитет дизајна

Производ мора бити дизајниран у складу са потребама потрошача и високим стандардима квалитета.

Квалитет дизајна односи се на задовољство потрошача због варијације у квалитету производа, популарно познате и као "ниво квалитета".

Квалитет усаглашености

Квалитет усаглашености је у којој су мјери производи и услуге усклађени с намјером дизајна.

У испуњавању ове сагласности укључени су капацитет поступка, инспекција и контрола процеса, тако да произведени производ задовољава унапред одређене спецификације.

Приступ квалитетном производу

Пре производње

Компанија мора знати потребе потрошача. Те потребе требају бити укључене у спецификације дизајна производа. Стога компанија мора да дизајнира свој производ у складу са потребама потрошача.

Током производње

Предузеће мора осигурати квалитет у свим фазама производног процеса. Мора постојати контрола квалитета сировина и машина, избор и обука радне снаге, паковање производа итд.

Након производње

Готов производ мора задовољавати дизајнерске спецификације у свим аспектима, посебно у погледу квалитета.

Компанија мора поставити висок стандард квалитета за свој производ и осигурати да производ буде произведен тачно у складу са овим стандардом квалитета.

Значај

За компанију

Квалитетни производ је веома важан за компанију. То је зато што ће производи лошег квалитета утицати на поверење потрошача, имиџ и продају компаније. То чак може утицати на опстанак пословања.

За потрошаче

Потрошачи су спремни платити високе цијене, али очекују заузврат квалитетније производе.

Ако нису задовољни квалитетом производа компаније, купиће их од конкурената.

Прави примери

Иако су многи квалитетни производи утврдили правичност бренда, неки од најпознатијих су:

Тиленол

Према клиници Маио, производ Тиленол који производи МцНеил од 1955. године сврстао се изнад просјека у категорију ублажавања болова.

Студије које је спровела компанија ЕкуиТренд откривају да Тиленол надмашује генеричке брендове у поверењу потрошача.

Киркланд потпис

Од 2009. године, бренд Киркланд Сигнатуре компаније Цостцо одржава позитиван раст. Бренд обухвата стотине артикала, укључујући одећу, детерџенте, храну и пића.

Цостцо продаје више вина од било које друге марке у САД-у, упркос државним законима који га ограничавају на продају алкохола у одређеним областима.

Поред популарности Киркланда, постоји чињеница да њени производи коштају мање од осталих познатих брендова.

Старбуцкс

Према студији потрошача Старбуцкс-а, купци бирају свој бренд кафе над другима, како због квалитета, тако и због компаније.

Фортуне Магазине је 2014. године проглашен петом најпожељнијом компанијом на свету, а Старбуцкс је веома поштован због своје посвећености друштвеној одговорности. Са више од 21.000 продавница широм света, Старбуцкс остаје највећи пекар и продавац зрна кафе Арабица и специјалних кафа.

кока-кола

Вредност марке за бејзбол стадион од 72 милијарде долара, Цоца-Цола се сматра најбољим производом безалкохолних пића на свету.

Међутим, сам бренд представља више од производа: то је симбол позитивних искустава, историје поноса.

Такође препозната по својим јединственим маркетиншким кампањама, корпорација Цоца-Цола имала је глобални утицај на њен ангажман са потрошачима.

Порсцхе

Марка са солидним капиталом у аутомобилском сектору, чува свој имиџ и поузданост употребом јединствених висококвалитетних материјала. Сматран луксузним производом, Порсцхе својим власницима возила нуди не само производ, већ и искуство.

У поређењу са другим маркама возила у својој класи, Порсцхе је трећи, испред марки као што су Мерцедес и БМВ.

Референце

1. Пословни речник (2018). Квалитет производа. Преузето са: бусинессдицтионари.цом.
2. Јаин Минаксхи (2018). Квалитет производа: дефиниција, карактеристике и значај. Ваша библиотека чланака. Преузето са: иоурартицлелибрари.цом.
3. Гаурав Акрани (2013). Шта је квалитет производа? Дефиниција, значење, значај. Градски живот у Каљану. Преузето са: калиан-цити.блогспот.цом.
4. Инвестопедиа (2018). Који су неки примери компанија или производа који имају изванредну капиталну марку? Преузето са: инвестстопедиа.цом.
5. Иан Линтон (2018). Зашто је квалитет важан за посао? Смалл Бусинесс-Цхрон. смаллбусинесс.цхрон.цом.