9 ВРСТЕ ПИТАЊА И ЊИХОВЕ КАРАКТЕРИСТИКЕ (СА ПРИМЕРИМА) - КУЛТУРНИ РЕЧНИК - 2025

У врсте питања највише се користе у људској комуникацији су затворени, отворени, рефлексиван, директне, реторичка и више понуђених одговора. Свака се користи у различитим контекстима и има одређене функције и карактеристике.

Питања су кључна за успостављање ефикасне интеракције. Они су део комуникативне базе цивилизације и стални су у свим врстама језика и дијалекта, укључујући говор тела. Они су језички изрази које људска бића користе да би претражили информације, знање или једноставно да би затражили захтев.

Они су комуникативна вербална манифестација велике мистерије о човековој инстинктивној радозналости и његовој непрестаној и неисцрпној потрази за знањем. Научници су истакли важност постављања себи питања, јер мозак реагује на формулације у облику изазова.

Процес учења људског бића посматра се ноторно убрзан током првих година живота, јер новорођенче не ужива у социјалним или моралним филтерима одраслих и на тај начин може невин постављати и најглупља питања.

Питања која су деца постављала, у својој наивности, осмишљена су да добију одговоре на директније начине и без психолошких препрека, на исти начин на који су филозофи желели да одговоре на разлоге живота, постојања и мистерије света.

Које су главне врсте питања која постоје?

1- Затворена питања

"Колико је сати?" Било би затворено питање које само један одговор доноси.

Користе се за добијање или потврђивање непосредних информација. Ове врсте питања задовољавају одређене карактеристике: дају чињенице, на њих је лако и брзо одговорити и омогућавају особи која поставља питање да задржи контролу над разговором.

На њих су позната и питања „да“ и „не“, јер на њих се већином може одговорити на овај начин, али на њих се понекад могу одговорити кратким реченицама или једном речју.

Овакве врсте питања су прилично честе у разговорима за посао или правним испитивањима. Ова питања су најједноставнија метода проналажења истине; попут "Јесте ли то урадили?", "Да ли желите чашу воде?" или "Немате проблема са тимом?"

Генерално, његова употреба има тенденцију да примора другу страну да одговори брзо и кратко. Међутим, један од недостатака је недостатак детаља приликом добијања сажетог одговора. Обично су потребне друге врсте питања за потврду одређених одговора.

2- Отворена питања

За разлику од затворених питања, отворена питања омогућавају много опсежније и креативније одговоре. Они намерно траже дуге одговоре; На њих се не може одговорити једноставним "да" или "не", јер формулација захтева више разраде, попут "Шта мислите?", "Зашто нисте урадили посао?" или "Где сте студирали?"

Користе се за испитивање нових мисли и идеја које се формирају у врту ума. Они раде на развијању разговора, омогућавају отвореност за изражавање мишљења и осећања и, за разлику од затворених питања, испитанику дају контролу над разговором.

Омогућују особи која тражи да добије више информација свих врста и да сазна више о некоме, истовремено када су они механизам да покаже забринутост за особу од које се тражи.

Они углавном започињу испитивачким заменицама шта, када, где, зашто, ко, како, шта, колико, између осталог.

3- Рефлективна питања

То су врста питања која пружају видљиве информације о особи која одговара, осим добијеног одговора. Омогућује особи која поставља питања јаснију перспективу особе која одговара.

Они могу бити хипотетички или условни, као што је „Мислите ли да би се једног дана на Блиском Истоку могао постићи поштовани суживот?“ или "Какво размишљање и поступке треба да имамо да би земља била боља локација за живот?"

Користе се за покушај поштовања утицаја на особу од које се очекује одговор. Представља се као позив, а не као наметање особи која одговори, осим тога, они могу захтевати појашњење, преиспитивање или преиспитивање онога што је горе речено, у циљу одржавања или исправљања позиција.

4- Директна питања

Они су начин да се равнотежа усмери на једну одређену страну како би се добили одговори према процени ко пита. Укључите специфичне сценарије и прилично јасне идеје у питање.

Користе се за суптилно усмеравање особе да разради одговоре на основу одређеног положаја. Деца су врло подложна оваквим врстама питања, јер имају тенденцију да демонстрирају тежину сугестија, допуштајући себи да се воде готово увек и на крају дају одговоре како одрасла особа очекује.

