- Унутрашњи фактори који утичу на преговарање
- Информације и претходне припреме
- Сценариј и време
- Личност
- Спољни фактори који утичу на преговарање
- Финансијско окружење
- Политичке промене
- Технолошки напредак
- Социокултурни елементи
- Животна средина
- Референце
Неки унутрашњи и спољни фактори преговора могу бити, с једне стране, личне карактеристике, информације и окружење, а с друге стране, финансијско, политичко, технолошко и социо-културно окружење.
Преговарање је процес у којем двије или више страна, које имају заједничке циљеве и циљеве, успостављају простор за расправу о својим приједлозима и предлажу услове за постизање неке врсте споразума.
То је интерактивна комуникација за доношење одлука и радњи сваки пут када некоме нешто треба од друге особе и / или обрнуто, покушавајући да постигне што задовољавајући резултат за све који су укључени.
Преговори су део свакодневног живота свих људских бића; Родитељи и деца преговарају о условима код куће, међу пријатељима, наставницима и ученицима, запосленима и послодавцима, купцима и добављачима, политичарима, партнерима, између осталог.
Добар преговор се завршава тако да стране признају интересе и потребе друге и успоставе добар однос у будућности.
Пословни свет се одликује тиме што је ово подручје добро проучено и развијено, што осигурава да се за постизање финансијског успеха преговори схватају озбиљно као да је то уметност сама по себи.
Унутрашњи фактори који утичу на преговарање
За заинтересоване стране, овим елементима или варијаблама се обично даје одређени ниво контроле пре или током преговора.
Време и искуство у области преговора побољшавају овладавање овим тачкама док не постану вештина.
Информације и претходне припреме
Овај фактор је један од најважнијих, јер је основа претходне припреме. Пре одласка на сто за преговарање, свака страна требало би да крене у истраживање података, чињеница, трендова, студија, израчуна, пројекција итд. Информације су моћ.
Ово укључује познавање предности и слабости, како ваше тако и оне друге; као и осмишљавање планова за кризне ситуације, предвиђање што већег броја сценарија и могуће протутеже у рукаву.
Ко год је боље заинтересован заинтересованог, имаће предност у преговорима.
Убедљиви и логични аргументи никада се не могу на одговарајући начин објаснити у недостатку релевантних информација.
Сценариј и време
Простор у коме се одржава пословни састанак може или не мора помоћи поверењу заинтересованих. Свако ко одабере пријатељску или повољну локацију за себе имаће предност.
Ако је то сопствени простор попут канцеларије, домаћин може проширити друштвене љубазности, попут гестикулације добре воље, које би преговоре довеле на плодоносан и пријатан начин.
Захваљујући дигиталном напретку телекомуникација, данас се многи преговори воде преко неког аудио или аудиовизуелног медија, попут телефонских или видео позива, нарочито због даљине.
Иако је то модеран тренд, настојање да се лично преговарају нуди веома важну тежину у односу на повјерење и посвећеност.
Такође, време и обим састанка представљају елемент бриге. Успостављање распореда без притиска обостраним договором и узимајући у обзир спољне и конкурентне факторе, може бити разлика између ефикасности и неуспеха.
Личност
И квалитета и вештине обе стране су важне када седи за преговоре.
Одличне стратегије су можда проучаване и осмишљене, али знати како их убедљиво представити и користити једнако је или важније.
Прилагодљивост, стрпљење, љубазност, хумор, контрола емоција, чак и када знате када примените квоту ћутања могу бити пресудни за склапање посла. Управљање равнотежом између дихотомија личности је веома важно.
Чврстоћа или флексибилност обоје имају свој тренутак, исто тако што су интровертирани или спонтани, емпатични или дистанцирани, одважни или задржани, агресивни или пасивни.
Знање како читати и тумачити намере и изразе противника је пресудно код одлучивања како даље.
Имати ауторитет за убрзавање преговора је најбољи начин да се договорите. За све то су потребне добро развијене комуникацијске вештине које преносе поверење, поштовање и веродостојност.
