ПРОДУКТИВНОСТ ПОСЛОВАЊА: ВРСТЕ, ФАКТОРИ, ЗНАЧАЈ - ДУДАС - 2025

Бизнис продуктивност је способност организације да користе своје ресурсе за производњу робе или услуга профитабилна, по жељи купаца. Односи се на то колико добро предузеће претвара улазна средства, као што су рад, материјал, машине и капитал, у робу и услуге или у производњу.

Продуктивност мери успешност организације, а компаније је могу користити за процену њиховог напретка. Данас се то више не ограничава на мерење односа улаза и излаза; повећање продуктивности значи паметније радити.

Прилике за побољшање ефикасности могу се тражити готово било где у послу. Технолошки напредак, очекивања купаца, а посебно глобализација, повећали су потребу за већом продуктивношћу пословања.

Предузетници се морају такмичити са компанијама смештеним у земљама као што су Кина или Индија, где су трошкови рада само део оних у другим земљама. Продуктивност особља зависи од њихових вјештина, квалитета расположивих машина и ефикасног управљања.

Како се може побољшати?

Продуктивност се може побољшати обуком, улагањем у опрему и бољим управљањем особљем. Обука и улагања у кратком року коштају новац, али могу дугорочно повећати продуктивност.

Једноставне промене у оперативним процесима често повећавају продуктивност, али највеће користи се остварују усвајањем нових технологија, које могу захтевати капиталне издатке за нову опрему, рачунаре или софтвер.

Иако из појединачне перспективе, запослени могу добро радити свој посао и са високим нивоом продуктивности, из организационе перспективе њихова продуктивност може бити једнака нули или негативна ако се баве сувишним или уништавањем вредности активности.

У већини пословних модела успех компаније мери се тиме колико се ефикасно користе ресурси за производњу робе, цена по којој може да продаје своје производе и број производа које може да прода.

Врсте

Сарадња

Сарадња је важна за било који посао. Апликације попут Г-Суите или Мицрософт Тимова нуде платформе за колаборацију на којима запослени могу да извршавају различите врсте посла.

Помоћу ових алата на једном месту можете приступити релевантним подацима. На пример, на Гоогле диску можете да сачувате све податке и дате приступ онима који желе да му се приступе.

Запослени који раде на даљину могу врло лако сарађивати и делити документе, избегавајући непотребне састанке и штедећи пуно времена.

Флексибилност

Увођењем технологије на радно место флексибилност запослених је непрестано висока, омогућавајући им да раде с било којег места и могу да приступе важним информацијама.

Запослени могу уштедети пуно времена радећи код куће, јер је ових дана потребно време да стигну у канцеларију због постојећег саобраћаја.

Компанија штеди новац тако што не треба трошити више на тешке радне станице. Путем мобилних телефона чести су контакти између чланова тима, чак и миљама удаљеним.

Анализа

На тржишту постоји много напредних алата за анализу пословања и извештавања који вам помажу да дубоко разумете пословне перформансе и трендове на тржишту.

Ако компанија жели да остане испред тржишта и прихвати многе промене, пословна анализа игра виталну улогу у повећању прихода компаније. Они су најважнији документи за повећање продуктивности.

Подршка муштеријама

Продуктивност пословања може се повећати повезивањем система управљања односима са клијентима (ЦРМ) са уређајима запослених.

Давањем запосленима приступ подацима о клијентима биће смањено вријеме проведено у потрази за подацима. То ће повећати задовољство купаца, јер нећете морати да чекате дуге сате да бисте решили свој проблем.

Када су подаци о клијентима лако доступни запосленима, то повећава продуктивност пословања. Уз толико доступних технологија, корисничка подршка и подршка могу се пружити у било којем тренутку.

Маркетинг

Све је дигитализирано и Интернет маркетинг је у порасту. Постоје разне стратегије интернет маркетинга, као што су израда веб странице за промоцију производа, оглашавање на претраживачима, маркетинг на друштвеним мрежама итд.

Маркетинг путем е-поште је моћан метод за постизање велике групе за рекламирање предузећа.

