КАКО ПОБЕДИТИ ПРИЈАТЕЉЕ И УТИЦАТИ НА ЉУДЕ (РЕЗИМЕ) - ГЕОГРАФИА - 2025

Одувек сам сматрао да су социјалне вештине једна од најкориснијих компетенција када је реч о "успешности", постизању циљева или срећи у животу. Па, за мене је најбоља књига која је до сада написана да бих научила како да се ефикасније повежем са људима јесте како победити пријатеље и утицати на људе Далеа Царнегиеа.

Објављено је 1936. године и прави је класик који читају милиони људи, од оних који једноставно желе научити да буду више социјални до лидера или бизнисмена који желе да науче да преговарају и боље управљају својим тимовима.

Због тога вам данас остављам сажетак ове величанствене књиге. С њом бисте требали имати довољно да бисте добили најбоље информације које можете провести у пракси, иако ако желите можете прочитати цијелу књигу и сигурно ћете научити још више и нешто што могу побјећи.

Ако примените учења из ове књиге у пракси, имајте на уму да не упадате у замку да увек желите да угодите другима. У ствари, то би требало да покушате да избегнете за своје ментално здравље. Да бисте сазнали више о овој тачки, можете прочитати тачку 3 овог сажетка.

Молимо вас у коментарима оставите шта мислите о књизи и ако вам је послужила. Занима ме и хвала ти!

Како је написана ова књига … И зашто

"Постепено, како су године пролазиле, схватила сам да колико год овим одраслим људима било потребно науковање да би ефикасно говорили, потребно им је још више учења тој прелепој уметности бављења људима у послу и њиховим социјалним контактима."

„Суочавање са људима је вероватно највећи проблем са којим се суочавате, посебно ако сте пословна особа. Да, и такође ако сте рачуновођа, домаћица, архитекта или инжењер. "

Први део

Основне технике за рад са другима

1.-АКО ЖЕЛИТЕ ДА КОЛИКУЈЕТЕ МЕДА, НЕ ПОКАЖИТЕ САЧЕ

"Не жалите се због снега на крову свог комшије," рекао је Конфуциј, „када он такође прекрива праг ваше куће." - Конфуције.

Критика је бескорисна јер другу особу ставља у дефанзиву и обично их тера да се оправдају. Критика је опасна јер повређује нечији драгоцени понос, повреди њихов осећај важности и изазива огорчење.

Да разумемо да ће особа коју желимо исправити и цензурисати вероватно да покуша да се оправда, да нас заузврат цензује.

Да ли знате некога кога бисте желели да модификујете, и регулишете и побољшате? Добро! Сјајно. Ја сам у њихову корист. Али зашто не почети са собом? Са чисто себичне тачке гледишта, то је много исплативије од покушаја побољшања других. Да, и много мање опасно.

Уместо да цензујемо људе, покушајмо да их разумемо. Покушајмо да замислимо зашто они раде оно што раде. То је много корисније и занимљивије од критике; и из ње произилазе симпатија, толеранција и љубазност. "Знати све је опростити све."

ПРАВИЛО 1
Не критикујте, осуђујте или жалите.

2.-ВЕЛИКА ТАЈНА КОЈЕ СЕ ОДНОСИ СА ЉУДИМА

"Најдубљи принцип људског карактера је чежња коју треба уважити." - Виллиам Јамес.

Постоји само један начин да некога натера да нешто уради. Јесте ли икад престали да медитирате о овоме? Да, само један медиј. А то је да натерају друге да то желе.

Једини начин да те натерају да нешто учиниш је да му даш оно што желиш.

«Прећи ћу овај пут само једном; па шта год да можете да учините или уљудност било којем човеку, нека то буде сада. Нећу га оставити за сутра, нити ћу га заборавити, јер овде никада више нећу проћи. "

ПРАВИЛО 2
Покажите искрену и искрену захвалност.

