- карактеристике
- Недостатак личног испуњења на послу
- Емотивна исцрпљеност
- Деперсонализација
- Симптоми
- Узроци изгарања код неге
- Стални и трајни контакт са патњом, болом и смрћу
- Пад друштвене вредности професије у нашој земљи
- Радно преоптерећење
- Не добијају позитивно појачање за оно што раде
- Пријетње да ће их тужити због лошег рада
- Решите етичке дилеме које су резултат нових технологија
- Природа задатка
- Организациона и институционална варијабла
- Интерперсонална променљива
- Индивидуална променљива
- Ниске плате
- Губитак контроле над професионалцем
- Недостатак подршке од стране институција
- Превенција
- Индивидуалне стратегије
- Групне стратегије
- Стратегије на институционалном нивоу
- Закључци
- Референце
Синдром изгарања у сестринству је стање менталног и физичког умора, недостатак мотивације и разочарања која се јавља у старачким професионалаца. Карактерише га и слаба лична испуњеност на послу и деперсонализација.
Овај синдром односи се на одређено физичко или ментално као и на емоционално стање. То је врста стреса, која се може схватити као неравнотежа између захтева и капацитета за суочавање са тим захтевима.
Кад вас активност коју радите на послу не испуни, то јест не задовољава ваше циљеве, можете се осећати исцрпљено не само физички, већ и ментално. Ово може довести до смањења ваше мотивације и симптома, попут апатије, између осталог.
карактеристике
Најчешће карактеристике овог синдрома су:
Недостатак личног испуњења на послу
То се може схватити као радња коју предузимају професионалци да негативно оцене себе, на тај начин утичући на рад и њихове односе на исти начин.
Емотивна исцрпљеност
Они су ти људи који више не могу више да дају емоције. Они су професионалци који се осећају уморно и емоционално исцрпљено од сталног контакта са другим људима.
Деперсонализација
Разуме се као развијање негативног става и осећања према људима који примају дело.
Симптоми
Међу симптомима синдрома сагоревања код неге су:
- Соматски симптоми. Као што су главобоља, несаница, висок крвни притисак итд.
- Понашања и ставови у радној групи. Неповјерење према радној групи, мало сурадње, жеља за напуштањем посла и потешкоће у раду као тима, између осталих.
- Проблеми у личном понашању . Сексуалне дисфункције, љутња и агресивност, злоупотреба дувана …
- Емоционалне сметње . Осећај недостатка енергије, осећај празнине, кривице, ниско самопоштовање, раздражљивост …
Узроци изгарања код неге
Овај синдром се појављује као реакција на континуирани рад на сталним основама у професијама које су окарактерисане пружањем услуга другим људима.
Професионалци сестринства су јасан пример рада са предиспозицијом да болују од синдрома изгарања. Циљ ових људи је да воде рачуна о интересима или удовољавају потребама пацијената, а карактерише их директан контакт.
Ако ови људи остану дуже време између прелазне тачке стреса и његових последица, могу представљати негативне промене у свом здравственом стању, било у облику болести или психосоматских промена као што су: тешко спавање, вртоглавица и вртоглавица.
Затим ћемо открити главне узроке овог синдрома:
Стални и трајни контакт са патњом, болом и смрћу
Здравствени радници, попут медицинских сестара, брину се за све врсте људи без обзира на болест коју имају. У многим случајевима ови људи не преживе да буду губитак који је драматичан и неправедан.
Пад друштвене вредности професије у нашој земљи
Прије неког времена медицинске сестре су високо цењене у друштву. Међутим, овај друштвени престиж је опао, јер се рад других колега, попут лекара, више цени.
Радно преоптерећење
Због броја пацијената, броја патологија без излечења, недостатка ресурса и притиска на сат.
Тренутно, у друштву у којем живимо, медицинска сестра може бити преоптерећена него пре неког времена. Ова тешка ситуација доводи до драстичног утицаја на ваш рад и морате да обављате више функција са мање ресурса и времена.
Не добијају позитивно појачање за оно што раде
Иако су способни спасити животе за посао који обављају, људи којима се служе често им не захваљују на добро обављеном послу. Напротив, жале се на своје професионалне перформансе.
Пријетње да ће их тужити због лошег рада
Понекад је немогуће спасити живот човеку због узнапредовале болести коју представљају. То може имати негативне последице за здравствене раднике, попут медицинских сестара, који се морају носити са члановима породице, који своју професионализам стављају на пробу.
Решите етичке дилеме које су резултат нових технологија
Доласком нових технологија готово је немогуће чувати приватност пацијената или чак идентификацију. Ово је још једна поента са којом ови професионалци морају да се суоче.
Природа задатка
Неке задатке, где је то могуће, пријатније је обављати од других због осећаја који стварају код пацијента. Дакле, неће бити исто што и цртање крви као тумор на операцији.