Чимбеници који позитивно утичу на продуктивност пословања

Користите технологију

Веб-базиране технологије могу драматично побољшати продуктивност пословања. Постоје алати за управљање као што су прорачунске табеле, софтвер спреман за употребу или прилагођене апликације.

Електронска куповина може се користити за добијање материјала. Омогућује добијање конкурентнијих цијена, јер више није ограничено на локалне добављаче; Трошак трансакције смањује се уз мање папирологије.

Системи за контролу залиха могу помоћи смањењу нивоа залиха, побољшати профитабилност и убрзати време одзива према купцима.

Системи за онлајн наручивање интегришу информације о залихама са системима куповине, рачуноводства и система електронског пословања организације.

Прегледајте постојеће процесе

Процесе треба посматрати са становишта потенцијалног инвеститора. Морате узети у обзир општи циљ и визију пословања, осигуравајући да процеси испуњавају те циљеве и додају вредност.

Препоручљиво је да нацртате тачну мапу сваког процеса у свом протоку информација; На овај начин можете боље разумјети везе између различитих елемената производње и бићете боље опремљени за препознавање и уклањање непродуктивности у вашој компанији.

Спроводите план континуираног унапређења

- Оценити конкуренцију и најбоље праксе у индустрији. Не копирајте планове других компанија, већ развијајте шта функционише за компанију.

- Позовите спољну помоћ за процену снага и слабости пословања. То пружа објективно гледиште са којег се продуктивност може побољшати редизајнирањем процеса.

- Додијелити специфичне тимове одређеним процесима. Успоставите формални систем сугестија за запослене.

- Тражи иновативна достигнућа. Мала побољшања могу претворити у велика повећања продуктивности.

Спољни сарадници

Оутсоурцинг је исплатив начин да своје напоре усмерите на оно што најбоље радите као посао.

Без обзира да ли се одлучите за оутсоурце логистику, рачуноводство, платне спискове, односе са јавношћу или ИТ, прво је важно да схватите шта доноси трошкове и профит у вашем послу.

Стратешки савези

Исправан савез омогућава компанији да расте без проширивања величине или губитака. На пример, производни процеси би се могли побољшати повећањем економије обима и ширењем тржишта дистрибуције.

То би такође могло помоћи компанији да преговара о бољим понудама снабдевања, подели трошкове и искористи скупу технологију.

Чимбеници који негативно утичу на продуктивност пословања

Састанци

Састанци би требали бити средство за групу људи да генеришу рјешења. Ако се информације морају ширити великој групи људи, е-пошта је много ефикаснија метода.

Да спречите да састанци утичу на продуктивност пословања, укључите само људе који треба да буду тамо, имају унапред одређену агенду и држите све што је могуће краће.

Превише строги сати

Телекомуникације и технологија облака омогућавају запосленима да раде и сарађују на великим даљинама, па је ли заиста потребно тражити да радници буду за својим столом од 9 до 17 сати?

Ако се запосленима не верује, чак и ако су ограничени на своје столове, продуктиван радни дан није загарантован. Радницима мора бити дата аутономија да раде када и где је то најбоље за њих.

Превише стреса

Трошкови застоја и изгубљених радних дана као резултат превише стресног радног окружења су веома високи. Ниво стреса у канцеларији би требало да буде велика брига.

Безброј је фактора који изазивају стрес у канцеларији - од температуре на радном месту до непријатељских колега.

Стресори се мијењају од особе до особе. Међутим, ако створите начин да обратите пажњу на стресне ситуације, моћи ћете да радите на њиховом решавању.

Врло мало признања

Кад се изванредни резултати не препознају, запослени могу одлучити да се не требају ни додатни напори.

Иако су новчани бонуси увек добродошли, нешто тако једноставно као ручак, писмена белешка или чак само изговарање "доброг посла" може много напредовати у подстицању запослених да раде у најбољем реду.

Недостатак поверења

Када се запослени осете саставним делом компаније, постају више заинтересовани за њен успех. Међутим, мало ствари раздваја запослене од компаније више него недостатак самопоуздања.

