ЕЛТОН МАИО: БИОГРАФИЈА И НАЈВАЖНИЈИ ДОПРИНОСИ - АРТЕ - 2025

Елтон Маио (1880-1949) је био аустралијски психолог, професор и истраживач чија је заоставштина препозната по својим доприносима пољу индустријске социологије у Сједињеним Државама у првој половини 20. века.

Маио је спровео истраживање у различитим америчким фабрикама како би разумео како друштвени односи одређују продуктивност компанија. Захваљујући овим студијама, он је развио теорије о радним интеракцијама које важе и данас.

Портрет снимљен 1935. године из Елтона Маиа. Непознати аутор / Јавна домена

Један од главних доприноса Мајеа састојао се у истицању емоционалних потреба запослених за повећањем продуктивности. Овај психолог је промовисао идеју да су добри радни односи више мотивирајући него финансијски подстицаји.

Биографија

Породица

Георге Елтон Маио рођен је у Аделаидеу у Аустралији 26. децембра 1880. Био је син Георге Гиббес Маио (1845-1921), грађевински инжењер, и Хенриетта Мари Маио (1852-1930), који је резултирао браком шест особа. синови.

Заузврат, Елтон је био унук престижног лекара Георге Маиоа (1807-1894) и пуковника Виллиама Лигхт (1786-1839), надзорника британске војске и пројектанта града Аделаиде.

Стога се Елтон родио у богатој и угледној породици. Доказ за то је да је његова сестра Хелен Маио (1878–1967) била доктор медицине и његов брат Хербет (1885–1972), судија Врховног суда.

Велики: Виллиам Лигхт; горе десно; Георге Маио; одоздо десно: Хелен Маио. Слике снимљене са викимедиа цоммонс.

Студије

Студирао је филозофију на Универзитету у Аделаиди, а по дипломи је постављен за професора на Универзитету у Квинсленду.

1923. одустао је од Универзитета у Квинсленду да би се преселио на Универзитет у Пенсилванији, где је наставио своје истраживање у различитим текстилним компанијама. У овим истраживањима скренуо је пажњу на значај организационе социологије и психологије у радном окружењу.

1926. пребацио се у Харвард Бусинесс Сцхоол. Тамо је спровео своју најважнију студију: Хавтхорнеово истраживање које је започело 1927. и трајало више од 5 година.

После Другог светског рата преселио се у Енглеску где су живеле његова супруга и ћерке. Тамо се посветио помагању британској индустрији да се опорави после рата, све до смрти 1947.

Хавтхорнеова истрага

1927. Мајо је започео пионирски социоекономски експеримент у области индустријског истраживања. Ова студија, позната као Хавтхорне Ресеарцх, добила је име по Хавтхорне Повер Цомпани, где је и спроведена.

Горњи десни угао приказује Мају у своје време као учитељ у Квинсленду. Извор: Викимедиа.

Ова истрага се састојала од подвргавања радника низу промена у њиховом распореду, платама, паузама, условима осветљења и степена надзора. Циљ ових запажања био је утврдити који би били најповољнији услови за продуктивност.

У почетку се мислило да ће економски подстицаји повећати ефикасност запослених. Међутим, резултати су били изненађујући: узрок повећања продуктивности био је због додатне пажње која им се посвећује.

Резултати овог пројекта 1939. године објавили су сарадници истраживачи ФЈ Роетхлисбергер и Виллиам Ј. Дицксон, у књизи Манагемент анд тхе Воркер.

Социјални проблеми индустријализоване цивилизације

Мајо је 1933. објавио књигу Људски проблеми индустријске цивилизације, која се и данас сматра његовим најважнијим делом. На својим страницама теоретизирало је да људски односи на радном месту стварају социјални проблем у савременој цивилизацији.

Маио је тврдио да индустријализација убрзава производњу и подстиче економски раст. Али с друге стране, није допринело побољшању животних услова људи и морало је хитно да се побољшају.

Поред тога, изнио је јасан политички став наводећи да се напетост између послодаваца и радника не може ријешити социјализмом.

Уместо тога, мислио је да је психологија једино средство које може помоћи разумевању и решавању овог проблема.

Доприноси Елтона Маиа

Мајоов главни допринос састојао се у демонстрирању важности социјалних односа у радном окружењу. Временом су његове теорије преиспитане и испитиване, али оне и даље представљају важну основу за проучавање радних односа.

Хавтхорне ефекат

Током својих истрага у Хавтхорнеу, Маио је открио оно што би назвао "Хавтхорне Еффецт". Ово се односи на повећање продуктивности радника када виде да се студирају.

Мајо је установио да се продуктивност повећала и када су услови рада били неповољнији. Прегледом варијабли открио је да је то због пажње коју су им придавали.

Тако је успоставио теорију да су радници продуктивнији у мјери у којој су их више проматрали.

Социјална димензија индустрије

Према Мају, разумевање социјалних проблема је једнако неопходно као и разумевање материјалних проблема. То је био основни допринос почетком 20. века, када су напори науке били сконцентрисани у развоју индустрије.

За овог теоретичара били су важни економски подстицаји за мотивисање запослених, али важнији је однос радника и његовог радног окружења. Добро радно окружење може бити више мотивирајуће од добрих услова запошљавања.

Поред тога, наведено је да се радници не могу третирати изолирано, већ се морају анализирати као чланови групе. Социјалне норме група унутар радних окружења су пресудне у продуктивности предузећа.

На пример, запослени који производи изнад просека често губи наклоност својих колега. За појаве попут ове, потребно је разумети како чланови тима комуницирају како би предложили заиста ефикасне мотивацијске стратегије.

Из тог разлога, Маио предлаже да менаџери постану свесни својих односа са радницима. Већа пажња на њихова социјална очекивања, као и интензивнија интеракција, подразумева пораст мотивације и повећање продуктивности.

Основе нових дисциплина

Према Маиовим теоријама, познавање радничких способности није довољно за предвиђање њихове продуктивности у компанији.

Према његовим речима, вештине могу дати представу о физичким и менталним потенцијалима запосленог. Међутим, ефикасност се може одредити и њиховим социјалним односима на радном месту.

Горе наведене изјаве инспирисале су бројна истраживања и поставиле темеље за развој области као што су индустријска социологија и организациона психологија. Зато се, упркос критикама и пропитивањима, заоставштина Елтона Маиа наставља и данас.

Публикације

Неки радови Маиа објављени су после његове смрти. Неке од најуспешнијих публикација биле су:

- Психологија Пиерре Јанет, Лондон: Греенвоод Пресс (1972)

- Људски проблеми индустријске цивилизације (2003)

- Критичке процене у пословању и менаџменту (2004)

- Социјални проблеми индустријске цивилизације (2007).

Референце

1. Бритисх Либрари. (СФ). Елтон Маио. Опоравак од: хттпс://ввв.бл.ук/пеопле/елтон-маио
2. Нова светска енциклопедија. (2014). Елтон Маио. Опоравак од: невворлденцицлопедиа.орг.
3. Револви. (СФ) Елтон Мајо. Опоравак од: револви.цом.
4. Економиста. (2009). Елтон Маио: економист.цом.
5. Уредници Енцицлопаедиа Британница. (2017). Елтон Маио. Опоравак од: британница.цом.