Ево најбољих цитата Петера Друцкера (1909–2005), који се данас сматра оцем менаџмента, великим утицајем у пословној администрацији и аутором више од 35 књига. Његове књиге укључују, између осталог, Ефикасни извршни директор (1966), Менаџмент (1973), Иновације и Иновативни предузетник (2000).
Можда ће вас занимати и ове компаније или фразе новца.
-Најважнија ствар у комуникацији је слушање онога што није речено.
- Зарада за живот није довољна, радом се такође мора зарадити за живот.
-Проблем у мом животу и код других људи није одсуство знања шта треба радити, већ и одсуство тога.
-Поправити праву ствар је важније од тога да учините нешто исправно.
-Циљ предузећа је стварање и одржавање купца.
- Планови су само добре намере, осим ако се одмах не израсте у напоран рад.
-Циљ маркетинга је да тако добро упознају и разумеју купца да им производ или услуга одговара и продаје се.
-Данас знање има моћ. Контролишите приступ могућностима и напредовању.
-Нема ништа бескорисно као што с великом ефикасношћу радити нешто што уопште не би требало да се ради.
-Уколико се не преузме обавеза, постоје само обећања и наде, али нема планова.
-Нитко не изучава толико из предмета, колико неко ко је присиљен да га научи.
- Резултат доброг пословања је задовољан купац.
-Ефикасно водство није у томе да говорите или да вам се свиди; лидерство је дефинисано резултатима, а не атрибутима.
-Ако желите нешто ново, морате престати да радите нешто старо.
- Већина онога што називамо менаџментом састоји се од отежавања обављања послова људима.
-Где год видите успешан посао, неко је донео храбру одлуку.
- Продуктивност рада није одговорност радника, већ шефа.
-Стратегија је удобност, изведба је уметност.
-Што се мери се побољшава.
-Знање се мора непрестано побољшавати, изазивати и повећавати или бледи.
- Ваш први и најважнији посао као вође је да преузмете бригу за своју енергију, а затим помогнете оркестрирању енергије оних који вас окружују.
-Култура компанија је као култура земаља. Не покушавајте да их мењате. Уместо тога, покушајте да радите са оним што имате.
- Предузећа имају само две функције: маркетинг и иновацију.
-Најозбиљније грешке су оне које су почињене као резултат погрешних одговора. Права опасност је постављање себи погрешних питања.
-Ефикасност ради добро; ефикасност ради исправне ствари.
- Резултати се постижу искориштавањем могућности, а не решавањем проблема.
-Управљање циљевима функционише ако знате циљеве. 90% времена их не познајете.
- Једино што знамо о будућности је да ће бити другачија.
-Иновације су проналажење нових или бољих употреба ресурса које већ имамо.
-Сред не даје привилегију или моћ. То намеће одговорност.
-Креативност је резултат напорног и систематског рада.
-Људи који не ризикују обично праве две велике грешке годишње. Људи који ризикују обично праве две велике грешке годишње.
-Иновације су специфично средство предузетништва.
-Ефикасност се мора научити.
-Циљ предузећа је креирање посла.
-Производније је претворити прилику у резултате него решити проблем који само враћа јучерашњу равнотежу.
-Што мотивира раднике који раде на знању исто је као што мотивира волонтере; пре свега им требају изазови.
- Доношење добрих одлука је пресудна вештина на свим нивоима.
- Моја велика снага као консултанта је бити неуки и поставити неколико питања.
- Руководилац је одговоран за примену и перформансе знања.
-Људи у било којој организацији увек су привржени застарелом; на ствари које су требале да раде, али не раде; на ствари које су некад биле продуктивне и више нису.
-Предузетник увек тражи промену, реагује на њу и искориштава је као прилику.
-Најбоља структура неће гарантовати резултате или перформансе. Али погрешна структура је гаранција неуспеха.
- Прихватите чињеницу да скоро све морамо третирати као волонтера.
- Слободно предузеће не може бити оправдано само што је добро пословање. То може бити оправдано само зато што је добро за друштво.
-Није битно да ли радник жели да има одговорност или не. Компанија мора то захтевати.
- Ниједна институција не може преживјети ако су јој потребни генијалци или суперман. Мора бити организована тако да може бити у складу с вођством састављеним од нормалних људских бића.
-Сада прихватамо чињеницу да је учење доживотни процес да бисмо били у току са промјенама. А најважнији задатак је научити људе како да уче.
- Управа ради добро; руководство ради исправне ствари.
-Покушај да се предвиђа будућност је попут покушаја да се ноћу вози низ сеоски пут без светла док гледате иза задњег стакла.
-Нове информационе технологије, интернет и е-пошта, практично су елиминисали физичке трошкове комуникације.