- Приступ који ће вам помоћи у решавању проблема
- Ствари које треба запамтити да бисте боље решили проблеме
- Техника решавања проблема (4 корака)
- 1-Идентификујте проблем
- 2-Потражите решења
- 3 Доношење одлука
- 4-Акција и резултати
Учење решавања животних, односа, личних, радних или породичних проблема од суштинског је значаја, јер живот обично пролази кроз фазе без проблема и фазе са проблемима.
Емотивна зрелост значи разумевање да проблеми долазе и одлазе и да је најбољи начин да се суочимо са њима да их прихватимо и потражимо решења, а да се не губимо на време са жаљењем.
Када се појави проблем, можете на три начина да га решите:
- Импулсивно: узимате најлакшу могућност и то у кратком року можете да спроведете. Донијет ће вам негативне резултате јер не размишљате о другим опцијама које би могле бити боље, нити о посљедицама сваке опције
- Избегавање: не суочите се са проблемом и избегавате га. Овај начин ће вам донети и негативне последице јер проблем неће сам да се реши
- Рационално: покушавате да дефинишете проблем, не жалите се, фокусирате се на решење, генеришете алтернативе за акцију и предузмете је да коначно решите проблем. Ово је начин на који би требало да учите, он је најактивнији и онај који ће вам дати најбоље резултате.
Када се појави проблем, нормално је да имате негативан осећај; осећај туге или забринутости.
Међутим, почиње постати неприлагођен када о њему почнете размишљати данима, месецима, па чак и годинама и не доносите решења или одлуке.
Приступ који ће вам помоћи у решавању проблема
Најтачнији, конструктивни приступ који ће вам дати бесконачно боље резултате у вашем животу је супротност фокусирању на проблем; усредсредити се на решавање проблема.
Ако овај приступ примените сваки пут када имате проблем, решаваћете их брже и ефикасније, а такође ћете имати и боље резултате.
Многи људи раде:
1) ПРОБЛЕМ ДОЛАЗИ -> 2) РАДОВИ, 3) ПРИЈАВЕ, 4) МИСЛИ О ПРОБЛЕМУ И ЊЕГОВИМ НЕГАТИВНИМ ПОСЛЕДИЦАМА
Најприлагодљивији за бољи квалитет живота је:
1) ПРОБЛЕМ ДОЛАЗИ -> 2) МИСЛИТЕ О РЕШЕЊИМА И ДЈЕЛОВАЊУ
Ствари које треба запамтити да бисте боље решили проблеме
Треба да знате неколико аспеката решавања проблема:
-Проблеми су уобичајени и наћи ћете их током целог живота
Провешћете времена са више, а други са мање, мада увек ће бити ваша одговорност:
- Жалите се и пустите да проблем реши сам или нека неко дође и реши га уместо вас
- Или их решите, стављајући фокус пажње на решење
Приликом решавања проблема биће веома важна самоефикасност (вера да можете решити проблем и да ће вас поступци довести до жељеног стања или решења, самопоштовање и самопоуздање.
-Не можете сами да решите све проблеме и наћи ће се људи који ће вам морати помоћи у неким случајевима.
-Разликујте хитне проблеме за које морате ускоро да пронађете решење од оних које можете оставити мало касније.
- Изазов: ако верујете да је проблем изазов, бићете више мотивисани да нађете решење, предузећете мере и пре решити га.
-Не понашај се импулсивно. Неким проблемима је потребно време да се реше.
Техника решавања проблема (4 корака)
Помоћу технике за решавање проблема (Д´Зурилла и Незу) научићете:
- Решите лични, однос, радне проблеме и уопште сваки проблем.
- Доносите одлуке: данас људи имају толико опција да је то проблематично и стресно. Можете одабрати стотине каријера, курсева, где живети, који стан да одаберете …
- Лечите психолошке проблеме: у свету професионалне психологије то је и техника која се користи у борби против анксиозности, депресије, гојазности, стреса …
Ово су 4 корака:
1-Идентификујте проблем
Неопходно је да проблем дефинишете прецизно, ако желите да искористите најбољу опцију за његово решавање и да донесете решења која су му прилагођена.