3.- «ТКО МОЖЕ УЧИНИТИ ОВО ИМА ЦИЈЕЛИ СВИЈЕТ СА ЊИМА; ТКО НЕ МОЖЕ, БУДИ СВЕ НА ПУТУ »

"Ако постоји тајна успеха, она лежи у способности да процените гледиште других и видите ствари са те тачке гледишта, као и своје". - Хенри Форд.
То је тако једноставно

Једини начин на који можемо утицати на друге је да разговарају о ономе што желе и покажемо им како да то добију.

Акција произилази из онога што у основи желимо … и најбољи савет који се може дати онима који тврде да су убедљиви, било у послу, кући, школи или политици јесте ово: прво, пробудите се у другој особи искрена жеља. Ко год то може да има, цео свет је са њим. Онај ко не може, хода сам по путу ».

Сутра желите да наговорите некога да нешто уради. Пре него што проговорите, зауставите се и запитајте се: "Како да га натерам да пожели?"

Када имамо сјајну идеју, уместо да терамо да друга особа мисли да је наша, зашто не допустимо да она или она припреми ту идеју за себе, као што је та девојчица направила доручак? Тада ће сматрати да је његова идеја његова; Свидеће вам се, а можда ће вам бити две порције.

ПРАВИЛО 3
У другима буди жудњу.

Други део

Шест начина да угодите другима

1. -УЧИНИТЕ ОВО И ДОБРО ЋЕ ДОБРО СВЕТИ

«Појединац који није заинтересован за своје ближње је онај који има највеће животне тешкоће и другима наноси највећу штету. Из тих људи произлазе сви људски неуспеси ».- Алфред Адлер.

„Заинтересовани смо за друге када су заинтересовани за нас“ .- Пубилио Сиро.

За два месеца можете зарадити више пријатеља тако што ћете заиста бити заинтересирани за друге него за две године када је у питању брига о другима у себи.

Ако покажете истинско интересовање за друге, не само да ћете зарадити ваше пријатеље, већ ћете и изградити верност компанији од купаца.

Интерес, као и све друго у људским односима, мора бити искрен. Дивиденде треба да исплаћујете не само особи која показује интересовање, већ и ономе који привуче пажњу. То је рута са две руке: обе стране имају користи.

ПРАВИЛО 1
Искрено се занимајте за друге.

2. -ЛАГАН НАЧИН ДА ПРОИЗВОДИТЕ ДОБРУ ПРВУ ИМПРЕСИЈУ

Чини се да радња прати осећај, али у стварности акција и осећај иду заједно; и ако је дејство регулисано, што је под најдиректнијом контролом воље, можемо да регулишемо осећај, што није. ».- Виллиам Јамес.

„Ништа није добро или лоше, али мисао је оно што ствари чини добрим или лошим“ .- Шекспир.

Радње говоре гласније од речи, а осмех изражава: „Свиђаш ми се. То ме чини сретним. Драго ми је што те видим.

Сви траже срећу, а постоји сигуран начин да је пронађу. Састоји се од контроле наших мисли. Срећа не зависи од спољашњих услова, она зависи и од унутрашњих услова.

Није нас оно што имамо или шта јесмо или где јесмо, нити што радимо, ништа од тога нас чини срећним или несрећним. То је оно што ми мислимо о свему томе.

Јер никоме није потребан осмех као некоме коме више није преостало да поклони.

ПРАВИЛО 2
Осмех.

3. -АКО НЕ ОСТВАРАТЕ ОВО, ИМАТЕ ИМАШУ БАДУ

Требали бисмо имати на уму магију која се зове, и разумети да је она јединствена за ту особу и нико други. Име раздваја појединца; чини да се осећате јединствено међу свим осталим. Информације које дајемо, или питање које постављамо, добијају посебну важност када додамо и име нашег саговорника. Од конобара до генералног директора компаније, име ће чинити чуда када се баве људима.

ПРАВИЛО 3 Не
заборавите да је за свако име њихов најслађи и најважнији звук на било којем језику.

4. -ЛАКО НАЧИН ДА ПОСТОЈЕМУ ДОБРУ РАЗГОВОРУ

„У сретном пословном разговору нема мистерија… Веома је важно обратити пажњу на особу која говори. Ништа не држи толико ласкање од тога ». - Цхарлес В. Елиот.

