ТЕОРИЈА КОМУНИКАЦИЈЕ: ПРИНЦИПИ, КОМПОНЕНТЕ И ИСТОРИЈА - КУЛТУРНИ РЕЧНИК - 2025

Теорија комуникације је први предложио Аристотел у класичном периоду и дефинисана је 1980. године СФ Сцуддер. Она одржава да сва жива бића на планети имају способност да комуницирају. Ова комуникација се одвија путем покрета, звукова, реакција, физичких промена, гестикулација, језика, дисања, трансформација боја, између осталог.

У овој теорији је утврђено да је комуникација неопходно средство за опстанак и постојање живих бића и да им омогућава да дају информације о свом присуству и стању. Комуникација се користи за изражавање мисли, осећања, биолошких потреба и било које врсте релевантних информација о стању живог бића.

Према теорији комуникације, животиње такође имају комуникацијске системе за међусобно слање порука. На тај начин осигуравају успјешну репродукцију, штите се од опасности, проналазе храну и успостављају друштвене везе.

Теорија универзалне комуникације утврђује да је комуникација процес кодирања и трансформације информација који се одвија између пошиљаоца и примаоца, при чему прималац има задатак декодирати поруку након што је испоручена (Марианне Даинтон, 2004 ).

Сматра се да је процес комуникације стар колико и живот на планети. Међутим, студија комуникације с циљем успостављања научне теорије о њој, по први пут је изведена у античкој Грчкој и Риму.

Теорија комуникације каже да на процес комуникације може утјецати или прекинути више препрека. Ово може да измени значење поруке коју желите да пошаљете од пошиљаоца до примаоца.

Оквир

Постоје различита гледишта предложена из теорије комуникације да би се бавила феноменом њеног проучавања.

Механичар

Ово гледиште указује да је комуникација једноставно процес преноса информација између две стране. Први део је пошиљалац, а други део прималац.

Психолошки

Према овом становишту, комуникација садржи више елемената од једноставног преноса информација од пошиљаоца до примаоца, то укључује мисли и осећања пошиљаоца, који их покушава поделити са примаоцем.

Заузврат, прималац има реакције и осећаје након што је порука коју је послао пошиљалац декодирала.

Друштвени

Друштвено гледиште сматра комуникацију као резултат интеракције између пошиљаоца и примаоца. То једноставно указује да комуникација директно зависи од дискурзивног садржаја, односно како је човек комунициран као основа друштвеног становишта.

Систематично

Према систематском гледишту, комуникација је заправо нова и другачија порука која се ствара када је разни појединци тумаче на свој начин, а затим је реинтерпретирају како би дошли до сопствених закључака.

Критичан

Ово гледиште држи да је комуникација једноставно начин да се појединцима помогне да изразе своју моћ и ауторитет над другим појединцима (Селигман, 2016).

Комуникацијске компоненте

Теорија комуникације указује да је комуникација процес који омогућава преношење информација од пошиљаоца до примаоца. Ове информације су шифрирана порука коју прималац мора декодирати након што их прими. Елементи комуникације су:

Предајник

Издавач је извор који покушава да дели информације. То може бити жива јединица или не, с обзиром да је једина карактеристика која је неопходна да би могао бити извор јесте да може давати неку врсту информација и има могућност да је пренесе до пријемника путем канала.

Порука

Порука су информације које желите да комуницирате. Теорија комуникације указује са семиолошке перспективе да значење поруке зависи од начина на који је створена употребом знакова.

То јест, у зависности од знакова који се користе, то ће бити интерпретација поруке. На овај начин је порука успешна до те мере да прималац разуме шта пошиљалац жели да пријави.

Кодирање

То је процес стварања поруке са циљем да их прималац разуме. Односно, комуникација се може успоставити само када и пошиљалац и прималац разумеју исте информације.

На овај начин се подразумева да су они најуспешнији појединци у процесу комуникације они који кодирају своје поруке узимајући у обзир способност разумевања свог примаоца.

Канал

Порука кодирана од стране пошиљатеља мора бити достављена каналом. Постоји више категорија канала: вербални, невербални, лични, безлични, између осталих. Канал може бити, на пример, папир на коме су написане неке речи. Циљ канала је омогућити да порука дође до примаоца.

Декодирање

Против је процеса кодирања у којем прималац мора дешифрирати испоручену поруку. У том тренутку прималац мора пажљиво протумачити поруку. Процес комуникације се сматра успешним када прималац дешифрује поруку и разуме је исто као и пошиљалац.

Пријемник

Он је тај који прима поруку. Добар пошиљалац узима у обзир могуће предрасуде које прималац може имати и његове референтне оквире, како би утврдио могуће реакције приликом декодирања поруке. Имати сличан контекст помаже ширењу поруке да буде ефикасно.

Повратна информација

То је процена реакције коју пошиљалац добије од примаоца након декодирања поруке.

