СИСТЕМСКО РАЗМИШЉАЊЕ: КАРАКТЕРИСТИКЕ АПЛИКАЦИЈА И ПРИМЕРИ - ПСИХОЛОГИЈА - 2025

Системски размишљање је способност да решавају проблеме унутар комплексног система. Заснован је на мултидисциплинарном проучавању система; ентитети формирани међусобно повезаним и међузависним деловима који стварају нешто друго него њихов једноставан збир.

Системска размишљања појавила су се формално пре око пет деценија. Заснован је превасходно на раду биолога Лудвига вон Берталанффија. Тренутно се користи и у науци и у више примењеним областима, као што су лични развој или управљање пословањем.

Извор: пекелс.цом

Главна карактеристика системског мишљења је да, за разлику од традиционалних научних метода, он не покушава да изолује сваку варијаблу ситуације и проучи је одвојено. Уместо тога, он разуме да сваки део скупа утиче на остале, па покушава да их разуме као целину.

Употреба системског размишљања може бити од велике користи како за појединце који то примењују у сопственом животу, тако и за побољшање продуктивности радних група, компанија или пројеката. У овом чланку ћемо говорити о томе која су њена најважнија начела и како се она може применити у различитим ситуацијама.

карактеристике

Заснована је на теорији система

Теорија система је интердисциплинарна студија ентитета састављених из различитих међусобно зависних делова, било природних или уметних. Сваки од ових ентитета познат је као "систем", а они се генерално описују на основу њихових ограничења, сврхе или начина на који функционишу.

Системска теорија каже да је сваки од тих ентитета већи од простог зброја његових делова. То је последица ефеката попут синергије или понашања у ванредним ситуацијама.

Као таква, ова дисциплина тврди да је немогуће разумети како систем функционише без да се прво схвати шта су његове компоненте и како су повезане једна са другом.

Због тога је општа сврха теорије система да открије које су границе, динамика, услови, сврха и односи који стоје иза сваког од ових ентитета.

Може се применити на практично било којој области, а тренутно се користи у различитим темама као што су филозофија, пословни менаџмент или наука.

Системско размишљање, засновано на овој теорији, је облик резоновања који покушава да разуме делове који чине скуп и какав је њихов однос једни према другима. Ова врста анализе помаже да се пронађу основни узроци ситуације, а затим се оснажује особа да је промени.

То иде од одређеног до општег

Системско размишљање користи веома специфичан поступак за анализу скупа или одређене ситуације. На почетку се испитују објективни подаци који су доступни у сваком тренутку, као што су запажени резултати или почетна ситуација. Затим покушавају пронаћи основне узроке и екстраполирати их у друга подручја.

Генерално, начин на који мислимо је веома различит од овога. Обично, када имамо специфичан проблем, тражимо узроке у блиској прошлости и у најближим ситуацијама; У покушају да се то решимо фокусирамо се на решења која делују у кратком року и не брину о далекој будућности.

Напротив, системско размишљање покушава пронаћи све узроке неке ситуације и све елементе који су на њу могли утицати, без обзира колико су удаљени у времену и простору.

Надаље, рјешења која предлаже могу се екстраполирати у друге сличне ситуације. С друге стране, они узимају у обзир краткорочну ефикасност и потенцијалне ризике у далекој будућности. То се може постићи само потпуним разумевањем свих елемената који утичу на одређени сценарио.

Користи алате и технике како би се лакше одражавало

Размишљање о системима је вештина коју већина људи нема високо развијене ван оквира. Да би олакшали овај процес, теоретичари теорије система креирали су велики број алата и процедура који нам могу помоћи у примени.

Ови алати се заснивају на правилима која регулишу системско размишљање. Његов главни циљ је да нам помогне да посматрамо ситуацију из другог угла.

Стога, уместо да се фокусирају на садашњост и на одређени сценариј који је пред вама, ове технике олакшавају проналажење компоненти система.

Специфични алати које системско размишљање користи зависе од обима примене. Могуће је наћи скупове техника за управљање пословањем, критичко размишљање или лични развој. У ствари, последњих година се појавила специјализована обука за сваку од ових тема.

Омогућава вам да ефикасније делујете на неки проблем

Главна предност системског размишљања је у томе што нам омогућава потпуно разумевање узрока који су довели до одређене ситуације.

Поред тога, помаже нам и да разумемо све елементе због којих се одржава. Ове две карактеристике су кључне при модификовању сценарија који нам се не свиђа.

Потпуно разумевањем узрока ситуације и њених компоненти могуће је развити решење које је ефикасно и на кратки и на дужи рок.

На овај начин, системско размишљање, иако је сложено за понекад примењивање, доноси велике користи у областима у којима се примењује.

Принципи системског размишљања

Као што смо већ видели, системско размишљање заснива се на теорији система. Због тога је његов основни принцип конструкција универзалног модела у коме се проучавају сви елементи који чине ситуацију, као и њихове последице.

Из овог принципа се извлачи методологија у четири корака која се примењује у свим областима у којима је системско размишљање применљиво. Кораци се могу мало разликовати у зависности од теме о којој говорите, али њихова основна операција је увек иста.

Четири основна принципа системског размишљања су следећа: стицање глобалне визије, препознавање постојећих система и њихових односа, препознавање елемената који их формирају, и проучавање могућих решења и њихових ефеката у кратком и дугом року.