Јасан пример могао би бити „Како успевате да одржите расположење у овој критичној банкарској ситуацији?“; где особа аутоматски реагује из перспективе банкарског система у невољи, чак и ако мисли другачије.

5- питања са вишеструким избором

Они су врста директно затворених питања која присиљавају особу која одговори да одабере најповољнију опцију из низа алтернатива.

Они су савршена врста питања која ће се користити у испитима, продаји или у добијању информација путем суптилног усмеравања. Обично су дихотомни, али није неуобичајено да се понуде више од две алтернативе.

Они такође служе да суптилно помогну испитанику да пронађе смјер и ритам разговора. Довољно је да се у питање уврсти жељени одговор између других одвраћајућих или неприкладних алтернатива које се одабиру.

Примјери: Да ли сте тип особе која размишља прије него што дјелује или дјелује без размишљања? Можемо ли преговарати данас или сутра? Да ли желите чај, кафу или хладно пиће?

6- реторичка питања

Граматички су попут сваке друге врсте питања, али осмишљени су тако да пробуде способност размишљања код других или створе емпатију, попут говорника који покушава да ангажује своју публику и учини их свесним одређене теме.

Опћенито их прати шаљиви, иронични или саркастични тон и заправо не захтијевају одговор, јер је знање о њему претпостављено као очигледно и очигледно.

Следеће примере бисмо могли сматрати реторичким питањима: "Зашто ми се то догађа?", "Ко би желео да остане здрав током свог живота?", "Колико дуго ћу тражити од вас да перете суђе?" или "имају ли све зебре пруге?"

Нека реторичка питања, попут последњег примера, служе као уобичајени изрази који одражавају понашање или последице у култури, баш као што то говоре и изреке.

7- Питања за појашњење

То су питања која желе да се мало више удубе у претходни одговор како би уклонили сваку врсту сумње. Неки примери појашњења су „Шта покушаваш да кажеш кад то кажеш?“. или "Можете ли ми дати пример онога што сте управо рекли?"

8- Питања о токовима

То је скуп врста питања која у правилу почињу бити отворена и завршавају затворена. Врло је типично за интервјуе за посао и игра се са флексибилним почетним питањем у одговору које води на друга конкретнија и рестриктивнија питања када је у питању одговор.

Његова сврха је да добије што је могуће више информација о особи која даје одговоре, а да се притом не заварава на њих, што је могуће детаљније.

На пример, почетно питање би било: "Какво је било ваше последње радно искуство?", Да бисте касније поставили питање: "Да ли је то био појединачни или тимски посао?" или "Да ли сте имали проблема са партнером?" или "Како сте решили проблем?"

С овим питањима, испитивач упознаје може ли његов потенцијални кандидат представљати проблем када ради као тим и може ли се прилагодити упражњеном положају.

9- варати питања

Питања створена да стварају конфузију у особи која одговара. Они се такође могу развити тако да поанта питања није тако очигледно заробљена.

То је типично за радна питања, јер су то неки примери „Да ли волите да радите у тиму?“, „Шта мислите о чињеници да сви наплаћујемо исто?“, „Који је ваш највећи недостатак?“,

Референце

1. Вештине које требате тим. Врсте питања. Вештине које су вам потребне. Опоравак од скиллсиоунеед.цом.
2. Промена ума. Отворена и затворена питања. Промена дела. Опоравак од цхангеминдс.орг.
3. Схае Кристине Теттертон. Интервјуисање потенцијалног особља. Факултет библиотечких и информационих наука Универзитета Јужне Каролине - специјалне библиотеке и информативни центри. Опоравак са факултета.либсци.сц.еду.
4. Алисон Гопник (2002). Шта је ваше питање? Зашто? Едге Фоундатион. Опоравак са едге.орг.
5. Монтсе Херрера Врста питања. Монтсе Херрера сите. Опоравак од монтсехеррера.цом.
6. Карл Томм (2007). Недавни развој терапијске конверзације - Део 1: Интервентно интервјуисање. Онлине документ. Опоравак од цптф.ит.
7. Промена ума. Реторичка питања. Промена дела. Опоравак од цхангеминдс.орг.