Организациона и институционална варијабла
Врста организације и установе у којој радите је још један додатак који може негативно утицати на емоције медицинске сестре. На пример, није исто радити у болници него у приватној клиници или у геријатрији.
Интерперсонална променљива
Односимо се на породицу, колеге, пријатеље итд. Понекад вам односи с људима који су блиски вашем окружењу могу олакшати ваш дан и чак драстично побољшати. Међутим, распоред медицинских сестара може ометати ове добре односе и постати знак стреса и нелагоде.
Индивидуална променљива
Позивајући се на карактеристике као што су старост, пол, особине личности итд. Други фактор који треба узети у обзир је пол професионалца. Жене су обично осетљивије, тако да одређени случај може више утицати на нас.
С друге стране, не можемо заборавити фактор старости, јер одређене ситуације могу да утичу на нас млађе. Најзад, личност коју имамо, па чак и наша животна филозофија могу нас натерати да ово дело видимо као нешто негативно или позитивно.
Ниске плате
Други разлог због којег то може изгледати је слаба накнада коју представља овај посао, што медицинским сестрама не помаже, надокнађује или охрабрује.
Губитак контроле над професионалцем
Због света у коме живимо у непрекидној еволуцији и брзини открића. Здравствено окружење се стално побољшава и мења. То приморава медицинске сестре да повремено морају да иду на обуку о новим болестима и третманима, што понекад може изазвати осећај фрустрације.
Недостатак подршке од стране институција
Институције и организације специјализиране за ове професионалце понекад их чине недовољно подржаним у својој непрекидној патњи и борби. Тако може створити и негативна осећања која погодују овом синдрому.
Превенција
Стратегије које се могу користити за спречавање и лечење овог синдрома могу се поделити у три категорије: индивидуалне, групне и организационе стратегије.
Индивидуалне стратегије
Ови професионалци треба да буду обучени за решавање проблема, као и за обуку у асертивности и за ефикасно руковање типом. На овај начин, они ће имати потребне алате за суочавање са својим радним даном без критичног осећаја стреса и оптерећења.
Групне стратегије
Социјална подршка колега на послу неопходна је за стварање доброг окружења. Захваљујући томе, свако може добити информације и стећи вештине које им могу помоћи да побољшају своје професионалне перформансе.
С друге стране, колеге се могу користити и за међусобно давање повратних информација и, ако је потребно, међусобно помагање.
Стратегије на институционалном нивоу
Из правца институција требало би учинити све што је могуће за промоцију доброг радног окружења и адекватног осећаја припадности.
Стога би требали организовати превентивне програме усмјерене на овај узрок. Неки примери програма могу бити: програми социјализације, организациони развој, примена система оцењивања итд.
Закључци
Као што видимо током свакодневног живота, стрес и анксиозност могу имати изненађујуће утицај и могу произвести врло негативне последице које утичу на наш лични и професионални живот.
У случају здравствених радника попут медицинских сестара, узроци могу бити притисак којем су изложени у свом раду, као и чести контакти са смрћу.
Морамо имати на уму да су и они људи и да имају своје добре и лоше дане. Морамо бити свјесни да, као и у било којој другој професији, радник може погријешити и због тога се не смије мучити.
Посвећивањем времена обуци и информацијама о овом синдрому и пружањем одговарајућих алата здравственим радницима, уштедећемо време и новац. Са друге стране, учинићемо и да наше здравствено поље постане компетентније и ефикасније.
Референце
- У Нурсинг, МПСД (С / Ф). Синдром изгоревања
- Гил-Монте, ПР (2003). Синдром изгарања на послу (синдром сагоревања) код медицинских сестара. Елетроница ИнтерАцао Пси Магазине, 1 (1), 19-33.
- Гил-Монте, ПР и Пеиро, ЈМ (1997). Психичко изгарање на послу: синдром изгарања. Мадрид: Синтеза.
- Грау, Арманд; Флицхтентреи, Даниел; Сунер, Роса; Пратс, Марија; Брага, Фиренца (2009). Утицај личних, професионалних и транснационалних фактора на синдром сагоревања код латиноамеричког и шпанског здравственог особља. Шпански часопис за јавно здравље 83 (2): 215-230.
- Маслацх, Ц. и Јацксон, СЕ (1981). Маслацх Инвентори Инстори (1986, 20 ед.). Пало Алто, Калифорнија: Цонсултинг Псицхологистс Пресс.
- Куицено, Ј. и Винацциа Алпи, С. (2007). Изгарање: »синдром изгарања на послу (изгарање)». Колумбијски акт психологије, 10 (2), 117-125.
- Руиз, ЦО, и Риос, ФЛ (2004). Изгарање или синдром сагоревања код здравствених радника: преглед и перспективе. Инт Ј Цлин Хеалтх Псицол, 4 (1), 137-60.
- Тхомае, МНВ, Аиала, ЕА, Спхан, МС и Стортти, МА (2006). Етиологија и превенција синдрома изгарања код здравствених радника. Цлиниц, 10 (14), 15.