Контекст

У окружењу се испоручује порука. Пошиљалац и прималац могу бити било где. Контекст олакшава или отежава комуникацију (Селигман, 2016).

Врсте комуникације

Може бити до 30 врста комуникације, мада су три главне врсте:

Вербална комуникација

Невербална комуникација је врста комуникације у којој информације тече вербалним каналом. Између осталог, користе се речи, говори и презентације.

У вербалној комуникацији пошиљалац дели информације у облику речи. У вербалној комуникацији, оба пошиљатеља морају пажљиво бирати своје речи и користити тон разумљив примаоцу.

Невербална комуникација

Невербална комуникација је дефинисана теоријом комуникације као језик састављен од геста, израза лица, покрета руку и тела који пружаоцу примају информације о пошиљаоцу. Другим речима, невербална комуникација је без речи и изражава се гестом.

Визуелна комуникација

То је комуникација која се догађа када прималац прима информације путем визуелног медија. Саобраћајни знакови и мапе су неки примери визуелне комуникације.

Према теорији комуникације, вид игра кључну улогу у комуникацији, јер утиче на начин на који прималац разуме поруку (НотесДеск, 2009).

Препреке у комуникацији

Теорија комуникације утврђује да могу постојати различите баријере или препреке које ометају њено ефикасно спровођење. Ове баријере могу довести до неразумевања и погрешног тумачења информација од стране примаоца.

Шум

Бука је уобичајена препрека ефикасној комуникацији. Опћенито, информације су искривљене и порука допире до пријемника непотпуно. Пренатрпани простори спречавају да информације правилно дођу до ушију примаоца. У случају да информације стигну, прималац га можда неће моћи правилно протумачити.

Неструктуриране мисли

Ако вам није јасно шта желите да кажете и како желите да кажете, представља препреку која отежава ефикасну комуникацију. Пошиљалац мора увек да гради јасне идеје о томе шта жели да комуницира, чим се то догоди, може уступити начин слању поруке. У супротном, комуникација неће бити ефикасна.

Лоше интерпретације

Погрешно протумачене информације могу довести до непријатних ситуација. Пошиљалац мора кодирати поруку на такав начин да је прималац може примити без погрешног тумачења. Одговорност примаоца је да пружи потребне повратне информације пошиљаоцу како би разјаснио могуће сумње у вези с поруком.

Пријемник непознат

Недостатак информација о пријемнику може да натера пошиљаоца да достави информације које пријемник не може декодирати. Пошиљалац увек треба да познаје свог примаоца и комуницира с њим у условима који су му познати.

Незнање о садржају

Садржај поруке треба да наглашава информације које желите да пренесете. Теорија комуникације указује да је за јачање идеја које желите да пренесете потребно знати њихово значење. У супротном, говор ће изгубити значење и за пошиљаоца и за примаоца.

Занемарите пријемник

Пошиљалац мора увек имати контакт са примаоцем, на начин да не изгуби интересовање за поруку. Уобичајена грешка се сматра читањем садржаја белешки у разговору без обраћања пажње на пријемник. Контакт очима је важан да би се одржао интерес примаоца.

Недостатак потврде

Пошиљалац мора проверити да ли је његов прималац исправно декодирао поруку. Када пријем поруке није потврђен, уобичајено је да се пошиљалац и прималац не деле исте информације.

Тон гласа

Према теорији комуникације, тон гласа игра важну улогу у комуникацији. Тон гласа треба да буде јасан, речи спора и прецизна. Јачина гласа треба да се подеси узимајући у обзир буку у околини.

Културне разлике

Разлике у језицима или предрасудама могу отежати комуникацију. Речи и гестикулације могу попримити различита значења у различитим културама. Ова ситуација је у теорији комуникације уоквирена као једна од најзначајнијих варијабли која се треба узети у обзир у поступцима кодирања информација.

Став примаоца

Став примаоца утиче на то да ли је порука исправно достављена. Нестрпљивом примаоцу неће требати довољно времена да у потпуности апсорбује информације које им се испоручују, што изазива поремећаје у процесу комуникације. То може довести до конфузије и неспоразума између пошиљаоца и примаоца (Луненбург, 2010).

Хронологија комуникације

Класични период

Темељи западне класичне мисли постављени су у Грчкој и Риму. То доводи до расправа о епистемологији, онтологији, етици, аксиологији форме, филозофији и вредностима комуникације које се одржавају до данас.

Аристотелов модел

Према Аристотеловом моделу комуникације, пошиљалац игра кључну улогу у комуникацији, јер је једини који је у потпуности одговоран за ефикасну комуникацију поруке.

