ЈОСЕПХ ЈУРАН: БИОГРАФИЈА И ГЛАВНИ ПРИЛОЗИ - КУЛТУРНИ РЕЧНИК - 2025

Јосепх Јуран је био административни и пословни инжењер и консултант који је револуционирао концепте око пословне администрације и управљања квалитетом на различитим нивоима производње.

Рођен је 1908. у Румунији, у месту званом Брали, а умро је у Сједињеним Државама 2008, у 103 години. Управо је у северноамеричкој нацији Јуран развијао већину свог живота и каријере.

Јосепх Мосес Јуран познат је у области пословања и производње по томе што је спретно приступио управљању и управљању квалитетом у различитим производним процесима, повећавајући ниво квалитета коначног производа и омогућавајући компанији веће приходе.

Јуран је препознао да управљање с одређеним унутрашњим фазама производње с већом пажњом може довести до већег износа трошкова компаније, али резултати у средњем и дугом року биће довољни да се уложени новац уложи. Његови концепти су му омогућили рад са великим компанијама у Сједињеним Државама и Јапану.

Румунско-амерички је оставио библиографско наслеђе, чија је садржана филозофија послужила као полазна тачка за наставак размишљања о административном и пословном управљању у тренутној продуктивној динамици света.

Биографија

Јуран је рођен у Румунији 1908. Четири године касније емигрирао је у САД са породицом, настанивши се у држави Минесота. У Сједињеним Државама започиње своје образовање Јосепх Јуран, демонстрирајући велику способност за математику и шах.

Дипломирао је на Универзитету у Минесоти 1924. и стекао звање електротехнике. Придружује се тржишту рада као особље у одељењу за решавање проблема придружене компаније Вестерн Елецтриц.

Јуран је провео неколико година у тој компанији, све док га иницијатива спремна за примену нових метода управљања статистичким особљем није довела до тога да заузме једно од места Комисије за статистички надзор, оформљеног да убаци тренинге.

Први поглед на унутрашње механизме управљања пословањем и администрацијом био је оно што је започело Јуранов успон.

Крајем 1920-их, Јуран је већ постигао функцију шефа одељења и касније је унапријеђен у шефа дивизије.

Током великих година депресије, Јуран је започео студије права. Дипломирао је 1935. године, у години у којој се јавно бавио питањем управљања квалитетом у чланку објављеном у часопису Мецханицал Енгинееринг.

Наставио је да ради за Вестерн Елецтриц у својој придруженој компанији АТ&Т. Током Другог светског рата, Јосепх Јуран био је на јавној функцији у Управи за спољну економију, под владом Франклина Роосевелта.

Крај Другог светског рата натерао је Јурана да поднесе оставку са свих позиција, јавних и приватних, и започне као независни консултант. Радио је за компаније попут Гиллете и Генерал Фоодс; Био је и професор и организовао је округле столове на њујоршком универзитету о контроли квалитета.

Јуран је наставио да ради самостално и преко средњих компанија до краја живота. Стално се пензионисао у 90-има.

Објавио је неколико књига, као и низ чланака који су му омогућили да боље представи своје идеје. Сматра се једним од стубова који учествују у јапанској револуцији квалитета.

Главни прилози

1- Парето принцип

То је један од најпознатијих концепата који се приписује Јосепху Јурану, који га је усмерио у подручје квалитета и продуктивности.

Јуран наводи да у процесу производње и резултирајући ниво квалитета мали проценат фактора (позитивних или негативних) може довести до великог процента могућих ефеката. Јуран процјењује да је 80% насталих проблема резултат 20% могућих узрока.

Помоћу овог принципа, Јуран је промовисао посматрање и надзор различитих фаза у којима је производ настао, јер непажња успут смањује квалитет производа.

2- Управљање квалитетом

Кроз своју књигу Менаџмент пробој, Јуран је успео да разоткрије своје виђење могућности менаџмента квалитетом толико ефикасног да је могао да утиче на ниво прихода и продуктивност компанија.

Јуран је препознао да ће реорганизација која је довела до виших стандарда довести до велике унутрашње реорганизације.

Џозеф Јуран је приступио својој теорији администрације из претходних концепата квалитета, фокусираних углавном на готов производ.

Јуран је тада одлучио да се удуби у претходне фазе производње и дода радну снагу као важан и утицајан део ових процеса.

Јуран је кроз своје постулате заговарао формирање и обуку главних администратора и менаџера одређених продуктивних области, средњег, па чак и високог ранга.

