ВРХУНСКО УПРАВЉАЊЕ: КАРАКТЕРИСТИКЕ, ФУНКЦИЈЕ И УПРАВЉАЊЕ КВАЛИТЕТОМ - ДУДАС - 2025

Руководство је онај који се састоји од радника са највишим позицијама унутар организације, као што су председника, потпредседника, генералног директора и менаџера директора различитих одељења.

У већини случајева, виши менаџмент је задужен за постављање циљева компаније. Да би то постигли, менаџери морају мотивисати запослене, побољшати комуникацију и његовати корпоративну културу креативности и иновације.

Овај менаџерски тим је тај који преузима контролу у компанији над одлукама које могу утицати на све, од председника до запослених. Ове одлуке, заједно са начином на који виши менаџмент третира особље, утичу на успех компаније.

Његова главна функција је стварање економске ренте, која је тренутно више од добити само од процеса комерцијализације. Квалитет управљања и вредност коју активност има пред заједницом су елементи који се додају да би се одредио приход који доноси организација.

карактеристике

Компанијско знање

Има потпуно разумевање функционисања организације и како је повезано са индустријом уопште. Они планирају иницијативе и прате резултате.

У њиховим радњама постоји значајна сврха, при чему је сваки директор одговоран за одређену функцију унутар управљачке групе.

Лидерство

Он је одговоран за обезбеђивање правовременог рада, као и за покретање промена у целој организацији. То значи да морате да успоставите јак и поуздан однос са својим тимовима.

Успоставите посвећеност и одговорност према донесеним одлукама. У случају проблема он га анализира, идентификује алтернативе и доноси одлуку, а то морају подржати сви. Има способност да надахњује успех на свим нивоима компаније.

Ефективна комуникација

Учинковито комуницирате са људима који су у вашој организацији и онима ван компаније, као што су медији, купци и добављачи.

Осјетљиви су на тешке поруке и ситуације, увек одржавајући објективност. Сукобне расправе не виде се као проблем, већ као позитивна активност.

Важно је да његови чланови буду у стању да јасно артикулишу мисли, одржавају композицију под притиском и да користе емоционалну интелигенцију како би се повезали са онима који их окружују.

Поглед

Имате преглед индустрије и можете превести оно што се догађа у индустрији у циљеве који су ваши за вашу организацију.

Тимски рад

Морају да раде као тим, удружујући своје снаге и појачавајући слабости сваког члана, стварајући тако синергију између групе и фаворизујући постизање циља. Они предузимају акције када постављене ситуације не испуњавају очекивања.

Карактеристике

Виши менаџмент се периодично састаје да би расправљао о питањима која се тичу целе компаније и да би обављао своје функције:

Успоставите политике и стратегије

- Развити политике, циљеве и пословне циљеве усмјерене на имплементацију доброг корпоративног управљања. Артикулирајте визију компаније са осталим радницима и са различитим људима или екстерним ентитетима са којима је повезана.

- Применити у пракси потребне стратегије за одређивање најбољег начина за коришћење ресурса компаније. На пример, људски капитал, економска, материјална и технолошка инфраструктура.

- гарантовати спровођење стратегије и оријентацију ресурса ка успеху. Проверите да ли су њихови поступци релевантни за опште циљеве организације. Проверите да ли се смернице и стратегије комуницирају и примењују у организацији.

Успоставити принципе рада

- Успоставити принципе рада, који укључују заједнички скуп вредности, процесе доношења одлука, облике комуникације у тиму и са осталим запосленима, надгледање активности, између осталог.

- Управљање пословањем компаније у целини. Ово захтева планирање различитих процеса који се развијају, принципе и праксе компаније, као и праћење финансијских питања и пословних планова.

- Обезбедите финансијска, материјална и кадровска средства за правилно функционисање предузећа.

- Пренесите команду онима који сматрају да су способни да то спроводе.

- Будите главни мотор који ће покретати процес заснован на приступу. То је најбољи начин организације за постизање очекиваних резултата.

Улога у управљању квалитетом

Врховно руководство игра веома важну улогу у имплементацији система квалитета, јер ће успоставити циљеве и политике којима ће директно или индиректно подржати циљеве стратешког планирања.

Ове политике морају бити у складу са визијом и мисијом компаније. Они дају чврсте темеље при планирању циљева квалитета.

Други важан аспект је да потребни ресурси за ово управљање морају бити одмах доступни. Планирајте њихову испоруку и замену на основу потреба и захтева сваког од њих.

Лидерство

Лидерство је од суштинске важности за управљање квалитетом. То гарантује постизање циљева, оријентисаних на задовољство клијената због примљеног производа или услуге.

Врхунско руководство мора да осигура да су они главни водич у овом процесу. Међутим, они не би требало да замене одељење за квалитет.

Менаџери морају бити активни дио и подстицати употребу система квалитета. Намјера би требала бити да се у групи успостави култура квалитета. На тај начин ће радници препознати важност оптимизације процеса. Такође важност побољшања квалитета и задовољства купаца.

Континуирано побољшање

Будући да економски контекст често варира, с одступањима која могу бити врло мала или врло значајна, систем контроле квалитета нуди подршку за промоцију сталног унапређења процеса. Старије руководство је одговорно за активно усмјеравање и вођење овог процеса.

Ове могућности исправљања могу укључивати промену једне стратегије за ефикаснију или увођење нове, која у систем елемента квалитета уводи елемент иновације.

Стога врх менаџмента мора разумјети контекст организације, имати јасну визију стратешког правца, културе и циљева компаније.

Такође бисте требали размотрити унутрашња или спољна питања, ризике и могућности који могу утицати на постизање циљева.

Референце

1. Википедиа (2018). Виша управа. Преузето са: ен.википедиа.орг.
2. Јохн Рех (2018). Разумевање улоге и домета вишег менаџера. Каријере равнотеже. Преузето са: тхеланцецареерс.цом.
3. Инвестопедиа (2018). Уппер Манагемент. Преузето са: Инвестопедиа.цом.
4. Алтиа Гроуп (2018). Улога извршног менаџерског тима. Преузето са: алтиагроуп.цом.
5. Све о људима (2018). Пет карактеристика које постављају старије вођство наставља се поред. Преузето са: аллабоутпеопле.нет.