ПСИХОСОЦИЈАЛНИ ФАКТОРИ РИЗИКА НА ПОСЛУ - ПОСАО - 2025

У фактори психосоцијални ризика на радном месту укључити те услове на радном месту које могу да угрозе здравље радника, изазива стрес и више дуг - рок болести.

Концепт психосоцијалних ризика је различит од концепта психосоцијалних фактора, јер овај обухвата и негативне и позитивне услове на радном месту који могу утицати на запосленог. Уместо тога, психосоцијални ризици фокусирају се само на догађаје, ситуације или стања тела за које постоји велика вероватноћа да утичу на здравље радника.

Дакле, подразумева се да уколико компаније буду нефункционалне, они ће изазвати проблеме напетости, стреса и прилагођавања који касније могу угрозити здравље радника, као и њихов рад на послу.

Међутим, ефекти психосоцијалних ризика могу бити различити за сваког радника. Зато се каже да је то нешто субјективно, јер исти услови могу бити нервозни за једног појединца, док су за другог прихватљиви.

Срећом, у предузећима се тренутно примјењују превентивне стратегије с циљем избјегавања и / или уклањања могућих психосоцијалних фактора ризика.

Који су психосоцијални фактори ризика на послу?

На радном месту вероватно не функционише савршено, међутим, ако се акумулира неколико психосоцијалних фактора ризика, радници се могу почети осећати фрустрирано и немотивирано.

Постоји велики избор начина на које организација или компанија могу да буду нефункционални и да изазову стрес за своје чланове. Овде можете прочитати класификацију психосоцијалних фактора ризика:

Питања у вези са садржајем посла

На пример, односи се на рутински рад, извршавање задатака који немају смисла или непријатности, слабу употребу вештина, велику несигурност у начину извршења, итд.

Степен одговорности или контроле

Ријеч је о нивоу контроле који појединац опажа да има над начином постизања циљева свог рада и над активностима организације.

На пример, да се радник не узима у обзир у одлукама компаније, тако да он нема контролу над променама које се тамо дешавају. Неколицина је оних који су задужени да разликују шта је најбоље за компанију, а шта није, занемарујући гласове осталих радника.

Такође не могу да одлучују о оптерећењу или брзини рада, распореду, паузама, количини или разним задацима итд. Баш као што имају мало слободе у избору како да постигну своје циљеве посла.

Сукоби повезани са распоредима

Остали фактори ризика повезани су са радним временом. То значи да је распоред врло нефлексибилан, да се ради много сати заредом, нема тренутака одмора, непредвидивих или променљивих сати, рада ноћу итд.

Стопа рада или преоптерећење

Ово је један од нај стреснијих фактора ризика за раднике. Односи се на прекомерни рад, обављање задатака врло брзо и у ограниченом временском периоду, веома интензиван посао који захтева много енергије, хитне и строге рокове за извршавање задатака итд. Ово такође укључује притисак да се ради прековремено.

Лоше екипе и лоша атмосфера

Такође може да проузрокује значајне непријатности ако су инструменти или опрема са којима се ради смањени или нису у добром стању. Да је физичко окружење непријатно, недостатак простора, мало светлости, пуно буке итд.

Недостатак организације

Неки примери су недостатак комуникације између чланова компаније, недостатак подршке, лоше дефинисани и хаотични задаци и циљеви итд.

Односи

Ријеч је о социјалној или физичкој изолацији, малој повезаности или удаљености од шефова, недостатку социјалне подршке, сукобима између радника …

Ова категорија укључује и помоћ коју нуде друге колеге или надређени или њихово лоше расположење да се суоче са проблемима радника.

Проблеми са улогом

Могуће је да радник има потешкоћа или сумње у погледу њихове улоге у организацији или степена одговорности коју имају према другим радницима.

На пример, може се појавити феномен зван двосмисленост улога, што значи да појединац не зна шта компанија очекује од њега, пошто његова улога није дефинисана, и, самим тим, не зна да ли посао обавља правилно или не.

Такође се може догодити да радник мора да преузме две неспојиве улоге или да две групе у организацији очекују различита понашања у истој особи. Ово последње назива се сукобом улога.

Лични или каријерски развој

У овом случају долази до прекида каријере или неизвесности око тога. Иако укључује случај да је посао који се изводи друштвено мало цењен.

Такође је претња да се опази да не постоји могућност промоције у истој компанији, чак и ако се побољша. Такође се може догодити да радник осети да прима накнаду која није адекватна за обуку коју има.

Однос посла и породице

Да не постоји подршка породице или да постоје породични и радни захтеви који су сукобљени или неспојиви.

Односно, односи се на постојање тешкоћа у одржавању равнотеже између потреба породице и потреба рада. Откривено је да је недостатак ове равнотеже повезан са смањењем радног учинка.

С друге стране, уколико постоје сукоби између породице и посла, вероватно је да ће погођена особа напустити компанију. То је зато што ће то схватити као препреку да се придржава породичних обавеза.

Уговорна несигурност

Што се тиче уговора, може се догодити да рад буде привремен, да код појединца настаје осећај несигурности, да је прекаран или да радник примети да накнада није довољна.

У том смислу, особа се налази у осећају значајне несигурности у погледу свог будућег рада, углавном због посљедичне економске несигурности за себе и породицу.

Још једна честа појава је стрес ишчекивања. Односно, радник не престаје да размишља о проблемима које ће имати уколико изгуби посао, што ствара висок ниво стреса који може бити штетнији од самог губитка посла.

