- Основни принципи административне контроле
- Принцип осигурања циља
- Контролише принцип ефикасности
- Принцип одговорности контроле
- Принцип превенције
- Принцип директне контроле
- Принцип рефлексије планова
- При нципио пирамида
- Принцип организационе подобности
- Принцип индивидуалности контрола
- Принцип контроле критичне тачке
- Принцип акције
- Референце
У начела управног надзора су општа правила која треба поштовати у процесу анализе да ли се акције изводе према плану и предузимање потребних корективних мера за потврду планирање.
Управљање значи покушати да се најбоље искористе расположиви ресурси за постизање пословног циља. Стога администрација укључује све операције компаније.
Административне контроле су скуп поступака неопходних за административну и економску ефикасност. Као саставни део система интерне контроле организације, његов циљ је да обезбеди потпуну и благовремену примену политика и планова менаџмента.
Неки примери административних контрола укључују процедуралне промене, обуку запослених и постављање знакова упозорења.
Основни принципи административне контроле могу се груписати у једанаест категорија, одражавајући његову сврху и природу, структуру и процес. Ови принципи административне контроле су детаљно описани у даљем тексту.
Основни принципи административне контроле
Принцип осигурања циља
Основни циљ административне контроле је постизање циљева. То се постиже откривањем недостатака у плановима.
Потенцијална или стварна одступања од планова морају бити довољно откривена да омогуће ефикасне корективне акције.
Контролише принцип ефикасности
Систем административне контроле мора открити и истакнути узроке одступања од планова уз минималне могуће трошкове.
Начело ефикасности је посебно важно у контроли, јер су технике обично скупе и незграпне.
Менаџер може бити толико заокупљен контролом да може потрошити више него што је потребно да открије одступање. Контроле које озбиљно ометају ауторитет подређених или мотивацију оних који спроводе планове нису ефикасне.
Принцип одговорности контроле
Главна одговорност за вршење контроле лежи на руководиоцу задуженом за извршење планова. Одговорност се не може укинути или отказати без промене структуре организације.
Одговорност за контролу мора бити дата одређеним људима у свакој фази операције.
Овај једноставан принцип разјашњава ретко разумљиву улогу регулатора и управљачких јединица.
Те агенције дјелују као услуга која пружа надзорне информације. Међутим, они не могу вршити контролу уколико им се не додијеле управљачке овласти и одговорност за ствари које контролишу.
Принцип превенције
Контрола, попут планирања, мора бити усмјерена напријед и превентивно. Овај принцип је често занемарен, великим делом зато што се контрола више ослањала на статистичке и рачуноводствене податке, а не на прогнозе и пројекције.
Иако прогнозе нису тачне, боље су од историјских записа. У идеалном случају, контролни систем треба да пружи тренутне повратне информације како би исправио одступања од жељених перформанси чим се појаве.
Ако то није могуће, контрола треба да се заснива на прогнозама, како би се предвидјела одступања током времена. Више пажње треба посветити спречавању недостатака, него њиховом отклањању након што настану.
На пример, прогнозе готовине помажу у очувању здравља предузећа предвиђањем и спречавањем несташице готовине.
Принцип директне контроле
Велика већина контрола које се данас користе заснивају се на чињеници да људи праве грешке. Они се често користе као индиректне провере за откривање грешака, често после чињенице.
Кад год је то могуће, треба користити директне контроле чији је циљ спречавање грешака. Побољшање квалитета менаџера може да минимизира потребу за индиректним контролама. Квалитетни менаџери праве врло мало грешака и све своје функције извршавају у најбољу корист.
Принцип рефлексије планова
Контрола је задатак да се осигура ефикасно спровођење планова. Стога технике контроле морају одражавати специфичну природу и структуру планова.
Што су јаснији и свеобухватнији планови организације и што је више контрола дизајнирано тако да одражавају ове планове, то ће ефикасније бити и контроле у испуњавању потреба.
На пример, контрола трошкова мора да се заснива на планираним трошковима дефинисане и посебне врсте.
При нципио пирамида
Подаци о повратним информацијама морају се прво пријавити на дну пирамиде; односно надзорницима, па чак и оперативном особљу на најнижим нивоима.
То ће запосленима пружити могућност да контролишу сопствене ситуације, као и убрзати корективне акције.
Принцип организационе подобности
Систем административне контроле у складу је са областима управне власти и требао би да одражава структуру организације.
Када се систем административне контроле прилагоди структури организације, он одређује одговорност акције и олакшава корекцију одступања од планова.
Слично томе, информације за процену учинка према плановима морају бити прилагођене положају менаџера који ће га користити. Другим речима, све бројке и извештаји који се користе у контролне сврхе морају бити у складу са организацијом.
Принцип индивидуалности контрола
Контроле постају ефикасне када су у складу са положајем, оперативном одговорношћу, компетенцијом и потребама дотичне особе.
Опсег и потребне детаљне информације варирају у зависности од нивоа и функције менаџмента.
Слично томе, различити руководиоци преферирају различите облике и јединице извештавања информација. Стога контроле морају испуњавати појединачне захтеве сваког руководиоца.
Принцип контроле критичне тачке
Све операције имају одређене рањиве или критичне тачке. Управо они узрокују највише проблема и доводе до великих одступања.
Менаџер се током вршења контроле треба усредсредити на факторе који су критични за процену учинка.
Било би непотребно и неекономично да менаџер провери сваки детаљ перформанси. Стога морате усмјерити пажњу на критичне тачке перформанси.
Принцип акције
Испада да је контрола губљење времена ако се не предузму корективне радње. Корективне акције могу укључивати преиспитивање планова, реорганизацију, замену или обуку подређеног, мотивацију особља итд.
Контрола је оправдана само када се исказана одступања од планова коригују правилним планирањем, организацијом, особљем и упутством.
Референце
- МБА База знања (2018). Принципи управљања у управљању. Преузето са: мбакнол.цом.
- Пословни речник (2018). Систем административне контроле. Преузето са: бусинессдицтионари.цом.
- Викикуоте (2016). Принципи администрације. Преузето са: ен.викикуоте.орг.
- Артхита Банерјее (2018). 6 најважнијих принципа контроле у менаџменту. Чувај чланке. Преузето са :сервеартицлес.цом.
- Дикша (2018). Контрола: Значење, природа и принципи. Идеје за управљање пословањем. Преузето са: бусинессманагементидеас.цом.