ПЕРФОРМАНСЕ ПОСЛА: КАРАКТЕРИСТИКЕ И ПРИМЕРИ - ДУДАС - 2025

Перформансе посао је процена да утврди да ли је особа добро ради свој посао. Студира се академски као део индустријске и организационе психологије, такође чини део управљања људским ресурсима.

То је процена на индивидуалном нивоу, мера заснована на напору једне особе. Генерално, одељење за људске ресурсе ће вршити евалуацију, али радни учинак је изузетно важан процес за успех било које компаније.

Извор: пикабаи.цом

Дефинисање перформанси посла на први поглед може бити једноставно - ради се о томе како добро или лоше запослени раде свој посао. Али када се узме у обзир утицај који овај концепт има на пословање, неопходан је дубљи поглед.

Морате да размислите како лош радник може да упропасти групу. С друге стране, узорни радници могу повећати мотивацију и основну линију.

Одјељење за људске ресурсе и појединачни супервизори треба редовно мјерити радне учинке запослених.

карактеристике

Могло би се претпоставити да је учинак посла управо приближно колико добро запослени обављају своје задатке. Међутим, постоји неколико кључних карактеристика у његовој концептуализацији.

Резултати

Перформансе посла се дефинишу као понашање запосленог. Овај концепт се разликује од добијених резултата. Резултати су делимични производ перформанси, али су и последица других фактора.

На пример, у продајном послу повољан исход је одређени ниво прихода остварен продајом робе или услуга.

Када запослени добро обави овај посао, може се продати више робе. Међутим, одређени фактори поред учинка утичу и на остварени приход.

На пример, продаја би могла да падне због економских услова, промена у преференцијама купаца, уских грла производње итд.

У тим сценаријима, перформансе запосленика могу бити адекватне, али продаја може бити ниска.

Релевантно за организациони циљ

Учинковитост посла мора бити усмерена на организационе циљеве који су релевантни за положај или функцију. Дакле, активности у којима се улажу напори за постизање периферних циљева неће бити обухваћене.

На пример, напор да се уложи у посао у најкраћем могућем року није учинак, осим када се покушава избећи кашњење.

Вишедимензионалност

Учинак посла замишљен је као вишедимензионалан, који се састоји од више врста понашања.

Специфична и неспецифична понашања задатка

Понашања специфична за посао су она која појединац промовише као дио посла. Они су главни задаци који одређују један посао од другог.

Специфична понашања која нису задаћа су она која би појединац требало да промовише и не односи се на одређени посао.

Код продајне особе, специфично понашање задатка било би показивање производа купцу. Неспецифично понашање задатка могло би бити обука нових чланова тима.

Напор

Перформансе се такође могу оценити у смислу напора, било свакодневно, било када постоје посебне околности. Она одражава степен до кога су људи ангажовани у радним задацима.

Тимски рад

На пословима у којима су људи веома зависни, перформансе могу да садрже степен до кога особа помаже групама и колегама.

На пример, делује као добар узор, даје савете или помаже у постизању групних циљева.

Шта се сматра добрим учинком посла?

Чак и ако је неко ко улази у радну снагу паметан, то често није довољно. Организације желе добро расположене, кооперативне и поуздане запослене.

Наведено је пет главних квалитета које воде до доброг посла током каријере:

Способност учења

Свака организација има специфичан скуп знања које ће сваки запослени требати да стекне да би био успешан у свом послу.

Било да је у питању техничко знање, специфични радни процеси или како се ефикасно кретати у организацији, бити у стању да је стекнете и брзо започнете и радите веома је пожељно за већину организација.

Апликација

Примена је особина личности која обухвата многе пожељне карактеристике за организације. Људи који имају велику примену су поуздани и поуздани.

Вероватније је да ће ови људи наставити да раде, напорно раде, обраћају пажњу на детаље и спремни су да пређу додатну миљу како би побољшали компанију.

Међуљудске вештине

У многим организацијама бићете део радног тима. Запослени морају да раде са другим људима у свом тиму и у свим одељењима.

Понекад се чланови тима не слажу. Начин на који се ове неслагања рјешавају чини велику разлику у успјешности посла. Успешни запослени су обично кооперативни, дипломатски и дискретни.

Прилагодљивост

Важно је да се запослени могу прилагодити и остати ефикасни, чак и када се догоде промјене.

Организације траже људе који могу да се изборе са шоковима и буду у току са захтевима свог посла.

Интегритет

Организације желе да буду у могућности да верују својим запосленима. Они желе запослене који не варају или краду. За организације нема ништа вредније од њихове интелектуалне својине.

Лидери желе да запослени којима верују не откривају тајне компаније. То такође значи да они доносе исправне одлуке и траже најбољи интерес организације.

Примери

Појединачни радни учинак запослених утицаће на рад организације.

То може да траје управљање временом. Када запослени разуме њихове тромесечне циљеве и успева да ефикасно управљају својим пројектима, сваки дан је много боље опремљен за планирање како би им помогао да постигну те циљеве.

Можете преузети амбицију. Запослени који желе да побољшају своје индивидуалне вештине често страсно напредују.

Можете остати до касно како бисте помогли колегама или похађати курс за викенд како бисте се лакше носили са својим следећим пројектима.

То га чини најпродуктивнијим чланом тима, помажући ХР промовирајући изнутра. Када запослени активно траже унапређење у некој организацији, та организација има користи.

Ове предности се такође смањују код купаца. Ако питањем нађу линију подршке и повезују се са пријатељским и образованим агентом, осећаће се поштовањем и стално ће се враћати.

Међутим, ако агентима за подршку недостају вештине и обука за обављање свог посла, купци ће изгубити брже него што их могу наћи.

Референце

1. Википедија, бесплатна енциклопедија (2018). Перформансе посла. Преузето са: ен.википедиа.орг.
2. Култура ИК (2018). Разумевање радног места у вашој компанији. Преузето са: цултуреик.цом.
3. Амие Лавренце (2018). Топ 5 квалитета које воде до високих радних места. ПСИ Селецт Интернатионал. Преузето са: селецтинтернатионал.цом.
4. Лорна Хордос (2018). Шта је дефиниција радног времена? Бизфлуент. Преузето са: бизфлуент.цом.
5. Тестирање на радном месту (2018). Јоб Перформанце. Преузето са: воркплацетестинг.цом.