ШТА ЈЕ ПОСЛОВНИ САВЕТНИК И ШТА РАДИ? - ДУДАС - 2025

Комерцијални саветник је задужен за планирање, формулисање и спровођење комерцијализације услугу или производ компаније. Задужен је стратешки дизајн да своје производе прода купцима, задовољавајући потребе тржишног клијента, стварајући битне комерцијалне везе за коректну активност привредне активности компаније.

Његова главна мисија је управљање односима са купцима, постизање циљева продаје и квалитета које намеће компанија о којој је реч. Помаже расту компаније кроз успостављање пословних односа са купцима ради продаје производа

Идеал компаније је обележити главни циљ који његов људски тим мора да развије. На овај начин, пословни саветници могу успоставити извршење које одговара броју продаја које морају да изврше.

Они морају узети у обзир област деловања у којој ће обављати своју активност, истовремено да је занимљиво знати историју продаје на том подручју како би могли да ускладе свој стратешки план.

Пословни саветници морају да буду у складу са смерницама компаније да би постигли већу покривеност својих услуга. Због тога је веома важно да се циљеви формулишу изврше на јасан и директан начин, не остављајући простора сумњама или погрешним тумачењима.

Главне функције пословног саветника

Као што смо горе навели, главна функција комерцијалног саветника је да постигне продајне циљеве које је поставило предузеће за које раде.

Морате бити проактивни и укључити се у свој рад како бисте постигли зацртане циљеве. Функције комерцијалног саветника можемо поделити у зависности од тога када су у процесу продаје.

- Пре продаје

Ово су функције које пословни савјетник мора обављати прије контактирања са клијентима.

Подручје истраге

Пре него што почне да контактира клијенте, комерцијални саветник мора да уради студију у којој области ће обављати своју привредну активност.

Морате истражити потенцијалне купце којима можете приступити и како то учинити на прави начин. Ову активност не треба обављати само на почетку њихове активности, већ је треба одржавати током времена како би саветник могао да изврши њихову активност на задовољавајући начин.

Припрема прогнозе

Друга активност коју економски саветник мора да спроведе је креирање изведивих предвиђања проистеклих из његове истраге подручја које ће се третирати.

Ово предвиђање такође помаже компанији да стекне идеју шта очекивати од активности својих саветника и да им постави оствариве циљеве.

Заказивање послова

Након што се проведе почетна истрага и поставе циљеви који се требају постићи, комерцијални саветник мора да закаже свој рад.

Прављење рута за посету, контактирање клијената како би заказали састанак и организовали пут којим сваки саветник треба да следи, ако их има више, како не би дошло до поновљених посета.

Заказивање овог посла је врло важно, јер ниједан клијент неће сматрати да је компанија озбиљна ако се њени саветници појаве без упозорења, без дефинисаног акционог плана или ако се посете понове са различитим саветницима који нуде исти производ.

- Током продаје или посете

Прецизна припрема је врло важна како би посета прошла без проблема, али све што је бескорисно ако саветник не зна како да савршено развије вашу посету.

Презентација производа

Главни задатак пословног саветника је да купцу представи производ. За то морате савршено знати производ који продајете.

Пословни саветник неће бити добар ако не зна како да одговори на питања својих клијената, колико год тешка била.

Понашање саветника

Не само што је важно направити добру презентацију производа, слика коју саветник нуди је такође веома важна и утврдиће где она напушта компанију.

Добар пословни саветник мора бити динамичан и искрен, излажући позитиван став и став. Веома је важно бити ентузијастичан и одлазан и одлучан.

Самодисциплина је такође битна карактеристика за пословне саветнике, јер много пута немају шефа поврх себе који би могао да контролише да они добро раде свој посао, па морају бити ти који схватају да раде добро и улажу труд. тако.

- Након продаје

Подршка муштеријама

Након продаје производа, добар пословни саветник треба да контактира своје купце. Потврдите да разумеју карактеристике вашег производа и правилну употребу истог.

Ако купци имају проблема са производом, добар пословни саветник треба да им помогне у свим потребним процесима. То не само да побољшава имиџ компаније, већ им помаже да им верују у будуће трансакције.

Не само да бисте требали тежити одржавању добрих односа са купцима откад су они купили производ, већ бисте требали настојати да их информишете о новим дешавањима и променама које се могу догодити у компанији.

На овај начин клијенти познају компанију и биће отворенији за будуће преговоре.

Анализа постизања циљева

Добар пословни саветник прати клијенте са којима су комуницирали и количину продаје коју су извршили. Периодично обавештавајте компанију о спроведеним радњама и ако се предложени циљеви испуњавају.

То не само да помаже рачуноводственом и продајном рачуноводственом пословању, већ такође помаже у успостављању будућих пословних стратегија за обе стране. Могу се успоставити нове руте и поступци за продају вашег производа.

Такође помаже компанији да ажурира информације о свим својим клијентима. Обим продаје или могуће будуће продаје, зависно од купаца које има, је од суштинског значаја да компанија формира производни план и прилагоди се тржишту на којем послује.

Референце

1. МУНИЗ ГОНЗАЛЕЗ, Рафаел. Пословни саветник.
2. МЕСТРЕ, Мигуел Сантесмасес. Маркетинг. Пирамид Едитион, 2014.
3. ДВОСКИН, Роберто. Основе маркетинга: теорија и искуство. Едиционес Граница СА, 2004.
4. ДИЕЗ ДЕ ЦАСТРО, Енрикуе Царлос. Комерцијална дистрибуција. МцГРав Хилл, 1997.
5. РУИЗ, Францисцо Јосе Мас. Теме комерцијалног истраживања (6. издање). Уреднички клуб Университарио, 2012.
6. ЕСТЕБАН, Илдефонсо Гранде; ФЕРНАНДЕЗ, Елена Абасцал. Основе и технике комерцијалне истраге. Есиц уредништво, 2017.
7. ЦАСАРЕС РИПОЛ, Јавиер; РЕБОЛЛО АРЕВАЛО, Алфонсо; ЈАВИЕР ЦАСАРЕС РИПОЛ, Алфонсо Реболло Аревало. Комерцијална дистрибуција. деветнаест деведесет шест.