- Еволуција маркетинга: од индустријске револуције до данас
- Ера једноставне трговине
- Ера производње и продаје
- Ере маркетиншке оријентације
- Референце
Историјска позадина маркетинга , чија је главна функција је да промовише и омогући размену између два ентитета, датира још порука налази у осликаним стенама у каменом добу.
Еволуција маркетинга повезана је са идејом о томе како су покушали да представе производе које купују потрошачи, и настала је као дисциплина када је завршио Други светски рат.
Напор да се развије убедљива комуникација за продају робе и услуга појавио се у древним цивилизацијама, попут Кине и Индије.
Иако тих дана нису били познати као маркетинг, они су били јасан пример пословања и маркетинга.
Еволуција маркетинга: од индустријске револуције до данас
Циљ комерцијалне размене, главна сврха маркетинга, јесте знати шта производити, који је најбољи начин да се то понуди и како да се потрошачима прикаже.
Из овога се могу разликовати различите фазе у историји маркетинга: доба једноставне трговине, доба производње и продаје и доба маркетиншке оријентације.
Ера једноставне трговине
Производи су израђени ручно и били су доступни у малим количинама. Дистрибуција робе је била ограничена.
Ера производње и продаје
Масовна производња створила је многе индустрије посвећене истом задатку да задовољи потребе растућег потрошачког тржишта. Ојачана је инфраструктура за превоз и медије.
То је створило потребу да произвођачи пронађу боље начине за развој производа који су потребни купцима и софистициранији приступ информисању о тим производима.
Крајем Другог светског рата, циљ маркетинга био је да, путем комуникација и реклама, продају предмете које су компаније произвеле.
То је резултирало повећаном конкуренцијом између компанија и цена је постала права конкурентска предност.
Ере маркетиншке оријентације
Фаза маркетиншке оријентације протеже се од 1940. до 1960. године и време је великог буђења у послу. Потрошачи добијају већу моћ на тржишту.
Компаније су организовале активности везане за маркетинг у једном одељењу које је одговорило на потребе рекламирања, продаје, промоције и односа са јавношћу.
У маркетиншкој оријентацији, која је започела шездесетих година прошлог века, сви напори трговаца посебно су усмерени на испуњавање потреба купаца.
Купац је краљ. Маркетиншки менаџери почињу да развијају стратешке планове за наметање производа, а њихов посао је да утврде трошкове својих производа и најадекватније начине ширења како би информисали купце.
Тренутно можемо говорити о ери маркетинга односа, у којој је циљ маркетинга изградња дугорочног односа са купцем.
Циљ је лојалност корисника кроз изградњу концепта марке, а то је могуће јер брендови генерирају поверење.
У овој новој фази, и компаније и корисници повезани су двадесет четири сата, сваког дана у недељи, путем интернета и мобилних уређаја.
Референце
- Стевен Вхите, “Еволуција маркетинга”, 2010. Преузето 11. децембра 2017. са дстевенвхите.цом
- Еволуција маркетинга: кратка историја, 2016. Преузето 11. децембра 2017. са агенцијециспаркс.цом
- Степен фондације Соутх Вест, „Кратка историја маркетинга“, 2016. Преузето 11. децембра 2017. са медиа3.боурнемоутх.ац.ук
- Сузанне Јоел, „Живот, свемир и маркетинг“, 2017. Преузето 11. децембра 2017. са синуп.цом