Цамбацео је име дато једном од најстаријих стратегија продаје, у којима је лице које се бави нуди производ или услугу директно свакој од својих потенцијалних купаца или клијената. Другим речима, то је систем продаје "лицем у лице" или "врата до врата".
Продавац је генерално сопствени произвођач или произвођач неког добра или услуге, мада то може бити и професионални продавац ангажован у ове сврхе. На пример, представник осигуравајуће компаније посећује потенцијалне клијенте у њиховим канцеларијама како би им покушао продати своје услуге.
Систем цамбацео какав је замишљен у својим почецима, престаје да се користи, јер је настао као начин приближавања производа оним потрошачима географски далеко од урбаних подручја и формално успостављених тржишта.
Међутим, цамбацео је и даље тренутни облик продаје и у неким случајевима веома успешан. Такав је случај каталошке продаје козметичких производа или производа за кућу, такозвана "вишеслојна продаја" која запошљава продаваче који расту у висини док запошљавају више људи да повећају продају.
Такође, традиционални добављачи „од врата до врата“ који и даље постоје, посебно у руралним подручјима без приступа интернету и без широког спектра роба и услуга.
Главне карактеристике Цамбацеа
- О производима и услугама људима географски далеко од тржних центара или онима који из неког разлога не могу да се преселе у те центре.
- Нуди релативно малу количину и разноликост производа или услуга.
- роба се нуди директно или је приказана кроз каталоге са фотографијама; у овом случају купац бира производе по својој жељи, а продавац их испоручује у следећој посети.
-Омогућава комерцијалну трансакцију робе и услуга оним људима који нису укључени у формални финансијски систем, односно онима који немају кредитне картице, банковне рачуне итд.
- Генерално нема рекламирање у масовним медијима и користи домаћи и основни маркетинг.
-Када није уроњен у формални комерцијални систем, цамбацео нуди повољније цене, јер нема додатних трошкова попут оглашавања, дистрибуције и плаћања пореза који производе чине скупље.
- Захваљујући директном пословању са потрошачем, цамбацео омогућава плаћање прилагођено могућностима сваког клијента.
Предности камбацеа
-Продавач има могућност да директно упозна, без посредника, свог клијента и да с њим комуницира онолико пута и онолико дуго колико је потребно у његовом пребивалишту или послу.
-Овај контакт лицем у лице трговцу из прве руке даје до знања њиховим потрошачима, што је врло драгоцено средство за развој њихових производа.
-За клијента, овај директан и лични контакт такође гарантује довољне и адекватне информације пре него што набави производ, уверавајући га да ће бити тачно оно што он очекује и жели од њега.
-Омогућује детаљну и посебну процену предности и недостатака производа или услуге које нуди.
-Олакшава се промене или прилагођавања која су неопходна за боље задовољење потреба потрошача.
- Успоставите однос поверења и знања који није могућ другим видовима масовније продаје.
-Омогућава комерцијалне трансакције људима који нису укључени у банкарски систем.
-Овај директан контакт и интимно познавање клијента омогућава продавачу да одобрава домаће кредите, плаћање на рате по погодности и углавном без камате, као и друге погодности, људима који га не могу увек добити на формалном тржишту.
-Све ово се постиже на основу односа поверења и моралне посвећености.
-Пропуштајући много корака у трговачком ланцу, производ доспева у руке потрошача са мање трошкова, економичнијим.
-То последње значи и мање трошкова за произвођача.
Недостаци камбацеа
-Произвођач или продавац има ограничен опсег деловања, дефинисан способношћу да досегне географски обим.
-Клијент има мало или ограничених могућности избора, у поређењу са онима које нуди велика тржишта.
-Немају приступ оглашавању у масовним медијима, па имају мали или никакав капацитет да се такмиче са великим робним маркама или формалним организацијама.
- Комерцијални однос зависи од врло мало људи, што одржавање овог односа чини крхким на оба краја, односно да ли купац нестаје или продавац нестаје.
-У све несигурнијем свету све је теже и наручити купца да отвори врата свог дома непознатом продавцу.
Камбацео данас
Раније смо рекли да је камбацео древна комерцијална пракса и да је, како је замишљен у својим почецима, престао да се користи због појаве технологије.
Али, уместо да слаби, цамбацео је мутирао, постајући јачи захваљујући новим алатима које нуди савремени свет.
Чињеница је да је продаја старог продавача млијека, метла и посуђа све до врата све незамисливија у великим градовима.
Али довољно је погледати став политичара у временима блиским изборима да бисте открили нови начин промене.
"Печаћење" или посета кандидата кућа од куће до куће очито је директна продаја у којој се нуде обећања и траже се гласови као начин плаћања.
С друге стране, све се чешће може видети како компаније свих врста и величина нуде своје производе или услуге путем интернетске платформе. А то раде велике устаљене фирме, као и мали произвођачи или независни занатлије.
То је нови облик цамбацеа-а у којем продавач - више од меса и крви, али на крају продавац - и даље куца на врата сваке куће да виртуелно понуди своју робу. Звучник је сада онлине оглашавање.
Захваљујући сталној оптимизацији технолошких ресурса, понуда за потрошача је проширена, обогаћена је у погледу својих карактеристика, спецификација и информација, као и географског распона до којег произвођач може доћи, проширена је готово неограничено.
Позната е-трговина није ништа друго до „дигитална размена“ која је постала врло користан алат за:
- Лансирање нових производа и покретање промоција
- Затражите "тестове" или тестове производа кључним потрошачима
- Створите лојалност према марки: потрошач се идентификује са производом за који сматра да је урађен по мери и са брендом који им директно говори
- Смањите трошкове тако што ћете моћи да допрете до кључне публике
- Стварање веће профитабилности.
Гледано из овог угла, цамбацео је, далеко од смрти, успео да се прилагоди променама и новим реалностима као неколицина других. Живљи је него икад и овде је да остане.
Референце
- Цамбацео. Опоравак са ес.википедиа.орг
- Шта је Цамбацео? Опоравак од цамбацео.јимдо.цом
- Абрахам Геифман (2012) Камбаче као комерцијално оружје. Опоравак од мерца20.цом
- Абрахам Геифман (2016). Дигитални маркетинг са Салса-ом. Уредничка иновација Лагарес. Мексико.
- Продајне стратегије из маркетинга. Опоравак од гестиополис.цом.