Ако лекар зна какву специфичну болест има његов пацијент, може му дати лек који лечи, мада ако не зна која је болест, имаће на хиљаде лекова да одабере. Исто је и са проблемом и са његовим решавањем.
- Све почиње конкретним питањем. На пример, у случају некога ко се осећа незадовољан што иде на посао сваки дан:
- Шта то не волим у свом послу? Где? Када? У којим тренуцима свог рада се не осећам добро? Које ствари ми се свиђају у мом послу? Какве су моје мисли у тим тренуцима? Како да се осећам боље?
- Требали бисте смислити јасне изјаве попут: "Не волим свој посао када ми шеф агресивно разговара са мном."
- Добијте чињеничне и посебно описане информације о проблему
- Разјасните га тако да је то објективан проблем јер можда имате нерационалне идеје које не одговарају стварности. Неко може сматрати да је прекомерна тежина проблем или да ваш партнер не обраћа пажњу на вас и да то не одговара реалности.
- Шта је најважније решити? Ако, на пример, сматрате да имате проблема са јавношћу. Да ли је то тон гласа? Да ли се нервирате и не знате шта да кажете? Имате ли негативне мисли? Шта фаворизује појављивање проблема?
2-Потражите решења
Када тражите решења, следите ове принципе:
- Понашајте се другачије: ако покушате да решите проблем на исти начин и установите да не функционише, најбоље је да промените и испробате друге начине да га решите.
- Ријешите се конвенционалног: проблем се може ријешити на више начина, а најбољи не мора бити онај који сте научили по традицији.
- Браинсторминг: баците све идеје које вам падну на памет. Размислите о свим опцијама које се можете сјетити и не процјењујте их. Ако то учините, то ће бити изговор да напустите или избегнете проблем. Овде је важно бити јак и на њега не утицати у случају да неко каже фразе попут „то неће успети“.
- Затражите помоћ: ако након разумног времена не будете добили неку другу алтернативу, можете затражити помоћ блиске особе или стручњака.
Ако сте створили неколико алтернатива, узмите мало времена и можете:
- Проматрајте које су акције људи подузели у ситуацијама сличним вашој.
- Комбинујте нове алтернативе и креирајте нову.
- Свака алтернатива може се поделити на специфична понашања.
Шта сте урадили у сличним ситуацијама?
3 Доношење одлука
Једном када наиђете на сва решења која су вам се десила, проценићете их и донети одлуку, бирајући најповољније и оно које вам доноси највише користи.
Да бисте знали коју опцију да изаберете од свих алтернатива које сте генерисали, можете погледати следеће критеријуме:
- Алтернатива која највише решава проблем
- Алтернатива која захтева мање напора и мање времена
- Она која изазива најбоље емоционално благостање за вас и друге.
Такође имајте на уму да се не морате ограничавати на једноставно решење и можете одабрати две или комбинацију два или три.
4-Акција и резултати
Овај корак је реализација конкретне акције и пожељно је узети у обзир следеће тачке:
- У неким ћете случајевима изабрати алтернативу у којој ћете морати тренирати. Ако је, на пример, ваш проблем у томе што вас посао не чини срећним и ако сте узели алтернативу за покретање посла, али немате искуства и не знате како, требало би да тренирате пре него што подузмете акцију. Такође можете предузети нешто и научити самостално, мада ова последња опција није применљива у свим случајевима.
- Посматрајте себе док изводите акцију, ово ће вам помоћи да исправите шта мислите да може да се побољша и убудуће учини другачијим.
- Евалуација: када радња која води ка решавању проблема заврши, мораћете сами да процените резултате. Ако мислите да сте погрешили, морате да утврдите шта је то и исправите је другом радњом. Ако сте учинили све добро, препоручује се да себи дате награду (или само појачање) како бисте учврстили овај облик понашања.
- Награда или само појачање су од вас кључни за успостављање таквог начина узимања решења као трајних у вашем понашању. Можете то учинити с комплиментима себи (на пример „Добро сам урадио, добро сам урадио, поносан сам на себе“) или са спољним наградама, попут добре вечере или излета у биоскопе.
И које технике или стратегије користите за решавање проблема? Занима ме ваше мишљење. Хвала вам!