- Врсте циљева и карактеристика
- Времена
- Дугорочни
- Средњерочно
- Краткорочни
- У складу са својом природом
- Општи циљеви
- Посебан задатак
- Према њиховој хијерархији
- Стратешки циљеви
- Тактички циљеви
- Оперативни циљеви
- Према вашем мерењу
- Квантитативни циљеви
- Квалитативни циљеви
- Примери
- Времена
- Дугорочни
- Средњерочно
- Краткорочни
- У складу са својом природом
- Генерал
- Специфично
- Према њиховој хијерархији
- Стратешки
- Тактички
- Оперативе
- Према вашем мерењу
- Квантитативан
- Квалитативно
- Како треба написати циљеве?
- Правило СМАРТ
- Специфично (
- Измерљиво (
- Постижно (
- Релевантно (
- На време (
- Референце
На циљеви компаније или циљевима компаније су циљеви које организација жели да постигне кроз економску активност да обавља. Ови циљеви морају бити вишеструки и морају бити добро дефинисани да би се постигао успех, јер ће од њих зависити будућност компаније и њен опстанак.
Стога, као и структура саме организације, и ови циљеви морају имати организацију, почевши од мисије и визије компаније. Мисија је изјава сврхе компаније, шта она ради у свету. Уместо тога, визија је "сан" организације; то је оно што бисте желели постићи у будућности.
Након што су дефинисана мисија и визија компаније, време је да се поставе циљеви који помажу да се мисија компаније правилно реализује у садашњости, како би се постигла утврђена визија у будућности.
Врсте циљева и карактеристика
Циљеви се могу поделити на више начина; Међутим, врло уобичајен начин њиховог организовања је према следећим елементима: времену, природи, хијерархији и њеном мерењу.
Времена
Ако се узме у обзир време потребно за постизање сваког циља, они се могу поделити у три врсте: дугорочни, средњорочни и краткорочни.
Дугорочни
Сматра се да су дугорочни циљеви остварени у року од три или више година.
Средњерочно
Средњорочни циљеви су дефинисани као циљеви који треба да се постигну у периоду од једне до три године.
Краткорочни
Ово су циљеви који треба да се постигну за мање од годину дана.
У складу са својом природом
Узимајући у обзир колико су конкретни циљеви, они се могу поделити у две категорије: опште и специфичне.
Општи циљеви
Ови циљеви су, као што реч подразумева, општи циљеви које компанија жели да оствари. Они нису толико специфични као специфични, пошто обично обухватају многе од њих и обично су дугорочнији.
Посебан задатак
То су тачније циљеви, изражени у временима и количинама. Нормално, збир многих конкретних циљева мора резултирати постизањем општих циљева компаније.
Према њиховој хијерархији
У овом случају, класификација се заснива на нивоу важности циља и обим његовог деловања:
Стратешки циљеви
Ово су општи циљеви компаније, који се обично постављају дугорочно и формулишу највиши руководиоци организације. Они су на стални начин повезани са растом компаније и веома усклађени са њеном визијом.
Тактички циљеви
То су циљеви сваког одељења организације. Такође формулисане са високих позиција, оне треба да постигну стратешке циљеве.
Оперативни циљеви
Они су специфични циљеви сваког појединог радника; стога их формулише особа задужена за свако одељење. Намењени су постизању испуњења тактичких циљева.
Према вашем мерењу
Други начин разликовања циљева заснован је на начину њиховог мерења. На тај начин се могу поделити између квантитативних и квалитативних:
Квантитативни циљеви
Као што реч каже, то су оне које се мере у количинама. Обично су краткотрајни и готово увек су специфични циљеви.
Квалитативни циљеви
Они су углавном повезани са имиџом марке или позиционирањем компаније. Ови циљеви су обично средњорочни или дугорочни. Они се постижу захваљујући постизању неколико одређених циљева током времена.
Примери
Као пример, узећемо шпанску компанију обуће са месечним прометом од 180 000 евра. Неки од циљева који се могу поставити су сљедећи:
Времена
Дугорочни
Да бисте постали водећа марка обуће у Шпанији.
Средњерочно
Да би се то постигло у 3 године месечни промет достиже милион евра.
Краткорочни
Нека продаја следећег месеца достигне 200.000 евра.
У складу са својом природом
Генерал
Да бисте постали водећа марка обуће у Шпанији.
Специфично
Нека продаја следећег месеца достигне 200.000 евра.
Према њиховој хијерархији
Стратешки
Да бисте постали водећа марка обуће у Шпанији.
Тактички
Постигните да месечна продаја достигне 200.000 евра.
Оперативе
Повећајте однос продаје по позиву.
Према вашем мерењу
Квантитативан
Постигните да месечна продаја достигне 200.000 евра.
Квалитативно
Да бисте постали водећа марка обуће у Шпанији.
Како треба написати циљеве?
Да би циљеви били успешни, потребно је следити низ смерница које ће обезбедити њихову остваривост. Одличан начин да то учините је радећи са правилом СМАРТ или паметним циљевима.
Правило СМАРТ
Правило СМАРТ долази из спајања енглеских иницијала 5 главних карактеристика које циљеви морају имати:
Специфично (
Они морају да одговоре на питање шта желите да постигнете; то јест, морају бити конкретни.
Измерљиво (
Морају имати начине мерења степена постигнућа. На овај начин ће се моћи знати да ли су остварени онако како се и очекивало.
Постижно (
Својим циљевима морате бити реални (што не значи песимистично). Избегавајте постављање врло вероватних циљева.
Релевантно (
Они морају бити усклађени са визијом и мисијом компаније. Не би имало смисла да се постизањем тог циља удаљимо од разлога постојања организације.
На време (
Времена за њихово постизање морају бити савршено дефинисана.
У горњем примјеру, СМАРТ циљ би могао бити сљедећи: постићи 20% продаје у наредних 6 мјесеци.
Оно је специфично, јер управо каже оно што тражите; То је мерљиво, јер се продаја може мерити да се види да ли је остварена; она је достижна, као што се може и учинити; и означено је временом, јер је дефинисан период у коме се то мора постићи.
Референце
- Доран, ГТ (1981). "Постоји Паметан начин за писање циљева и циљева менаџмента." Преглед менаџмент.
- Богуе, Роберте. „Користите СМАРТ циљеве за покретање управљања према плану циљева.“ .
- Азиз, Абд Ел; Расха Фади (2013). „Побољшање пословања користећи организационе циљеве, технику Рива и фазе развоја е-пословања“. Часопис за управљање информацијама о предузећу.
- „Разлика између стратешких и оперативних циљева“. Мали бизнис.
- Друцкер, П. Ф (1976). Које резултате очекујете? Кориснички водич за МБО вол. 36. Преглед јавне управе
- Хоанг, Паул (2007). "Јединица 1.3." Пословни менаџмент. ИБИД.