Ако је транспарентност пословања ограничена, запосленима се открива да нису део тима. Слично томе, решавање проблема третирањем радника као размажене деце показује само колико се од њих мало очекује.

Забрана личних телефонских позива или помно надгледање употребе интернета могу изгледати као начини за побољшање продуктивности, али огорчени запослени ће се осећати због ових ограничења значит ће мању посвећеност.

Важност за квалитет

Продуктивност повећава укупну ефикасност организације. Повећавањем ефикасности, производни капацитет компаније користи се на оптималном нивоу.

Ресурси се ефикасно користе за постизање најбољих могућих резултата. Што више производа направите, нижа вам је зарада и већи ваш профит.

Успешне компаније су оне које дају приоритет продуктивности, а не само траже зараду и профит.

Компаније које не обраћају пажњу на продуктивност плаћају огромну цену у смислу смањене производње и високих трошкова производње, што резултира мањом продајом и мањом добити.

Ниво пословне продуктивности може се сматрати мјером успјеха или неуспјеха било којег посла.

Конкурентне цене

Побољшање производње смањује трошкове по јединици производа, производећи ниже цене и бољи квалитет. Исто тако, оптимизира конкурентност компаније на тржишту.

Са конкурентним ценама компанија је у повољнијој позицији да привуче више купаца и оствари више продаје.

Повећање зараде

Повећање производње ефикасним коришћењем ресурса организације доводи до смањених трошкова производње. То резултира већом продајом и добити.

Ако се зарада организације повећава, повећава се поверење инвеститора. Исто тако, вредност акција компаније и њен углед расту.

Компанија може поделити са запосленима део зараде као резултат боље производње. Ово подиже мотивацију запослених за задовољство добро обављеног посла и за примање дела зараде.

Откријте јаке и слабе стране

Омогућује компанији да открије своје предности и слабости. Такође лако идентификујте претње и могућности које превладавају на тржишту као резултат конкуренције и промена у пословном окружењу.

Компанија може повећати своју продуктивност пословања правећи одговарајуће промене у својим политикама и пословним процесима, у циљу побољшања слабих подручја и искориштавања предности.

Слично томе, могу се формулисати стратегије за претварање претњи у прилике; Ово ствара већу профитабилност и стабилност.

Прави пример случаја побољшања продуктивности

Када је организација одговорна за праћење новца и имовине од око 70 милиона људи, можете бити сигурни да ће служба за кориснике бити једна од ваших најважнијих брига.

Такав је случај са Веллсом Фаргоом, једном од банака "велике четворке" у Сједињеним Државама. Веллс Фарго је схватио да многи од њихових клијената користе више банака, тако да знају да пређу додатну миљу када је у питању повезивање са клијентима.

То раде користећи предности ЦРМ-ове повезаности с друштвеним медијима, тако да увијек могу бити у контакту и бити доступни онима којима их требају.

Такође користе ЦРМ како би осигурали да се они који им се обрате са бригом брзо повежу са неким ко може да пружи решење.

По речима Стевеа Еллиса, директора Веллс Фарго Сервице Гроуп-а, „облак видимо као начин да се људима помогне да се повежу са купцима, повежу се са производима у грађевинарству и повежу се са праксама управљања ризицима“.

Референце

1. Банка за развој пословања Канаде (2018). Радити паметније: 3 стратегије за побољшање продуктивности пословања. Преузето са: бдц.ца.
2. Бизнис институт Авета (2018). Важност продуктивности у пословању. Преузето са: сиксигмаонлине.орг.
3. Салес Форце (2018). Препознавање препрека продуктивности запослених. Преузето са: салесфорце.цом.
4. Универзитет за бизнис и менаџмент у Линцолну (2018). Како повећати продуктивност на послу користећи технологију? Преузето са: линцолн-еду.ае.
5. Салес Форце (2018). 4 примјера предузећа која користе ЦРМ за побољшање продуктивности и ефикасности. Преузето са: салесфорце.цом.
6. Инвестирање одговора (2018). Продуктивност. Преузето са: инвестингансверс.цом.