- Потребан профил
- Потребне вештине
- Слушајте активно
- Разумевање прочитаног
- Управљање временом
- Знаш како говорити
- Писање
- Критичко мишљење
- Проактивно учење
- Координација
- Преглед
- Карактеристике
- Одговорности
- Пажња руководиоцима
- Унутрашња и спољна интеракција
- Административну подршку
- Референце
Извршни секретар је посао или професија која служи да пружи максималну подршку запосленима високим у компанији или организацији. Он ће бити тај који ће организовати и одржавати распоред руководилаца и помагати им у обављању широког спектра административних послова.
Циљ је допринети укупној ефикасности пословања обезбеђујући да се сви административни послови који су вам додељени обављају благовремено и ефикасно. Секретар је особа која пружа административну подршку. Они могу обављати задатке попут писања и архивирања, одговарања на телефон и преноса порука.
Извор: пикабаи.цом
Са друге стране, извршни секретар или административни помоћник такође обавља неке од тих активности, заједно са координацијом канцеларије, истраживањем производа, интеракцијом са добављачима, наручивањем производа и стварањем базе података. .
Извршни секретари обично примају веће плате од секретара, јер обављају функције на високом нивоу и убрзавају продуктивност у канцеларији.
Потребан профил
- Дипломирао из пословне администрације или сродних области.
- Доказано искуство извршног секретара или слична административна улога.
- Морају бити компетентни у управљању Мицрософт Оффице-ом на свеобухватан начин и у бацк-оффице софтверу, на пример ЕРП системима.
- детаљно познавање канцеларијске администрације и основних рачуноводствених процедура, као и релевантни технички речник који се користи у индустрији.
- Упознавање са основним истраживачким методама и техникама извештавања.
- Одличне организационе и временске вештине управљања.
- Изузетне вештине комуникације и преговарања.
- Интегритет и поверљивост.
Извршни секретари морају бити брзи професионалци са сјајним вештинама управљања временом и могућностима више задатака. Својом марљивошћу и компетентношћу у свом послу, руководиоци се могу фокусирати на своје управљачке одговорности, не бринући о другим задацима.
Многи менаџери се у великој мери ослањају на свог извршног секретара који ће координирати свакодневне задатке и држати их према распореду. Такт и асертивност су потребни као управници времена менаџера.
Потребне вештине
Извршни секретари морају да познају основне вештине као што су писање, граматика, правопис и интерпункције, и имају искуство у коришћењу канцеларијске опреме и уобичајених софтверских апликација као што су обрада текста, табеле и графика.
Једнако тако, морају имати изврсне вјештине управљања временом и способност да се ефикасно носе са различитим одговорностима.
Са друге стране, извршном секретару су потребне и друге квалитете, као што су добра просудба, дипломатија, дискреција и способност да самостално рјешавају проблеме.
Потребне су им јаке комуникационе вештине да би комуницирали са јавношћу, писали извештаје и прегледали публикације.
Слушајте активно
Морате знати како да обратите пуну пажњу на то што други људи говоре, узимајући времена да разумете шта се поставља, поставља питања како је потребно и не прекидате их у неприкладно време.
Разумевање прочитаног
Потпуно разумевање написаних реченица и одломака у документима који се односе на рад.
Управљање временом
Знајте како ефикасно управљати и својим временом, али и временом других.
Знаш како говорити
Јасно разговарајте са другим људима како бисте ефикасно пренијели информације.
Писање
Имајте ефективну писмену комуникацију, према потребама публике.
Критичко мишљење
Употреба логике и резоновања како би се могли препознати предности и слабости решења, закључака или алтернативних приступа проблемима који настају.
Проактивно учење
Схватите импликације нових информација на садашње и будуће решавање проблема и доношење одлука.
Координација
Прилагођавање поступака у односу на поступке других.
Преглед
Преглед и процена учинка себе, других људи или организација, како би се побољшала или предузеле корективне мере.
Карактеристике
Извршни секретар може бити одговоран за ситна новчана средства и рачуноводство, али може управљати буџетом. Чланке можете објављивати на веб локацији, али можете и да дизајнирате и управљате веб локацију.
Можете уносити податке у прорачунску табелу коју сте дизајнирали и користили за своје функције извештавања.
Извршни секретар може надгледати административно особље. Често подноси извештај директно извршном директору и може да подржи једног или више старијих руководилаца.
Одговорности
Пажња руководиоцима
- Одржавати дневни ред руководилаца и помагати у планирању именовања, седница одбора, конференција итд.
- Похађајте састанке да бисте припремили записнике и записнике састанка, а затим их саставили, преписали и дистрибуирали.
- Учините све аранжмане за путовања за руководиоце: куповина карата, резервација хотела, достава путних трошкова, управљање и преглед одговарајуће документације, итд.
- спроводе мандатне истраге, прикупљају податке и припремају документе или извештаје на разматрање и представљање од стране руководилаца, одбора и управних одбора, како им је додељено.
- Рукујте са поверљивим документима пазећи да они остану заштићени и безбедни.
Унутрашња и спољна интеракција
- Примање и филтрирање телефонских позива, преусмеравање их одговарајућој особи када је то згодно.
- Управљајте, одредите приоритете и дистрибуирајте сву долазну или одлазну преписку (е-пошта, писма, факсови, пакети итд.), Читање и анализа долазних белешки, презентација и извештаја како бисте утврдили њихову важност и планирали њихову дистрибуцију.
- Припремите одговоре на преписку која садржи рутинске упите.
- Надгледајте употребу канцеларијског материјала и преговарајте о условима са добављачима како бисте осигурали да су поруџбине исплативије.
- Састаните се са појединцима, посебним интересним групама и другима, у име руководилаца, одбора и управних одбора.
- Добродошли посетиоци и одредите да ли им треба омогућити приступ одређеним људима.
Административну подршку
- Водите евиденцију о електронским и папирним папирима, осигуравајући да су информације организоване и лако доступне за брзо преузимање.
- Припремите рачуне, извештаје, писма, финансијске извештаје и друге документе, користећи софтвер за обраду текста, прорачунске табеле, базе података и / или презентације, такође пружајући одговарајућу помоћ у рачуноводству.
- Обављајте опште канцеларијске задатке, као што су одржавање административних система и обављање основних рачуноводствених задатака.
- Координирати и усмјерити канцеларијске услуге, попут евиденције и буџетирања, како би се помогло руководиоцима.
- Успоставити и надгледати административне политике и поступке, како за канцеларијске службенике, тако и за организацију.
- Прегледати оперативне праксе и поступке како бисте утврдили да ли се могу побољшати у областима као што су ток рада, процедуре пријављивања или трошкови.
- Надгледа и обучава остало административно особље.
Референце
- Изводљиво (2018). Опис посла извршног секретара Преузето са: ресоурцес.воркабле.цом.
- Бетх Греенвоод (2018). Разлика између секретара и извршног секретара. Посао - Цхрон. Преузето са: ворк.цхрон.цом.
- Каријера Планер (2018). Извршни секретар и административни помоћник. Преузето са: јоб-десцриптионс.цареерпланнер.цом.
- Хрвиллаге (2018). Опис посла извршног секретара Преузето са: хрвиллаге.цом.
- БСР (2018). Одговорности извршног секретара Преузето са: бестсамплересуме.цом