Треба напоменути да су фактори као што су лични изглед, мотивација, сигурност, интереси и циљеви, ниво посвећености, вага вредности, став уопште, између осталог, такође унети за преговарачки сто сваке заинтересоване стране.
Спољни фактори који утичу на преговарање
Ови елементи су они над којима заинтересоване стране немају мало никакве контроле у тренутку преговора; не зависе од припреме, студирања или вештина.
У зависности од случаја, било да је позитиван или негативан, успоставите нове сценарије са различитим условима. Ако су повољни, узимају се као повољна прилика.
Ако не, и узимајући у обзир да нико не жели да изгуби новац, улагања или трошкове, ове бодове су обично разлог за отказивање, замрзавање или реструктурирање услова пословне трансакције.
Финансијско окружење
Понашање локалне или глобалне економије има важан утицај на окружење преговора.
Ослањање на колатерални уговор или ослањање на пројекције увек ће представљати изазов у економијама са флуктуацијама валута.
Инфлација и девалвација увек ће вас натерати да преиспитате претходно утврђене услове. Економска нестабилност земље представља велики ризик приликом успостављања пословног партнера.
Политичке промене
Промена власти, локалне или међународне политике може масовно утицати на одлуке о томе коме треба куповати или коме продати, а коме улагати, а ко није.
Генерално, промене власти прате економске реформе или нови прописи. Правна и институционална подршка се нужно преиспитује да би се затражила заступљеност слична претходној.
Све то утиче на то како компаније структуирају ланац производње, снабдевања, увоза, како се морају поштивати запослени, између пореза, социјалне сигурности, здравља, животне средине, између осталог.
Политички нестабилна земља представља ризик за пословање. С друге стране, ново комерцијално отварање земље представља нове тржишне могућности и занимљиве изазове компанијама и предузећима.
Технолошки напредак
Технолошке платформе се непрестано развијају и неуспоредивом брзином. То чини да произвођачи, продавци и инвеститори брже воде своје пословање и теже да буду у току и буду у току са дешавањима.
Утицај технологије обухвата све нивое индустрије. Организације морају да буду у току са информацијама, имплементирају и прилагоде своје пословне функционалне структуре тако да њихови преговори не утичу негативно.
Социокултурни елементи
Свет улази у еру прихватања, прогресивизма и препознавања у многим социо-културним димензијама.
Парадигме о роду и раси свакодневно се пробијају и стварају нове трендове и етичке стандарде у популацији.
То је драстично промијенило очекивања и понашање публике и потрошача на одређеним тржиштима.
Животна средина
Нарочито енергетска индустрија и компаније зависне од ланаца снабдевања и дистрибуције робе, робе и производа; они су у потпуној милости околине.
Било да се ради о мору, земљи или води, несреће или природне катастрофе су неминовне. Подручја високог ризика често су изложена многим потешкоћама у затварању преговора под условима прихватљивим за обе стране.
Референце
- Ллоид М. Ринехарт. Преговори - академски поглед на процес управљања односима. МХЕДА - Медијски часопис. Опоравак од тхемхедајоурнал.орг
- Тхе Нев Иорк Тимес Синдицате (2008). Кључни фактори који утичу на преговоре. Емиратес 24/7. Опоравак од емиратес247.цом
- Јенна Гоурдреау (2012). Тајна вештина преговарања: скините свој его са стола. Форбес. Опоравак од форбес.цом
- Мицхаел Санбиел (2009). Уметност преговарања. Ентрепенеур. Опоравак од подузетника.цом
- Ацхиллес (2014). Како спољни фактори могу утицати на набавку. Опоравак од ацхиллес.цом
- Дарсхан Каду. 6 Важни фактори који утичу на процес преговора. Поделите своје есеје. Опоравак од схареиоурессаис.цом
- Штаб за управљање менаџментом. Шта је преговарање? - Фактори који утичу на преговоре. Штаб управљања менаџмента Опоравак од манагементстудихк.цом
- Марио Блуменфиелд (2009). Чимбеници који утичу на преговоре. Преговори, комуникација и колекције. Опоравак од цобранзас.вордпресс.цом.