Не заборавите да је особа са којом разговарате стотину пута више заинтересована за себе и своје потребе и своје проблеме него за вас и ваше проблеме. Зубобоља му је важнија од епидемије која у Кини убије милион људи. Врела на врату за њега значи катастрофу већу од четрдесет земљотреса у Африци. Размислите о томе следећи пут када започнете разговор.

ПРАВИЛО 4
Будите добар слушалац. Подстакните друге да разговарају о себи.

5.-КАКО ИНТЕРЕСИРАТИ ЉУДЕ

Краљевски пут ка срцу је да му кажете о оним стварима које су му најдрагоценије. Говорити о интересима друге особе корисно је за обе стране.

ПРАВИЛО 5
Увек разговарајте о ономе што занима друге.

6.-КАКО БИТИ МЕЊАВНО ЉУДИМА

«Учините свом ближњему оно што желите да ваш комшија учини». - Исус из Назарета.

«Причајте са људима о себи и они ће вас слушати сатима.-Бењамин Дисраели.

Ако смо толико презрени, јер смо себични, да не можемо зрачити неком срећом и искрено похвале, без покушаја да добијемо нешто заузврат; Ако су наше душе тако мале, прећи ћемо у неуспех, заслужени неуспех.

ПРАВИЛО 6
Учини да се друга особа осећа важном и то чини искрено.

Трећи део

Нека други размишљају као ти

1. -НИЈЕ МОГУЋЕ ОСВОЈИТИ АРГУМЕНТ

«Ако се препирите, борите и противречете, понекад можете постићи победу; али биће то празна победа, јер он никада неће добити добру вољу противника. »- Бењамин Франклин.

„Мржњу никада не покреће мржња, него љубав“, а неспоразум се никада не завршава захваљујући препирци, већ захваљујући тактима, дипломатији, мирењу и искреној жељи да се цени стајалиште других. -Буддха.

Када један вришти, други слуша. Кад двоје људи викну, нема комуникације, само шум и лоше вибрације.

ПРАВИЛО 1
Једини начин да се победи у аргументу је да се то избегне.

2.-СИГУРНИХ СРЕДСТАВА ПОВЕЧАВАЊА ЕНЕМИЈА … И КАКО ГА ИЗБЈЕГАВАТИ

"Мушкарци морају бити поучени као да нису подучени. Предложене ствари се игноришу као да су заборављене." - Александар Папе.

„Не можете никога ништа научити; Можете му само помоћи да то пронађе у себи. »- Галилео Галилеи.

Никад не започните са најавом: "Показаћу вам такве и такве." То није у реду. То значи: „Живљи сам од тебе. Рећи ћу му нешто или две и навести га да се предомисли. Ово је изазовно. То побуђује противљење и тера вас слушаоца да се потуче с вама пре него што почнете да разговарате.

Ако ћете нешто доказати, нико не зна. Учините то суптилно, с таквом спретношћу да нико не мисли да то радите.

Никада вам неће сметати када признате да можда грешите. То ће зауставити све свађе и покренуће другој особи жељу да буде једнако фер и уравнотежен као и ви. Натераће га да призна да и он може погрешити.

Кад грешимо, то понекад и себи признајемо. А ако знамо како да нас носе, нежно и тактично, то можемо признати и другима и можда се поносити том нашом искреношћу и отвореношћу у том случају. Али то није случај када нас неко други покушава пребити по грлу несавесном чињеницом да грешимо.

ПРАВИЛО 2
Покажите поштовање мишљења других. Никада некоме не каже да није у реду.

3. -АКО ГРЕШЕТЕ, ПРИЈАВИТЕ СЕ

"Борба никада не добија довољно, али попуштање добија више него што се очекује."

Реците о себи све оне погрдне ствари за које знате да друга особа мисли, или жели да каже, или намерава да каже, и изговорите их пре него што је имао прилику да их формулише, а то ће вам одузети разлог да говорите.

Постоји одређени степен задовољства у храбрости да признате своје грешке. То не само да уклања зрак кривице и одбране, већ често помаже да се реши проблем створен грешком.