Јуран није схватио да је обука намењена само радницима ниског нивоа, већ су и њихови надређени морали да се обуче како би што боље обављали своје функције.

Кроз посматрање, Јосепх Јуран успио је препознати главне пропусте у квалитети традиционалнијих америчких компанија: главни проблеми који утјечу на квалитет пословања били су отпор према промјенама и лоши људски односи.

3- Трилогија Јурана

Ово је једно од ваших најважнијих открића које допуњује све што је обухваћено вашим идејама управљања квалитетом. Димензије ове трилогије омогућавају много практичнију перцепцију Јурановог размишљања.

Подјеле којима се управља око квалитета су планирање квалитета, контрола квалитета и побољшање квалитета.

- Планирање квалитета

Планирање квалитета састоји се од постизања одређених циљева који нам омогућавају да кренемо ка глобалном пројекту евентуалне материјализације.

Ови циљеви су идентификовање потрошача, одређивање њихових потреба, додавање квалитета производима који могу удовољити тим потребама, утврђивање да су процеси потребни за стварање производа у домену компаније и, ако не, створити их; и на крају, изведите их.

- КА

Контрола квалитета схвата се као повратни поступак у коме се посматрају аспекти који су већ директно повезани са готовим производом.

Стварни ниво перформанси производа процењује се и упоређује са циљевима и задацима који су постављени на почетку, како би се пратиле разлике и решавале их у будућности.

- Унапређење квалитета

Побољшање квалитета високо је рангирано у трилогији Јуран, која се састоји од низа одговорности; Они су одразне ситуације које ће омогућити објективни увид у сваки нови акциони план.

Ради се о ефикасној свести о побољшању. Побољшање квалитета мора бити присутно у свакој фази и функцији процеса.

Инфраструктура за одржавање идеала квалитета мора се креирати и ефикасно имплементирати, а унутрашњи процеси морају се редовно анализирати и успоређивати. Поред тога, особље мора бити правилно обучено.

Размишљања о побољшању квалитета такође укључују промоцију резултата и признавање веће ефикасности, као и низ награда које су уређене за повећање радног учинка.

Револуција квалитета у Јапану

Годинама после Другог светског рата, ниво квалитета јапанских производа био је међу најнижим на свету.

Када су прве идеје о управљању квалитетом које је Јуран промовисао стигле до источног острва, главне конзорције и коморе за пословање и планирање окренули су се инжењеру како би своје идеје спровели у пракси.

Дуранове акције у Јапану показале су својим резултатима да администрација и управљање квалитетом дају користи, чак и ако нису непосредне.

Отприлике 20 година након примене у различитим индустријама, Јапан је имао највиши ниво квалитета у широком спектру производа на свету.

Јосепх Јуран препознаје успех Јапана под одређеним условима: већи темпо у смислу побољшања квалитета, обука свих пословних хијерархијских нивоа, учешће најосновније радне снаге, између осталих.

Квалитет и други концепти из Јурана

Јосепх Јуран концептуализира квалитет као начин оријентиран на приход; оне карактеристике производа које могу задовољити потребе потрошача и повећати комерцијални приход. Отуда њихова тврдња: бољи квалитет кошта више новца.

На исти се начин обрађује и други концепт квалитета који је приписан њеном ауторству, а према којем га усмерава на трошкове производње.

У том смислу, пропусти и недостаци су најважнији аспекти које треба приметити у производу, а чији изостанак би резултирао квалитетнијим производом који не мора бити скупљи за производњу.

Између осталих концепата којима се Јуран бави је људска димензија пословно производног апарата.

Инжењер је био заговорник за учешће радне снаге у најважнијим унутрашњим процесима како би се гарантовало ефикасно управљање квалитетом и администрација у свим фазама производње.

Референце

1. Доналдсон, ДП (2004). 100 година Јурана. Квалитетни напредак.
2. Јуран, ЈМ (1989). Они се заклињу у лидерство за квалитет. Нев Иорк: Слободна штампа.
3. Јуран, ЈМ (1990). Они се заклињу и планирају квалитет. Мадрид: Диаз де Сантос.
4. Јуран, ЈМ (1993). Маде ин УСА: Ренесанса квалитета. Харвард Бусинесс Ревиев, 42-50.
5. Јуран, ЈМ (2014). Трилогија квалитета Универзални приступ управљању квалитетом. Обезбеђење квалитета, 4-9.