Стога, пошиљалац мора пажљиво припремити своју поруку организујући идеје и мисли како би утицао на примаоца, који мора да одговори у складу са пошиљаочевим жељама. Према тој теорији, порука мора импресионирати примаоца. (МСГ, 2017)

Цицеронове закладе

Током класичног периода, Цицерон је био задужен за успостављање канона реторике као модела комуникације. На овај начин је утврђено да постоји процес кроз који пролазе било које поруке: проналазак (изум), уређење (организација), елокуција (стил), меморија (меморија) и изговор (испорука).

Цицерон и други Римљани развили су комуникационе стандарде који би касније сачињавали римски законски кодекс и проучавање телесних геста као убедљиве при комуникацији невербално.

1600 -1700

Ера рационализма је започела и једно од најважнијих питања које је поставило било је епистемологија или теорија знања. Јеан-Јацкуес Роуссеау говори о друштвеном уговору као начину успостављања реда у друштву, а Десцартес развија идеје о емпиризму као начину спознавања света из искуства. Сви ови фактори утицали су на проучавање комуникација и прве научне теорије развијене око њих.

Током овог периода читање постаје важно за друштва и потреба за тумачењем текстова појављује се као резултат нове револуције знања.

КСИКС век

Током 1800 различитих научника је заинтересовано за проучавање облика изражавања, са фокусом на усмено изражавање у јавности. Георг Хегел предлаже филозофију засновану на дијалектици, која је касније утицала на Карла Марка да развије своје истраживање дијалектике и критике теорија комуникације третиране од стране различитих школа мишљења.

Успостављање теорије комуникације тиче се неколико мислилаца тог времена, као што је Цхарлес Сандерс Пиерце, који су утемељили принципе семиотике који утичу на интерпретацију знакова, језика и логике до данас (Моемка, 1994).

Двадесети век

Колективни интерес за успостављање теорије непрекидне комуникације и везан је за социјалне аспекте човековог живота од психоанализе.

Сигмунд Фреуд је тај који поставља темеље рационалистичком и емпиријском проучавању људског бића као друштвеног бића. На овај начин, учење невербалне комуникације је у порасту и гестурална комуникација је успостављена као универзални језик.

Фердинанд Сауссуре објавио је општи трактат о језикословљу током 20. века, који би пружио основу за проучавање језика и комуникације до данас.

Прве студије о комуникацији у овом веку показале би да постоји одзив на подстицај и да су у току процеса комуникације људи склони да доносе процене и процене о другима. Кеннетх Бурке каријеру је започео проучавањем културних симбола и њиховог односа према начину на који се људи поистовјећују са неком друштвеном групом.

Цхарлес Моррис успоставља модел за поделу семиотике на семантику, синтактику и прагматику, који омогућава дубоко проучавање језика у вербалној комуникацији. С друге стране, проучавање комуникације у медијима расте до те мере да радио заузима место у животима људи.

До 1950. године друштвене науке су се почеле интересовати за знакове и гесте који се користе за комуникацију, идентификујући да на њих утичу контекст и култура. Јурген Руесцх и Грегори Батесон уводе концепт метакомуникације или комуникације о комуникацији, као студију комуникације која надилази површне идеје и преношење поруке.

Са развојем масовних медија појављује се и проучавање истих. О једносмерној комуникацији сведоче масовни медији, који у друштвима имају важну улогу у погледу комуникације.

Средином двадесетог века појавиле су се когнитивне студије о комуникацији и направљене су неке репрезентативне публикације о теорији комуникације, невербалном језику, масовном феномену, утицају жена у комуникацији и свим врстама сродних ствари. са когнитивним развојем човека из језика.

КСКСИ век

Теорија комуникације укључује све студије проведене на њој. Подразумева се да комуникација може бити фокусирана на различите контексте, као што су радни, јавни, домаћи и академски, између осталог.

Педагогија когнитивне комуникације јавља се као критички приступ образовним системима из комуникације. Слично томе, заокрети у комуникацији очигледни су како телекомуникације јачају и уступају мање личним интеракцијама (Литтлејохн, 2009).

Референце

1. Литтлејохн, СВ (2009). Енциклопедија теорије комуникације. Нови Мексико: Кадуља.
2. Луненбург, ФЦ (2010). Комуникација: Процес, баријере и побољшање ефикасности. Сам Хоустон Стате Университи, 3-6.
3. Марианне Даинтон, ЕД (2004). Примјена теорије комуникације у професионалном животу: практичан увод. Универзитет Ла Салле
4. Моемка, АА (1994). Развојна комуникација. Нев Иорк: Сунни Сериес.
5. МСГ. (2017). Водич за Суди. Добијено из теорије комуникације: манагементстудигуиде.цом.
6. НотесДеск. (8 од 3 из 2009). Нотес Деск Ацадемиц Енцицлопедиа. Добијено из врсте комуникације: нотесдеск.цом.
7. Селигман, Ј. (2016). Поглавље 10 - Модели. У Ј. Селигман, Ефективна комуникација (стр. 78-80). Лулу