Свака будала може покушати да одбрани своје грешке - и то чине скоро све будале - али је изнад осталих, и претпоставља осећај племенитости и узвишености, који признаје сопствене грешке.

ПРАВИЛО 3
Ако нисте у праву, признајте то брзо и јасно.

4. -ПРОДАЈА МЕДА

"Капљица меда тражи више муха него жучни жучни камен." - Абрахам Линцолн.

Нико не воли да се предомисли. Никога не може силом натерати да пристане са тобом или са мном. Али могуће је водити другу особу до ње, ако смо нежни и љубазни.

ПРАВИЛО 4
Почните пријатељски.

5.-ТАЈНА Сократа

„Не за одговор“, каже учитељ, изузетно је тешка препрека за превазилажење. Када особа каже Не, сав понос на његову личност захтева да буде доследна себи.-Оверстреет.

Када разговарате са неким, не започињте расправљањем о стварима у којима се вас двоје разилазите. Започните истицањем - и наставите са истицањем - ствари око којих се слажете. Наставите да наглашавате - ако је могуће - да њих двоје имају исти циљ и да је једина разлика једна метода, а не сврха.

Назовите другу особу да каже „Да, да“ од почетка. Избегавајте, ако је могуће, њену реченицу "Не."

Следећи пут када желимо да кажемо некоме да није у праву, сетимо се старог Сократа и поставимо пристојно питање, питање које ће донети одговор: „Да, да“.

ПРАВИЛО 5
Назовите другу особу да одмах каже „да, да“.

6.-СИГУРНОСНИ ВЕНТИЛ ЗА АДРЕСЕ ЖАЛБЕ

«Ако желите имати непријатеље, надмашите своје пријатеље; ако желите да имате пријатеље, нека вас пријатељи надмаше ».- Ла Роцхефоуцаулд.

Скоро сви ми, када покушавамо да привучемо друге нашем начину размишљања, превише причамо. Посебно су продавци зависни од ове скупе грешке.

Нека друга особа говори. Она зна више него ми о њеном послу и њеним проблемима. Хајде да му поставимо питања. Допустите да нам објасни неколико ствари.

Истина је да чак и наши пријатељи више воле да нам говоре о својим подвизима, него да нас слушају како разговарамо о свом.

ПРАВИЛО 6
Нека друга особа разговара највише.

7.-КАКО ДОБИТИ САРАДЊУ

"Човек мора да се учи као да није научен, а непознато је предложено као заборављено" .- Александар Папе.

„Разлог због којег реке и мора части стотину планинских потока је тај што они остају испод њих. Тако су у стању да владају свим планинским потоцима.

Слично томе, мудрац који жели бити изнад људи смешта се испод њих; онај који жели бити испред њих, стоји иза. На такав начин, иако је њихово место изнад мушкараца, они не осећају њихову тежину; чак и ако је ваше место испред њих, то не узимају као увреду. "

Нико не воли да осећа да жели да буде приморан да купи или уради одређену ствар. Сви радије верујемо да купујемо оно што желимо и примењујемо своје идеје. Волимо да нас консултују наше потребе, потребе, идеје.

ПРАВИЛО 7
Нека друга особа осети да је идеја њена.

8.-ФОРМУЛА КОЈА ЋЕ БИТИ ЧУДНА

„Ефикасно сарађујете у разговору када покажете да идеје и осећања друге особе сматрате важним као и ваше властите.“ - Гералд С. Ниренберг.

Имајте на уму да друга особа можда потпуно није у праву. Али она не верује. Немојте цензурисати. Свака будала то може. Покушајте да разумете. Само паметни, толерантни, изузетни људи то покушавају.

Постоји разлог зашто друга особа размишља и понаша се онако како ради. Откријте тај скривени разлог и имаћете кључ за своје поступке, можда и своју личност. Покушајте искрено да се ставите у ципеле друге особе.

Кад бисте себи рекли: 'Шта бисте мислили; Како бих реаговао да сам у њиховим ципелама? "Уштедећете пуно времена и иритације," јер вас занимају узроци за које мање вероватно не волимо ефекте ".

