НЕОХУМАНСКА РЕЛАЦИОНАЛИСТИЧКА ШКОЛА: КАРАКТЕРИСТИКЕ, ЕКСПОНЕНТИ - ПОСАО - 2025

Неохуман релатионсхипист школа је скуп теорија развијених током 50-тих и 60-тих који анализирају људско понашање на раду из појединачног перспективе, истакавши мотивацију као главни кључ за побољшање продуктивности.

Ова школа настаје као одговор на школу људских односа, коју она критикује као и бирократију јер појединачно не третира појединце да анализирају продуктивност у организацијама. Његов предлог за побољшану продуктивност био је задовољство, подстицаји и интринзична мотивација људских бића.

За то је најважније знати узроке или мотивације због којих људи дјелују на овај или онај начин. У оквиру ове школе постоји неколико теорија; најважнији аутори били су Абрахам Маслов, Фредерицк Херзберг, Доуглас МцГрегор, Ренсис Ликерт и Цхрист Аргирис.

карактеристике

- Ова школа садржи концепте из теорије људских односа и структурализма, мада на ажуриран начин.

- Представља већу софистицираност у техникама управљања која се користе за односе.

- Фокусира се на повећање продуктивности радника као основа за повећање ефикасности.

- Бранити наметање циљева као потицај мотивацији.

- Брани веће учешће радника.

Главни експоненти / представници

Абрахам Маслов (1908-1970)

Маслов је био психолог из Брооклина, Нев Иорк (САД), који је развио неколико теорија везаних за људско понашање.

Најпознатија је чувена пирамида потреба, формулисана 1943. године. Американац подиже хијерархијску лествицу потреба којом се управља људским понашањем:

Физиолошка

То је база пирамиде; то су примарне и биолошке потребе без којих појединци не би могли да живе: храна, дисање, сан итд.

Сигурност

Други корак пирамиде састоји се од потреба за заштитом и сигурношћу, као што су ред, стабилност (морална, економска, здравствена), физичка заштита, између осталог.

Прихватање

Овде би се унела пријатељства, љубав, потреба за припадањем и наклоношћу, итд.

Препознавање

Све су оне повезане са самопоштовањем, попут поверења, поштовања и успеха.

Самоостварење

Коначно, Маслов тврди да је наша последња потреба да постанемо најбоља верзија себе, кроз креативност, спонтаност, разумевање ствари, недостатак предрасуда, између осталог.

Фредерицк Херзберг (1923-2000)

Херзберг је био у блиској вези с Масловом и вјеровао је да мотивација долази из два фактора. С једне стране, речено је да организације могу увести одређене факторе који ће директно мотивисати раднике (мотиваторе).

С друге стране, потврдио је да постоје и други фактори који, уколико нису на радном месту, демотивишу раднике; Међутим, да јесу, постојање не би постојало мотивирајући фактор за њих (хигијенски фактори).

Мотиватори

Мотиватори су фактори који су директно везани за нечији рад. Неки примери су колико је рад занимљив, које су могућности за напредовање, колико одговорности имате или какви облици признавања постоје.

Хигијенски фактори

Ови фактори имају везе са свим што окружује рад. На пример, радник неће ићи на посао ако нема прихватљиву плату или минималне безбедносне услове; међутим, ови фактори вас неће учинити ефикаснијим.

Херзберг је закључио да, како би повећале мотивацију радника, организације морају заузети демократски став у свом вођству, побољшавајући природу и садржај рада одређеним методама:

- Проширење посла; то јест, давање радницима веће разноликости задатака (не нужно и сложенијих) који ће посао учинити занимљивијим.

- обогаћивање посла, што подразумева давање већег броја сложених послова, како би се повећао осећај постигнућа.

- Оснаживање, које се односи на пружање веће моћи одлучивању радницима у њиховом радном окружењу.

Доуглас МцГрегор (1906-1964)

Доуглас МцГрегор био је амерички професор и економиста. 1960. написао је књигу Људска страна предузећа (на шпанском, "Људска страна компаније"), где је формулисао две теорије које су биле суштински допринос релацијском неохуманом приступу.

Теорија Кс

Ова теорија је тврдила да људи инхерентно мрзе рад и избегавају га кад год је то могуће. То резултира ауторитарним управљањем у организацији. Неке карактеристике ове теорије су следеће:

- Људи морају бити угрожени и контролисани да напорно раде.

- Просечан појединац више воли да му се командује, не воли одговорност, недвосмислен је и жели сигурност изнад свега.

- Људи не воле рад било које врсте.

- Сваки појединац мора бити под сталним надзором.

- Радници немају подстицај за рад и немају амбицију, па им треба бити награђен да би постигли своје циљеве.

Теорија И

Ова теорија је у супротности с претходном јер људе види на оптимистичнији начин; резултирало управљање је много више партиципативно. Карактеристике радника према овој теорији биле би следеће:

- Они раде на сопствену иницијативу.

- Они су више укључени у доношење одлука.

- Они су мотивисани за извршавање својих задатака.

- Уживају што су власници свог посла.

- Они траже и прихватају одговорност, не требају им бити командовани.

- Рад виде као подстицајан и користан.

- Решавају проблеме креативно и маштовито.

Ренсис Ликерт (1903-1981)

Ликерт је био амерички психолог и васпитач који је радио веома фокусирано на организације. Његов највећи допринос овој школи је развој „нових образаца управљања“, заснован на различитим понашањима шефова:

Ауторитативни - експлоататор

Моћ и правац долазе одозго, где се користе претње, казне, комуникација је лоша, а тимски рад је минималан. Укупна продуктивност је осредња.

Ауторитативан - добронамеран

Слично као у претходном, али оставља мало простора за упите одоздо и користи награде као и претње. Продуктивност је обично релативно добра, мада постоји велики изостанак са посла и флуктуација особља.

Саветодавни

Циљеви се постављају након што се о њима разговара са подређенима, комуникација је вертикална у оба смера, а тимски рад је делимично подстакнут. Постоји неко ангажовање запослених као мотиватора.

Партиципативни

Многи се слажу да је то најбољи систем. На овај начин, учешће је главни циљ, како би се постигла потпуна посвећеност циљевима организације.

Комуникација је вертикална у оба смера, а такође је бочна. Продуктивност је врло добра, а одсутност и промјене у радној снази су ријетке.

Цхрис Аргирис (1923-2013)

Аргирис је био амерички теоретичар организације и професор на Универзитету Харвард. Сматрао је да класични организациони модели промовишу оно што је назвао "незрелост", чије су карактеристике биле следеће:

- Пасивност.

- Зависност.

- Понашајте се на неколико начина.

- Банални интереси.

- Краткорочна перспектива.

- Подређени положај.

- Низак ниво самоспознаје.

Као решење, Аргирис је предложио промену фокуса у промоцији стања „зрелости“, тражећи супротне карактеристике у запосленима:

- Вежбајте.

- Независност (релативна).

- Понашати се на различите начине.

- Дубљи интереси.

- Дугорочна перспектива.

- Раван или супериорни положај.

- Самоспознаја и самоконтрола.

Референце

1. Еноцк, К. (2006) Хеалтхкновледге.орг.
2. МцГрегор, Д. (1960). Људска страна предузећа. МцГрав Хилл високо образовање.
3. Гринт, К (1998). Социологија рада, друго издање, Лондон, Полити
4. Аллен Ј, Брахам П и Левис П (1992) Политички и економски облици модерности Полити Лондон
5. Витка производња и изван радног аспекта новог концепта производње (1993) ИЛО Генева