ЧЕМУ СЛУЖИ ПОУКА? ГЛАВНЕ НАМЕНЕ - КУЛТУРНИ РЕЧНИК - 2025

У инструкције се користе за илустрацију корисне информације о томе како да користе уређај или како да састави неки објекат. Они могу чак да садрже упутства о томе како организовати или водити посао.

Ови текстови су водичи који упућују или говоре како нешто посебно радити. Важни су јер омогућавају већу ефикасност и смањују ризике повезане са производима.

На примјер, када слиједите кораке или упуте у корисничком приручнику, имате мањи ризик од оштећења уређаја. Поред тога, предмети се могу правилно саставити и за мање времена.

Што се тиче упутстава у компанијама, она су важна, јер показују тачан начин на који треба руковати.

Ови текстови су корисни јер могу помоћи у решавању проблема унутар организације илуструјући кораке које треба следити да бисте решили проблеме.

Без обзира на начин на који су написане или њихову посебну сврху, упутства су увек врло организовани водичи и треба их бити лако разумети.

То је зато што је сврха приручника да некоме каже исправан начин спровођења радње.

Шест главних употреба инструкције

1- Ограничење правне одговорности

Ово је важно јер неки производи могу изазвати озбиљне повреде или чак смрт ако се неправилно користе.

Неопходно је следити упутства нарочито у техничким областима, попут руковања високонапонском опремом, ласерима и другим интензивним изворима светлости, електричним алатима и опремом за производњу топлоте и ватре.

Постављање одговарајућих информација у приручник са упутствима може упозорити корисника на могуће опасности.

Поред бриге о људима, произвођач се може заштитити од озбиљних правних последица, јер је упозорење у писаном облику.

У тим случајевима, ознаке упозорења морају бити постављене на јасно видљивим местима на производу.

2- Објаснити како извести активност

То се може манифестирати на више начина у различитим областима: од упутстава за употребу компанија које наводе своје политике, до упутстава за употребу која објашњавају како конфигурирати уређај.

С једне стране, приручник са упутствима компаније мора да наведе коју политику треба да се придржава у одређеним приликама и зашто постоји, док процедурална упутства могу да илуструју како да спроведете активност која се односи на поменуту политику.

На пример, компанија може имати приручник са упутствима за правилно пријављивање инцидента сексуалног узнемиравања или дискриминације на радном месту. Такође је корисно да компанија има приручник са упутствима о различитим активностима које се тамо обављају.

Ако се запосли нови запослени, добиће им писмени водич са упутствима о раду како би брже научили свој посао.

Други пример може укључивати инжењере који имају потребу да се упознају са непознатим аспектима линија производа; Они могу користити приручник који објашњава те карактеристике.

Кад је корисничка документација одговарајућа, она може створити нежан и ефикасан начин да запослени достигну напредак, побољшавајући пословање.

Са друге стране, упутства за употребу су корисна у помагању купцима да саставе или користе производе са којима нису упознати.

Упуте омогућавају да се производ правилно састави или употреби, а да се купац не мора обратити стручњаку или истој компанији у којој је купљен.

3- Да креирате стандардне смернице

То значи да сви запослени у компанији могу знати правила компаније и како их се придржавати.

Упутство за употребу омогућава запосленима да упознају процесе које врши компанија.

Имајући правила у писаном облику, тако да сви могу да им приступе, пружа могућност запосленима да их прегледају.

Као резултат тога, радно окружење је праведније јер су сви одговорни за знање које стекну.

4- Да уштедите време

Ако постоји приступачан водич за запослене у компанији, они га могу прегледати када су у недоумици. Дугорочно гледано, ово штеди свима који су укључени у то.

Уместо да губите време на одговоре на та питања, одговоре можете потражити у приручнику тако да су запослени одговорни за своје знање.

Упутства такође помажу у уштеди времена приликом продаје. Што је приручник јаснији, то ће мање времена провести продавач објашњавајући купцу како да користи уређај или приказује све апликације његових функција.

Да бисте постигли добру поуку која штеди време, потребан вам је добар технички писац.

Могуће је креирати добар водич ако аутор покушава размишљати попут клијента, како би имао бољу представу о могућим сумњама које могу настати или ако то учини трећа страна која може понудити непристрасну перспективу.

5- Да одражава позитивну слику

Техничка документација је одраз начина на који се према купцу поступа. Компанија не жели да се купац збуни, узнемири или мисли да су производи губљење времена јер су бескорисни.

Понекад технички документи омогућавају купцу да се односи на производ у кратком временском периоду, усрећујући креативце и гајити добар однос према компанији.

Ово омогућава већу сарадњу између оних који су укључени и ствара успешне изјаве купаца.

Ако компанија жели да покаже сваки позитиван аспект свог производа, мораће да развије добру инструкцију која илуструје те детаље.

Корисници примећују да ли су упутства за одређени производ или компанију лоша или не постоје.

Данас људи морају да апсорбују информације што је ефикасније могуће, тако да недостатак квалитетне документације може имати штетне последице за пословање.

6- Објаснити како одржавати или поправљати опрему

Упуте би требале послужити као водич који садржи упутства за одржавање и поправак опреме у случају оштећења.

На пример, фабрика може имати приручник за сервис и одржавање транспортних трака, приручник за рачунаре може садржати шта треба урадити у случају да се екран смрзне, а упутства телефона могу вам рећи како да га очистите.

Референце

1. Инструктивни текстови (2011). Опоравак са ббц.цо.ук
2. Сврха, садржај и структура приручника. Опоравак од студи.цом
3. Која је сврха корисничког водича? Опоравак од сциенце.блурит.цом
4. Кориснички водич. Опоравак од цоллинсдицтионари.цом
5. Искористите добар кориснички приручник. Опоравак од Тецхницалвритинг.еу
6. Не заборавите тај приручник! Опоравак од стреетдирецтори.цом
7. Канцеларијски приручници: значај и сврха. Опоравак од студи.цом