Сутра, пре него што питате некога да угаси ватру или купи ваш производ или допринесе омиљеном добротворном програму, зашто не затворите очи и не покушате да видите све са гледишта друге особе? Запитајте се: Зашто би та особа то желела? Тачно је да ће ово потрајати; Али то ће вам помоћи да направите пријатеље и постигнете боље резултате, уз мање трења и мање рада.

ПРАВИЛО 9
Покушајте искрено да видите ствари са становишта друге особе.

9. -ШТА СВЕ ЖЕЛИ

Не бисте ли волели да имате чаробну фразу да престанете да се препирите, елиминишете лоше осећаје, створите добру вољу и будете пажљиво слушани? Да? Па, ево га.

Започните с изговором: „Не могу вас кривити што се тако осјећате. Да сам у његовим ципелама, нема сумње да бих се осећао на исти начин. Оваква фраза ублажит ће најупорнију особу на свету. И ви

ПРАВИЛО 9
Покажите идеје и жеље друге особе.

10.-ПОЗОВИТЕ ТАКО ДА СВАКО ДОЂЕ

Људи обично имају два разлога за једно: један разлог који се чини добрим и вредним, а други, прави разлог. Сви размишљају о свом истинском разлогу. Не треба инсистирати на томе. Али сви ми, како смо дубоко у себи идеалисти, желимо размишљати о разлозима који нам се чине добрим. Дакле, да бисмо променили људе, апелујмо на њихове племенитије мотиве.

Људи су искрени и желе да испуне своје обавезе. Изузеци од овог правила су релативно мало, и уверен сам да ће појединац који размишља о повољним ценама повољно реаговати у готово свим случајевима, ако се осети као да га сматра искреним, усправним и фер.

ПРАВО 10
Апелирајте на најплеменитије мотиве.

11.-ТАКО ЈЕ САСТАВЉЕНО У КИНЕМИ И НА ТЕЛЕВИЗИЈИ ЗАШТО НЕ РАДИТЕ?

Ово је време за драматизацију. Само једна истинита изјава није довољна. Морате то учинити живописним, занимљивим, драматичним. Биоскоп то ради; телевизија. И то ћете морати урадити ако желите да вас примете.

Идеје се могу драматизовати у послу или на било којем другом подручју живота.

ПРАВО 11

Драматизирајте своје идеје.

12. -КАДА БИЛО КОЈИ ДРУГИ ДОБИЈУ РЕЗУЛТАТ, ИСПИТИТЕ ОВО

Жеља за врхунским успехом! Изазов! Баци рукавицу! Непогрешиво средство за привлачење мушкараца карактера.

То је оно што свака успешна особа воли: игра. Прилика да се изразите. Прилика да се докажете, да се истакнете, да победите. То је оно што тркачке трке чини атрактивним. Жеља за изврсношћу. Жеља да се осећате важним.

ПРАВИЛО 12
Тактички баци нежни изазов.

Четврти део

Будите вођа: како променити друге без увреде или буђења

1.-АКО ИМАТЕ ПРОНАЂЕНЕ ДЕФЕКТЕ, ОВО ЈЕ НАЧИН ЗАЧЕТКА

За почетак од похвале значи учинити стоматолога који започиње посао новокаином. Сав потребан посао се обавља пацијенту, али лек је већ десензибилисао бол.

ПРАВИЛО 1
Започните с искреном похвалом и захвалношћу.

2.-КАКО КРИТИЗИРАТИ И НЕ ПОЗНАТИ ЗА ЊУ

Индиректно скретање пажње на грешке чини чуда за осетљиве људе који се могу замерити директним критикама.

ПРАВИЛО 2

Посредно обратите пажњу на грешке других.

3. -ПОРОЧИТЕ ПРВИ О СВОЈИМ Грескама

Није тако тешко слушати рачун својих недостатака ако онај који почини започиње понизним признањем да је и он далеко од савршеног.

ПРАВИЛО 3
Разговарајте о својим грешкама пре него што критикујете оне друге.

4.-НИКАДА НЕ ДОЖИВА ПОРУКЕ

Негодовање изазвано насилним наређењем може дуго трајати, чак и када је налог дат да поправи очигледно лошу ситуацију.

