САМ ВАЛТОН: ИСТОРИЈА, КЉУЧЕВИ УСПЕХА И ФРАЗЕ - ДРУГЕ ФРАЗЕ - 2024

Сам Валтон био је оснивач Вал Март-а, мултинационалне корпорације америчких малопродаја, која управља ланцима дисконтних робних кућа и клупским клубовима.

Тренутно има више од два милиона запослених и користи од више од 20 милијарди долара годишње. Има 8.500 продавница у 15 земаља, под 55 различитих имена. Године 1945., након проласка кроз војску, отворио је малу продавницу у Њупорту у Арканзасу уз помоћ уштеђевине и очуха.

Од тог тренутка је почео да примењује принципе у које је веровао; ниске цене, добра услуга, пуно производа и одржавање продавнице дуже од конкуренције.

Инспирисан новим успехом ове продавнице у доларима и гоњен да купцима нуди још веће понуде и цене, у 44. години живота Сам је отворио прву Валмарт продавницу 1962. године у Роџерсу у Арканзасу.

Тридесет година касније Валмарт је већ имао 1.900 супермаркета, више од 430.000 запослених, продаје од 55.000 милиона долара и зараде од 2.000 милиона долара, чиме је постао највећи хипермаркет на свету.

Који су кључеви успеха Сама Валтона?

Приврженост

Сам је рекао да треба више веровати сопственом послу него било коме другом. И доказао је то на овај начин, јер у његово време нико није веровао да можеш бити успешан као и ти. Ако немате страсти према ономе што радите, нећете моћи радити сате који су вам потребни да бисте постигли оно што желите.

Поделите зараду са запосленима

Свака особа са искуством у компанији свесна је да су запослени њен најважнији део. Валтон је знао да ће, ако их он може починити, бити ближи његов успех.

Цените шта раде "сарадници"

Сам је назвао своје сараднике, покушавајући да саопшти да су обоје радили на томе да компанија крене и да су обоје имали користи од доброг рада. Увек је наглашавао потребу да цените добро дело.

Посматрање

Без сумње, једна од Валтонових тајни била је та што је проматрао понашање купаца у својим супермаркетима и прилагодио организацију продавница како би побољшао искуство куповине.

Иди против плиме

Иако то не успева увек, Валтон је био уверен да је један од кључева његовог успеха оно што нико други није радио. У вашем случају, поставите ниске цене, са врло мало марже профита.

Контролни губици

У ствари, главна филозофија компаније је да своје купце уштеде купујући у њеним супермаркетима.

Одлична услуга клијента

За Сама, купац је био газда и ако су његова очекивања била премашена, он ће поново купити у супермаркетима.

Његове фразе

- Постоји само један газда. Клијент. И може отпустити било кога у компанији, од председника до последњег запосленог, једноставно трошећи свој новац на друго место.

-Више очекивања су кључ свега.

-Угледни лидери иду без пута да изграде самопоштовање свог особља. Ако људи верују у себе, невероватно је шта могу постићи.

-Начин на који менаџери поступају са сарадницима јесте управо како ће сарадници поступати са купцима.

-Скупите свој успех. Пронађите мало хумора у својим неуспјесима.

-Да бисте били успешни у овом свету, морате стално да се мењате.

-Појединци не побјеђују, екипе то раде.

-Прекорачите очекивања својих купаца. Ако то учините, они ће се враћати поново и поново. Дајте им оно што желе и још мало.

- Сви радимо заједно; у томе је тајна.

-Ако волите свој посао, свакодневно ћете бити вани и давати све од себе, а ускоро ће сви око вас ухватити страст, попут грознице.

- Контролишите своје трошкове боље од конкуренције. Ту увек можете пронаћи конкурентску предност.

- Особа која тражи славу не добија пуно.

-Повечајте се свом послу. Верујте у њега више него у било кога другог.

-Ако будемо радили заједно, снизит ћемо трошкове живота за све. Даћемо свету прилику да зна шта је то спасити и живети боље.

-Можете научити од свих.

-Ако то сви раде на један начин, постоји велика могућност да можете пронаћи своју нишу крећући се у супротном смеру.

-Ако желите успешан посао, ваши људи морају осећати да радите за њих, а не да раде за вас.

-Можда је рођен да буде трговац, можда је то била судбина. Не знам. Али једно знам сигурно: барем сам од почетка волео трговање.

-Ништа против струје. Иди другим путем. Занемарите конвенционалну мудрост.

-Сви радимо заједно. У томе је тајна.

- Даје обичним људима прилику да купују исте ствари као и богаташи.

- Држите се свих питајући се какав ће бити ваш трик.

-Капитал није мали, визија је.

- Сви имамо користи од исправљања, ако смо исправљени на позитиван начин.

-Свака Вал-Март продавница мора одражавати вредности својих купаца и подржавати визију коју имају према заједници.

-Поделите своје предности свим сарадницима и третирајте их као партнере. Заузврат, поступаће са вама као са партнером, а заједно ћете превазићи ваша очекивања.

-Одувек сам био покретан одупирањем систему, иновацијама, извлачењу ствари тамо где су биле.

- Кључ успеха је да напустите продавницу и саслушате шта сарадници морају да кажу.

- Већина нас не измишља идеје. Идеје узимамо од некога другог.

-Фокусирајте се на нешто што купци желе и потом им испоручују.