- карактеристике
- Конкретније тржишне нише
- Динамични пословни маркетинг
- Дугорочни односи са клијентима
- Потенцијални купци
- Сложени комерцијални производи
- Након продаје
- Компоненте
- Провајдери
- Провајдери производа
- Провајдери
- Добављачи ресурса
- Посредници
- Логистички оператери
- Комерцијални агенти
- Продавци
- Посредници - посредник дрвета
- Трговци
- Помоћне услуге
- Разлика са потрошачким тржиштем
- Продаја и маркетинг
- Референце
Пословно тржиште је начин на који две компаније обављају комерцијалне трансакције са другом, у коме су услуге или робу по договору да се користи у различитим производним процесима производа, а затим их продају и добије профит.
Комерцијални односи на пословном тржишту морају се планирати, пратећи маркетиншке стратегије дизајниране посебно за сваки случај. Важно је да постоје професионалне интеракције пре продаје, како би се ојачале везе и осигурало успешност трансакција.
Пословно тржиште је познато под акронимом Б2Б (Бусинесс то Бусинесс, или Бусинесс то Бусинесс). Пошто је Б2Б између предузећа, може постојати јака конкуренција. Успех долази из истицања атрактивних аспеката производа, са конкурентним ценама, ефективним процесима дистрибуције, кратким роковима испоруке и могућим одложеним плаћањима.
Компаније оријентисане на комерцијализацију са другим организацијама морају водити своју стратегију корпоративног имиџа да створе имиџ поуздан, показујући консолидовани радни тим који професионално представља компанију.
карактеристике
Конкретније тржишне нише
На пословном тржишту компаније не усмјеравају своје маркетиншке кампање на масовни ниво, већ имају одређено тржиште на којем су задовољене њихове посебне потребе.
Због тога, оба одговорна за куповину и продају компанија на овом тржишту теже јачању професионалних односа.
Динамични пословни маркетинг
Процес куповине и продаје укључује велики број људи, политика и специфичних услова за сваку трансакцију.
Одговорно особље мора водити рачуна о сваком детаљу, што подразумева висок ниво професионалне потражње. Губитак продаје могао би бити поражавајући, баш као што је побједа у продаји могла бити велики финанцијски подстицај.
Дугорочни односи са клијентима
Пословно тржиште има сјајну пројекцију у будућности. Мора постојати стална, доследна и персонализована пажња на свим оперативним нивоима (куповина, продаја, производња, између осталог), и одлична саветодавна и продајна услуга.
Потенцијални купци
По природи пословног тржишта, компаније често куповину фокусирају на оне организације које задовољавају већину пословних потреба.
Добијање јединственог водства може значити много посла за компанију.
Сложени комерцијални производи
Разноликост производа који се пласирају на пословном тржишту је веома широка. Неки пута морају бити персонализовани или прилагођени захтевима купаца, док многи захтевају да артикли испуњавају веома строге стандарде.
Након продаје
Кроз ову услугу настоји се створити поверење у клијента и ојачати комерцијални однос. То се постиже пружањем не само могућности решавања било какве ситуације која се односи на купњу производа, већ и пружањем информативних и техничких савета о њима.
Компоненте
Провајдери
Они су задужени за пружање добара или услуга другим организационим групама. Они су класификовани у:
Провајдери производа
Они су посвећени комерцијализацији или производњи неке врсте производа, са одређеном новчаном вредношћу, која задовољава потребе тржишта.
Провајдери
Они су задужени за пружање основних услуга (струја, вода, телефон, интернет), превоз, оглашавање, надзор, рачуноводство итд.
Они су од виталног значаја за компанију, јер гарантују правилно функционисање и рад.
Добављачи ресурса
Његова сврха је да задовољи потребе компаније економским ресурсима; на пример, банке, зајмодавци, власнички партнери итд.
Посредници
Олакшавају процес продаје производа, омогућавајући му да дође до крајњег потрошача од произвођача.
Компаније се ослањају на посреднике како би повећали свој тржишни удео и имали приступ већем броју клијената, на националној или међународној разини.
Такође могу да интервенишу у процесима куповине и производње, поједностављујући логистику и задатке за услуге купцима. Неки комерцијални посредници су:
Логистички оператери
Они су одговорни за сарадњу у дистрибутивним активностима, као што су складиштење, транспорт производа и паковања.
Комерцијални агенти
Њихова улога је да дјелују као главни продајни мотор и представљају га купцима. За своје услуге добијају провизије за обављену продају.
Продавци
Они су контактна тачка између произвођача и велетрговаца или продаваца. Имају директан однос са произвођачима које представљају, одржавајући посебне споразуме о маркетингу производа.
Посредници - посредник дрвета
То је комерцијална бројка која директно купује производе, у великој количини и разноврсности, од произвођача или дистрибутера, које потом продаје малопродајним компанијама.
Трговци
То је посао који је посвећен продаји производа на мало. Продаје производе које је претходно купио директно крајњем потрошачу.
Помоћне услуге
Они имају функцију пружања услуга подршке компанијама како би олакшали извршавање њихових свакодневних операција.
Укључују административне и кадровске услуге, одржавање инфраструктуре, пословну сигурност итд.
Разлика са потрошачким тржиштем
Често пута, укупан број трансакција на Б2Б је већи него на потрошачком или Б2Ц тржишту. То је због чињенице да су Б2Б преговори везани за сировине или компоненте производа, док се Б2Ц односи само на продају готовог производа купцу.
Други релевантан аспект је да на пословном тржишту има мање купаца него на потрошачком тржишту, где постоји већи број компанија задужених за маркетинг производа крајњим корисницима.
Процес куповине у Б2Б-у је сложен, јер захтева укључивање техничких, комерцијалних, финансијских и оперативних група, задужених за поштовање правила и поступака за доношење одлука. Потрошач у Б2Ц-у је тај који одређује који производ треба купити, узимајући у обзир само њихове личне параметре.
У Б2Ц потрошачи купују производе по истој цени за све. На пословном тржишту цена може да варира, јер се одобравају посебне цене за велике поруџбине или за услове који су већ договорени у преговорима.
Продаја и маркетинг
На Б2Ц тржишту потрошачи бирају производе и користе различите механизме плаћања, као што су кредитне или дебитне картице, чекови или готовина.
На пословном тржишту потребан је комерцијални систем где купци бирају производе, наручују и договарају услове плаћања.
Маркетиншке стратегије на пословним тржиштима усмерене су на специфичну публику која захтева оно што компанија продаје, док у Б2Ц-у мора покривати целокупну популацију, увек желећи привући нове купце.
Референце
- Инвестопедиа (2018). Посао за бизнис - Б до Б. Преузето са: Инвестопедиа.цом.
- Википедиа (2018). Посао за посао. Преузето са: ен.википедиа.орг.
- Иан Линтон (2018). Разлике између Б2Ц и Б2Б у пословним системима. Мала предузећа - Цхрон. Преузето са: смаллбусинесс.цхрон.цом.
- Давид Веедмарк (2018). 4 врсте маркетиншких посредника. Мала предузећа - Цхрон. Преузето са: смаллбусинесс.цхрон.цом.
- Десет пута (2018). 6 главних разлика између Б2Ц и Б2Б продајних стратегија. Преузето са: тенфолд.цом.