Стицање глобалне визије

Први корак неопходан за примену системског размишљања на ситуацију је гледање на њу. Често нас тренутне последице сценарија спречавају да видимо целину.

Зато се пре него што започнемо с његовом анализом, потребно је запитати се шта ми на први поглед превиђамо.

Да бисмо то постигли, постоји низ алата који нам помажу да истражимо могуће узроке неке ситуације, као и све елементе који могу утицати на њу.

На овај начин добијате нову перспективу и можете почети ефикасније да анализирате сценарио.

Препознавање постојећих система и њихових односа

Једном када смо се успели уклонити из најнепосреднијих последица ситуације коју проучавамо, следећи корак је проналазак свих система који су део ње.

Ово може обухватити и људске системе (радне групе, породичне везе …) и неживе или чак нематеријалне елементе.

Тако, на пример, у проблему рада, један од укључених система је и сама компанија и групе њених радника; али на пример, рачунарски систем, уверења људи који припадају компанији или финансијска ситуација компаније.

Проналажење свих система који су укључени у ситуацију и разумевање утицаја један на другог је од суштинске важности пре него што почнете да тражите конкретна решења проблема.

Препознавање елемената који их чине

Следећи корак након идентификовања свих система који утичу на ситуацију је проналажење елемената који чине сваки од њих. Поред тога, као и у претходној тачки, потребно је разумети како они утичу једни на друге, као и синергије и нова својства која узрокују.

На пример, код проблема предузећа није довољно утврдити да је група запослених у компанији један од система који утичу на ситуацију. Потребно је направити корак даље и покушати да схватите ставове сваког од њих.

То чини системе размишљања прилично тешким за примену. Међутим, такође омогућава да решења која су примењена буду много ефикаснија у побољшању ситуације сваког од учесника.

Проучавање могућих решења и њихових ефеката

Коначно, након што су идентификовани и системи који утичу на ситуацију, и елементи који чине сваки од њих, последњи корак је онај који је задужен за проналажење решења проблема постављеног на почетку анализе. Захваљујући претходним корацима, много је лакше пронаћи задовољавајућу алтернативу за све стране.

Међутим, у овом кораку није корисно усвојити прву идеју која настаје након анализе. Да би се избегли будући проблеми, потребно је идентификовати и краткорочне и дугорочне ефекте сваког од предложених решења. То је једини начин да одаберете онај који ће бити најефикаснији за све укључене стране.

Апликације

Размишљање о системима може се користити у практично било којем пољу, јер је већина ситуација у којима смо укључени сложена и има различите елементе који утичу на њих. Међутим, постоји неколико питања код којих су предности ове методологије веће од уобичајених.

Први од њих је пословни свет. Стварање и развој предузећа или решавање проблема који настају у њему захтевају велики капацитет за анализу и способност проналажења свих фактора који утичу на ситуацију. Стога се системско размишљање све више примјењује у управљању пословањем.

С друге стране, поље психологије (посебно примењене) такође има велику корист од системског мишљења. Људски ум је један од најкомплекснијих система на свету, а сваки психолошки феномен узрокован је више међусобно повезаних узрока.

Коначно, у свету личног развоја такође је дошло до пораста употребе стратегија повезаних са системским размишљањем. Да би се побољшала ситуација у којој се особа нашла, често је потребно прибећи дубинској анализи узрока и решења која се односе на исте.

Пример

Један од класичних примера проблема који настају не применом системског размишљања је случај Пеопле Екпресса, нискобуџетне авиокомпаније, која је била врло популарна у 1980-им.

У том периоду авио-путовања су постајала све популарнија; и ова компанија је била једна од компанија које су зарадиле највише новца.

Раст Пеопле Екпресс-а углавном је последица ниских трошкова. Цене карата биле су много ниже од цена других сличних компанија, због начина на који су плаћали своје запослене. Уместо да то раде у потпуности у новцу, радници су добили део надокнаде у облику акција предузећа.

Ова стратегија је веома добро функционисала неколико година, јер су акције компаније стално расле због популарности авиопревозника. Међутим, менаџери нису могли предвидјети да овај систем не може дугорочно функционирати.

Тако су неколико година касније акције компаније стагнирале, па су запослени у компанији почели примати све мање и мање накнаде.

Као резултат тога, њихове услуге су се погоршале, а компанија је брзо претрпела велики пад. 1987. године, са готово никаквом вредношћу, набавио ју је Цонтинентал Аирлинес.

Да су руководиоци Пеопле Екпресс-а користили системско размишљање, схватили би да су задовољство запослених, а самим тим и услуге које пружају, уско повезани са сталним растом залиха компаније.

Стога његова стратегија није могла да функционише заувек; а недостатак визије челника компаније је завршио проузрокујући неуспех исте.

Референце

1. „Системи размишљања: шта, зашто, када, где и како?“ у: Системски мислилац. Преузето: 25. јануара 2019. из Систем Тхинкер: тхесистемстхинкер.цом.
2. "Шта систем мисли и зашто вам је то потребно" у: Фациле Тхингс. Преузето: 25. јануара 2019. са Фациле Тхингс: фацилетхингс.цом.
3. "Значење системског размишљања" у: Значења. Преузето: 25. јануара 2019. године из Значења: меанингс.цом.
4. „Системско размишљање“ у: Обезбедјено. Преузето: 25. јануара 2019. године из Еуреда: еуред.цу.
5. "Теорија система" на: Википедиа. Преузето: 25. јануара 2019. са Википедије: ен.википедиа.орг.