Постављање питања не само да наредбе чини прихватљивијим, већ често подстиче креативност особе која се пита. Људи имају већу вероватноћу да прихвате налог ако су били укључени у одлуку из које је наредба стигла.

ПРАВИЛО 4
Поставите питања уместо да дајете наређења.

5.-ДОЗВОЛИТЕ ДРУГЕ ОСОБЕ ДА уштедите своју ПРЕСТИГУ

"Немам право да кажем или радим било шта што умањује човека у себе. Оно што није важно није оно што мислим о њему, већ оно што мисли о себи. Злоставити човека у његовом достојанству је злочин ».- Саинт Екупери.

Сачувај престиж! Колико је ово важно, колико је ово витално важно! А колико мало нас престане да размишља о томе! Трудимо се у осећајима других, да наставимо свој пут, откријемо недостатке, прети нам претња, критикујемо дете или запосленог пред другима, а да при томе никада не помислимо да повредимо понос других.

И неколико минута размишљања, реч или две размотрења, истинско разумевање става друге особе ће ићи дуг пут ка осветљавању ране.

ПРАВИЛО 5
Нека друга особа сачува своје лице.

6.-КАКО СТИМУЛИРАТИ ЉУДЕ ДО ТРИУМПЕ

Похвале су попут сунчевог светла људском духу; без тога не можемо цвјетати и расти. Па ипак, иако је већина нас увек спремна да применимо хладни ветар критике на људе, увек осећамо извесно невољко када је у питању давање наших комшија топле светлости похвале. “- Јесс Лаир.

Способности блиједе под критиком; цветају под охрабрењем. "- Дејл Карнеги.

Сви воле да буду хвалени, али када су похвале специфичне, примају их као искрено, а не нешто што би друга особа могла да изговори само да би се осећали добро. Подсетимо се: сви жудимо за уважавањем и признањем, и могли бисмо учинити готово све да то постигнемо. Али нико не жели лажи или ласкања.

ПРАВИЛО 6

Будите топли у одобравању и великодушни у похвалама.

7. -ПОВИЈЕСТИТЕ ФАМЕ и пређите на спавање

"Претпоставите врлину ако је немате" .- Шекспир.

Ако желите да се особа побољша на одређени начин, поступите као да је та особина једна од његових изванредних карактеристика.

ПРАВО 7
Дајте другој особи добру репутацију тако да су они заинтересовани да је одрже.

8.-ПОКРЕТИТЕ ГРЕШКЕ ПРИЈАВЉЕНЕ ЛАКО ДА СЕ ПРАВИТЕ

Рецимо детету, мужу или запосленом да је глуп у одређеним стварима, да нема способност да их ради, да их чини погрешно, а ми ћемо уништити све подстицаје за њега да се покуша побољшати.

Али ако користимо супротну технику; ако смо либерални на начин охрабривања; ако ствари учинимо једноставним за направити; Ако дозволимо другој особи да разуме да имамо вере у њихову способност да их изврши, видећемо их да практикују до зоре, како би се побољшали.

ПРАВИЛО 8
Охрабрите другу особу. Поправке изгледа лако је исправити.

9. - Уверите се да су друге особе осетљиве да раде оно што желите

На пример, уместо да додамо суво наређење попут овог: „Јуан, купци ће доћи сутра и желим да складиште буде чисто, зато га очистите, уредно сложите робу и очистите шалтер“, можемо то изразити и показујући предности које Јуан ће добити ако ради свој посао: „Јуан, ми имамо посао који морамо обавити, а ако се то обави сада, нећемо морати бринути касније. Сутра ћу довести неке клијенте да им покажем погодности.

Желео бих да вам покажем депозит, али није представљив. Ако то можете помести, уредно сложити робу и очистити шалтер, то ће учинити да изгледамо ефикасније и учинили сте свој део да нашу компанију створите у добром имиџу. "

ПРАВО 9
Осигурајте да се друга особа осећа добро кад ради оно што ви предлажете.

Шта сте помислили о књизи? Шта ти је то дао? Хвала на коментару!