- Виши или стратешки ниво
- карактеристике
- Одговорности
- Средњи или тактички ниво
- Карактеристике
- Нижи или оперативни ниво
- Сет вештина
- Базни ниво
- Координатори
- Основно особље
- Референце
У организационим нивоима или организационе пирамиде одговарају три нивоа управљања у већини организација, које су ниже управљање ниво, средњи ниво и горњи ниво.
Ови менаџери су класификовани према хијерархији ауторитета и обављају различите задатке. У многим компанијама број менаџера на свим нивоима организацији даје пирамидалну структуру.
Извор: пикабаи.цом
Када се посматрају различити нивои управљања од вертикалног оквира, вредност одвајања организације на овај начин омогућава суштински различите нивое обима.
Циљ на врху хијерархије је разматрање средњорочне и дугорочне стратегије организације.
Средњи менаџери узимају специфичнији аспект ове широке стратегије и осигуравају детаљнију имплементацију.
Менаџери нижег нивоа фокусирају се готово искључиво на ефикасно извршење и много су више оријентисани на краткорочно.
То омогућава сваком нивоу менаџмента да довољно сузи перспективу да би посао био заиста управљив.
Виши или стратешки ниво
Старији менаџери доносе одлуке које утичу на читаву компанију. Међутим, они не усмеравају свакодневне активности тога. Уместо тога, они постављају циљеве за компанију и усмеравају организацију да их оствари.
Коначно, овај ниво менаџмента је одговоран за перформансе организације, а ти менаџери често имају веома видљиве послове. Они захтијевају врло добре концептуалне вјештине и вјештине доношења одлука.
карактеристике
Старији менаџери обично имају велико искуство, у идеалном случају у широком распону улога.
Многи менаџери на високом нивоу постају део извршног тима, савладавајући своје функционалне дисциплине у различитим улогама, постајући тако ЦОО, ЦМО, ЦТО, ЦФО или ЦЕО.
Врхунски менаџерски тимови су такође често стручњаци у индустрији и имају блиску везу с дугорочном путањом компанија у којима послују.
Они често имају користи од харизматичних и моћних комуникатора, са снажним осећајем одговорности, поверења, интегритета и уважавања за ризик.
Одговорности
Главна улога извршног тима или менаџера на највишем нивоу је да сагледају организацију као целину и изводе широке стратешке планове.
Често преузимају иницијативе високог ризика са високим повратом у доношењу одлука, попут политика компаније, значајних финансијских улагања, стратешких савеза, дискусија одбора и других управљачких задатака високог нивоа.
Стога су менаџерске улоге на високом нивоу често велике и стресне ситуације у организацији.
Средњи или тактички ниво
Овај ниво је одговоран вишем менаџменту и одговоран лидерима нижег нивоа. Они могу укључивати генералне менаџере, менаџере подружница и руководиоце одељења.
Они више времена проводе на организационим и надзорним функцијама него виши менаџмент. Улога средњег менаџера наглашава:
- Извршити организационе планове у складу са политикама предузећа и вишим циљевима менаџмента.
- Дефинисати и расправити информације и политике од вишег менаџмента до нижег менаџмента.
- Инспиришите се и пружите смернице менаџерима нижег нивоа како би им помогли да побољшају перформансе и такође постигну пословне циљеве.
Пошто су средњи менаџери више укључени у свакодневни рад компаније, они могу дати вредне информације вишим менаџерима, што ће помоћи побољшању перформанси организације користећи шири и стратешкији поглед.
Карактеристике
Улоге средњег менаџера могу да укључују различите задатке у зависности од њиховог одељења. Неке од његових функција су следеће:
- Дизајнирати и имплементирати ефикасне информационе и групне системе рада.
- Дефинисати и пратити показатеље перформанси на нивоу групе
- Дијагностицирање и решавање проблема унутар и између радних група.
- Дизајнирајте и примените системе награђивања.
- Подржавајте понашање у сарадњи.
- Извештај о перформансама
- Провести статистику и, према потреби, препоручити стратешке промјене.
Будући да средњи менаџери раде са највишим нивоима менаџера и оперативним руководиоцима, они имају одличне међуљудске вештине везане за комуникацију и мотивацију.
Нижи или оперативни ниво
Оперативно управљање уравнотежује функционално искуство са снажним међуљудским вештинама да оптимизира специфичне оперативне процесе.
На крају, менаџери су често високо квалификовани, па чак и функционални стручњаци. Оперативни менаџер је најбоље позициониран када је фокусиран на контролу и усмеравање одређених запослених. На пример, супервизори, вође тима и руководиоци пројеката.
Сет вештина
Руководилац нижег нивоа треба да има карактеристичан скуп вештина - међуљудске вештине за управљање људима, плус техничку стручност да буду у оперативним линијама активно извршавајући функционалне задатке.
Као резултат тога, основни менаџери су врло вредни чланови тима, са свестраношћу да дају свој допринос на различите начине. Са међуљудске стране они би требало да буду ефикасни у:
- Комуницирајте.
- Посматрајте и активно слушајте.
- Дајте и примајте коментаре.
- Дајте предност приоритетима.
- Поравнајте ресурсе.
- Организовати процесе и задатке.
Ако говорите о рачуноводственом менаџеру, морате бити у стању да уравнотежите књиге и добро разумете свачију специфичну улогу.
Ако је оперативни менаџер у фабрици аутомобила, руководилац мора знати како управљати већином машина и како проценити продуктивност различитих позиција.
Грассроотс менаџери су често задужени за запошљавање, оцењивање перформанси, пружање повратних информација, делегирање функционалних задатака, препознавање недостатака, максимизирање ефикасности, заказивање и усклађивање тимова.
Будући да је основни контакт за већину запослених, ови менаџери морају бити пажљиви слушаоци способни да разумеју потребе запослених, уклањају препреке и такође оптимизују перформансе.
Базни ниво
Координатори
Они су један корак изнад чланова особља. Њима је дата нека врста пројеката на ниском нивоу или посао за који су потребни једноставни, континуирани задаци за руководиоце.
Координатор може радити са задацима као што су спровођење анкете о купцима или запосленима, стварање базе података о контактима за активне и потенцијалне купце, руковање логистиком за састанак или догађај који је менаџер планирао, итд.
Основно особље
Они су радници који немају менаџерске одговорности или људи који им се јављају.
Карактерише их мало или никаква аутономија у начину на који обављају свој посао. Они често раде као зарада по сату.
Они су најнижи ниво у организацији, могу се лако заменити и нису навикли да ступе у контакт са вишим руководиоцима или менаџерима.
Референце
- Лумен (2019). Нивои управљања и типови. Преузето са: луменлеарнинг.цом.
- Сам Асхе-Едмундс (2019). Нивои у организационој структури. Централ Аз. Преузето са: иоурбусинесс.азцентрал.цом.
- Напомена Иеду (2019). 3 нивоа управљања у хијерархији организације. Преузето са: иедуноте.цом.
- Референце за пословање (2019). Нивои управљања. Преузето са: референцефорбусинесс.цом.
- Водич за студиј менаџмента (2019). Нивои управљања. Преузето са: манагементстудигуиде.цом.