У Француској и Шпанији установљено је да су привремени послови повезани са више професионалних несрећа (Бенацх, Гимено и Бенавидес, 2002). Поред ризика од повећања смртности, морбидитета и лошег квалитета живота.

Последице психосоцијалних ризика

Тренутно су психосоцијални фактори ризика наглашени постојећом економском ситуацијом у којој превладава несигурна запосленост, несигурност, нередовни сати, преоптерећење радом итд. Због тога је све више радника погођено.

Ово је важно јер су трошкови који произилазе из психосоцијалних ризика претјерано високи; поред утицаја на квалитет живота радника, на развој организације, као и на индивидуалну и глобалну продуктивност.

Неке од последица које психосоцијални ризици имају за раднике су:

Радни стрес

То је последица психосоцијалних фактора ризика и, истовремено, узрок других повезаних проблема. На пример, стрес на послу је водећи узрок боловања и изостанака, одмах након грипа.

Према Европској комисији, дефинисан је као образац емоционалних, физиолошких, когнитивних и бихевиоралних реакција на штетна стања организације, садржаја и радног окружења. Карактерише га висок ниво узбуђења, праћен осећајем да се не можете суочити са њим.

Стрес сам по себи није болест, већ природни одговор на одређене захтеве околине која нас окружује. Проблем се покреће када се стрес продужава и продужава с временом, узрокујући вишеструке опасности по здравље.

Синдром изгарања или губљење

Овај се синдром од радног стреса разликује по томе што је главни симптом емоционалне исцрпљености, а не физичке.

Настаје из стања хроничног стреса; и ствара значајан недостатак мотивације, негативан однос према послу и клијентима, фрустрацију и осећај губљења способности као професионалаца.

Лоше перформансе на послу

Због незадовољства и стреса, појединац не може правилно обављати свој посао. Ако се поред тога почну појављивати и други здравствени проблеми, попут депресије или болова у мишићима, велика је вероватноћа да ће се продуктивност смањити јер није у оптималним условима.

Мало осећаја заједнице или припадности некој групи

Радници се не осећају делом компаније и, самим тим, мало су укључени у њене акције.

Насиље

Различити непријатни осећаји изазвани незадовољством послом могу довести до различитих врста насиља према другим колегама, шефовима и корисницима или клијентима.

Насиље је свако понашање на послу које може нанијети физичку или психичку штету људима у или изван организације. Непосредне повреде укључују се као физичко насиље, док унутар психолошког насиља може постојати морално, сексуално или дискриминаторно узнемиравање.

У овој области је такође учестало узнемиравање или мобинг на радном месту, где радник трпи право психолошко мучење од стране другог или других чланова компаније, са циљем да га муче и присиљавају да напусти посао.

Здравствени проблеми

Када дугорочно захтјеви посла нису прилагођени потребама или капацитетима радника или њихов рад није награђен, могу се појавити здравствени проблеми.

Углавном се вероватније појављују ако се акумулира неколико фактора, као што су незадовољство радним условима, стрес, синдром изгарања или примање узнемиравања на радном месту.

Опште је доказано да психосоцијални ризици угрожавају здравље погођене особе, и физички и психички.

Ментално здравље

Што се тиче менталног здравља, хронични стрес је главна посљедица. Стрес се манифестује високим нивоом умора и физичком и емоционалном исцрпљеношћу. Други знак је да он ствара високи ниво фрустрације.

Заједно са тим уобичајено је да се појављују депресивни или анксиозни поремећаји, ниско самопоштовање, апатија, проблеми са злоупотребом супстанци, несаница, недостатак концентрације, безнађе итд.

Присуство парасуицидних (или самодеструктивних, као што је злоупотреба дрога, не праћење лекова или укључење у ризичне сексуалне односе) такође је врло често. У многим приликама се појављују самоубилачке идеје које дугорочно могу довести до стварног покушаја самоубиства.

Други све чешћи ментални поремећај на радном месту је посттрауматски стресни поремећај.

Ово се стање појављује у трауматичној ситуацији за особу, што изазива екстремни страх или бол. Коначно, погођена особа избегава сваку ситуацију која их подсећа на ту трауму, мада се понекад појављује наметљиво у њиховим мислима или сновима.

На послу се обично појављује у случајевима када је била жртва насилничког понашања, сексуалног узнемиравања или мобинга.

Умор и болови

Прецизније, они изазивају хронични умор, тако да погођени увек осећају физички умор, болове у мишићима углавном у леђима и врату, главобоље, психосоматска стања (када стрес или други проблеми психолошке природе изазивају физичке симптоме као што је бол).

Референце

1. Улога двосмислености као психосоцијални ризик. (сф) Преузето 2. новембра 2016. из ПсицоПревен.
2. Водич за превенцију психосоцијалног ризика. (Новембар 2014). Добијено од баскијског Института за заштиту на раду.
3. УВОД. ШТА СУ Психосоцијални ризици? (сф) Преузето 2. новембра 2016. из Цонецта Пиме.
4. Родригуез-Муноз, А., Морено-Јименез. Б., Санз-Вергел, АИ и Гарроса, Е. (2010). Посттрауматски симптоми жртава злостављања на радном месту: истраживање родних разлика и разбијене претпоставке. Часопис за примењену социјалну психологију.
5. Таилор, К. &. (2015). Психосоцијални фактори ризика: шта су они и зашто су важни? Добијено из Веллномицс-а.