Харрингтон Емерсон (1853-1931) је био инжењер и консултант за менаџмент, признат као један од вођа научног покрета за управљање и амерички пионир индустријског инжењерства.
Међу његовим највећим доприносима су „12 принципа ефикасности“, којом покушава да води организације да усвоје нове методе уштеде времена и трошкова који их чине конкурентнијим.
Извор: Амерички магазин, март 1911. Харрингтон Емерсон.
Његове идеје могу на први поглед изгледати слично као Фредерицк В. Таилор, отац научног менаџмента, јер им је главни фокус ефикасност. Међутим, Таилорова ефикасност била је више техничке природе и усмерена на усавршавање сваког појединачног производног процеса.
У међувремену, Емерсон је био свеобухватнији, обухватајући читаву организацију од врха до дна. Стога укључује идеје попут организационих облика, мотивације, обуке и стандарда квалитета.
Биографија
Харрингтон Емерсон рођен је у Трентону у држави Нев Јерсеи, августа 1853. Његови родитељи, Едвин и Мари Лоуиса Емерсон, имали су још 5 деце. Били су породица англо-ирских политичких и верских дисидената.
Харрингтон је стекао привилеговано образовање са туторима и у приватним школама у Енглеској, Француској, Италији и Грчкој. Током младости научио је језике, археологију и инжењерство на Краљевском баварском политехнику, сада Техничком универзитету у Минхену.
Са 23 године вратио се у Сједињене Државе и служио је као професор модерних језика на Универзитету у Небраски, али 1882. године протјеран је због својих свјетовних и прогресивних идеја, што је било у супротности са вјерским фундаментализмом институције.
Од тог тренутка, Харрингтон је обављао широк спектар послова: порески агент, банкар, граничар, земљишни агент, геодет, посредник и учитељ.
Чак је постао човјек десне руке за америчког предсједничког кандидата Виллиама Јеннингса Бриана, усмеравајући активности на предизборној кампањи и тражећи средства подршке.
Компанија Емерсон
Након неколико неуспелих пословних покушаја на Аљасци и финансијских компликација, Емерсон је 1900. године одлучио да се бави ефикасним инжењерингом као професијом. Тако је започео свој посао консултанта.
Један од његових најистакнутијих радова била је реорганизација машина за поправку железничких пруга Атцхисон, Топека и Санта Фе и локомотива. Његови успеси довели су га до оснивања компаније Емерсон која је током својих година у функцији успела да отвори филијале у Њујорк, Питтсбург и Чикаго.
Године 1910. био је звездан сведок у случају Источни теретњак, током апела који су поднеле главне источне железнице да повећају стопу. Током своје изјаве уверавао је да железнице троше милион долара дневно не примењујући ефикасне методе. Та чињеница и његово писање против пруге скренули су пажњу јавности на његову филозофију ефикасности.
1919. године реорганизовао је компанију Емерсон у компанију Емерсон Енгинеерс и са великим успехом спровео посебне пројекте у иностранству у областима транспорта, индустрије и комуникација. Упркос успешном менаџменту, 1925. године његова компанија се распала због проблема са својим партнерима.
Током својих година консултанта, саветовао је владине лидере и министарства саобраћаја у Кини, Јапану, Мексику, Перуу, Пољској и Совјетском Савезу, као и Сједињеним Државама.
У ствари, он је био један од 18 инжењера које је одабрао министар трговине Хеберт Хоовер да би формирао комисију за истраживање одлагања отпада у железничкој и угљеној индустрији.
Последњих година
Током каснијих година Емерсон је свој допринос документовао есејима, личним писмима и аутобиографијом. Такође се посветио надзору и проширењу породичних инвестиција, као и специфичним пројектима, укључујући планове за брзи монораил на Флориди.
У 78. години живота, у септембру 1931. године, Емерсон је умро у Нев Иорку. Оженио се два пута: 1870-их за Флоренце Броокс и 1895 за Мари Цравфорд Суппле. Имао је 4 деце: Раффе из првог брака и Лоуисе, Исабел и Маргарет из другог брака.
Почетак
Евиденција трошкова и ефикасности поправке локомотиве локомотива. Извор: Харрингтон Емерсон, 1912
За Емерсона је ефикасност била заснована на природним принципима и хиљаде примера је било могуће видети у природи. На пример, људско тело је сматрао једним од најефикаснијих организама, јер је био сложен, али саморегулише употребу улаза као што су ваздух, вода, храна итд. Ова концепција преноси се кроз његове бројне периодике и његове три књиге.
Без сумње, једно од његових највреднијих дела било је оно под називом 12 принципа ефикасности (1912.), у којем саставља основе за ефикасно деловање на свим нивоима организације.
Првих 5 принципа односи се на међуљудске односе, посебно између послодавца и запосленика, док се осталих 7 фокусирају на методологију.
1-јасно дефинисани идеали
2-здрав разум
3-компетентно веће
4-дисциплина (самодисциплина)
5 -праведан третман према запосленима
6-Поуздани, непосредни и адекватни записи
7-отпрема
8-Правила и распоред
9-Стандардизовани услови
10-Стандардизовано пословање
11-писмена упутства
12-награда за ефикасност
Остали прилози
Емерсон је био први који је користио термин „Ефикасност инжењеринга“ да би описао консултантску индустрију коју је развио преко своје компаније. Био је кључна фигура у промоцији и популаризацији идеја научног менаџмента масовној публици. У ствари, био је одговоран за увођење речи „ефикасност“ у језик пословања.
Близу 200 компанија усвојило је и имало користи од његових система ефикасности, који су имплементирали његови консултанти. Међу најчешћим праксама биле су студије времена и кретања, бонус зарада према продуктивности, усмјеравање производње, стандардизација задатака и услова рада.
Такође познат као "свештеник ефикасности" дао је друге доприносе у областима рачуноводства трошкова и успостављању параметара за процену радника. Поред тога, заједно са Фредериком Тејлором, Хенријем Ганттом, Франком Гилбретхом и другим напредним инжењерима, основао је Друштво индустријских инжењера.
Референце
- Витзел, М. (2003). Педесет кључних података у менаџменту. Нев Иорк: Роутледге.
- Дилланес, МЕ (2018, јул-децембар) Историја менаџмента. Рационално-научно управљање: у потрази за ефикасношћу. Менаџмент и стратегија, број 54, стр.98-107
- Пионири менаџмента. (2009). Опоравак са енцицлопедиа.цом
- Емерсон, Х. (1919). Дванаест принципа ефикасности. Нев Иорк: Енгинееринг Магазине Цо.
- Пеннсилваниа Стате Университи. (2000). Водич о часописима Харрингтон Емерсон, 1848-193. Опоравак из библиотеке.псу.еду