ТОП 10 КАРАКТЕРИСТИКА АНКЕТЕ - КУЛТУРНИ РЕЧНИК - 2025

Неке од карактеристика анкете су његова специфична питања, фокусирање на тему, поверљивост или логичко секвенцирање питања. Истраживање је извор јавног мњења у којем се пажљиво осмишљена питања траже да се извуку одређене информације од свих чланова одређене групе или од испитаника насумично изабраних из сектора становништва.

Анкете представљају једну од најчешће коришћених техника прикупљања информација о некој теми или о људима за описивање, поређење, објашњење или предвиђање њиховог знања, ставова или понашања. Укратко, анкета је алат који се користи за добијање потребних информација.

Анкете се такође користе за прикупљање корисних података за изолирање ефеката програма на побољшања пословних мера; претварање података у монетарну вредност; идентификовати планиране акције повезане са стицањем знања, вештина или информација; и предвиђање поврата улагања у одређени програм или пројекат.

Истраживачи, евалуатори, стручњаци за учење и развој, професионалци за људске ресурсе, планери састанака и други управљају истраживањима јер желе утицати или наговорити публику, створити или променити постојећи програм или процес или разумети или предвидјети нека понашања или исходе.

Главне карактеристике анкета

Постоје карактеристике које се морају узети у обзир приликом спровођења анкете како би се постигла већа ефикасност:

Морате имати довољно демографских података

То вам омогућава да касније анализирате резултате по мањим сегментима. Важно је идентификовати сегменте интереса који су испред њих, а затим укључити нека релевантна демографска питања.

На пример, поштански број или регион, величина компаније и индустрија, коришћени производ или услуга или називи послова испитаника.

Усредсредите се на тему

Избегавајте бесмислена или неважна питања. Ако постављате питања о услузи, избегавајте уметање питања о другим темама, јер ово истраживање изгледа као застарело.

Постављају се јасна питања

Постављајте лако разумљива питања избегавајући акрониме, техничке речи, сложене реченице и двосмислени језик.

Дефинишите појмове, као што су „цлоуд цомпутинг“ или „цлоуд“, који могу значити различите ствари. Поједноставите реченице. Будите конкретни.

Ако питање има два дела, они су подељени

Подељивање дводелних питања је важно јер ако се учесници сложе око једног дела питања, али не и о другом, њихови одговори ће бити бесмислени.

Дозвољено је одговарати на „друге опције“

Када се ниједан одговор не односи на питања са више избора, испитаници ће одабрати било који одговор.

Ако се пруже опције попут „остало“, „неутрално“ или „ништа од горе наведеног“, а затим следи „молим вас објасните“, одговори ће бити прецизнији. А, коментари ће пружити неочекиване и информативне идеје.

Логично секвенцирање питања

Када су постављена питања, неопходно је проверити да ли је редослед питања логичан.

Ако анкета тражи да пређете из питања 9 на питање 12, неопходно је да се уверите да имате питање 12, а то питање 12 логично следи питање 9.

У неким истраживањима се даје подстицај

Користите приступе, као што су е-пошта, телефонски позиви или директна пошта да бисте позвали циљну групу да учествује у студији.

Уверите се да учесници разумеју сврху анкете или да их занимају теме обухваћене истраживањем. Дајте подстицај или поделите неке од резултата.

Повереност се промовише

Користите резултате онако како су учесници обећали. Ако је договорено да се збирни подаци извештавају, не откривајте имена учесника или имена компанија.

Обмањујућа пракса компанијама даје лошу репутацију и замагљује будуће односе са учесницима.

Визуализација података и презентација

Коначна карактеристика доброг истраживања је она за коју се коначни резултати извештавају на такав начин да је заинтересовани одмах „добију“.

Извештавање резултата захтева ефективне писане речи, усмене презентације и графичке приказе.

Различите врсте анкета

Анкете долазе у различитим облицима. Статистичка истраживања укључују упитнике са самоуправљањем, панел анкете, телефонске анкете и анкете пресретања, који се сви користе у разним индустријама за лако и јефтино снимање података.

Квалитативне анкете као што су фокусне групе, интервјуи, запажања и консензусни панели омогућавају истраживачима да дубље разумеју информације које могу добити из упитника о самоуправи.

У области учења и развоја, људских ресурса, побољшања перформанси и поља за састанке и догађаје, најчешћи инструменти истраживања су:

• Упитници за самосталну администрацију.
• Анкете
• Фокус групе
• Запажања.

Историја анкете

Употреба анкета се развила у последњих 75 година. Његова еволуција је започела интеракцијом анкетара на високом нивоу и великим поверењем у процес анкетирања.

Данас је то процес са ниским нивоом интеракције између анкетара и испитаника, где понекад постоје чак и нижи нивои поверења.

На пример, у шездесетим годинама људи су били осјетљивији на реаговање на анкету. Путовања за посао била су рјеђа, а посао сат времена.

Посао од осам до пет заиста је значио да је особа радила од 8:00 до 17:00, па је циљна публика била доступна.

Ако би били позвани да учествују у анкети, појединац би то добровољно учинио, тумачећи учешће као част. На питања анкете одговарат ће искрено и поуздано да ће се подаци користити на одговарајући начин.

Упоређујући резултате раније с онима до сада, примећује се да је рад на даљину нова норма и људи су мање приступачни него икад.

Чак и са најактуелнијим технологијама, приступачност је изазов. Већина људи не сједи около и чека е-пошту у нади да ће анкета бити попуњена.

Чак и ако добију анкету, толико су преплављени е-поштом и радним пројектима да се одговор анкете помера на дно листе њихових интереса и приоритета. Стога приступ испитаницима може бити изазован.

Такође, постоји много нижи ниво поверења у анкетни процес и то доводи до неодговора или пристрасних одговора да се избегне сукоб (Диллман, ет ал., 2009).

Ове промене, између осталог, представљају напредна истраживања о употреби анкета. Књиге, курсеви и ресурси доступни су професионалцима и студентима који су заинтересовани да развијају и спроводе анкете, као и тумаче резултате како би постали ефикасни.

Интересовање за анкете у последње две деценије експоненцијално је порасло на пољу учења и развоја.

То је последица већег напора да се прикажу резултати програма и пројеката и већег интересовања за податке о истраживању, са којима професионалци и руководиоци могу да упореде своје активности са активностима других.

Са еволуцијом и растућим интересовањем за истраживање истраживања, расте потражња за технологијом која подржава анкете.

Многи излагачи конференција продају производе и услуге који подржавају употребу анкета као методе прикупљања података.

Референце

1. Патрициа Пуллиам Пхиллипс, Јацк Ј. Пхиллипс, Бруце Аарон. (14. мај 2013.). Основе анкете Гоогле књиге: Америчко друштво за обуку и развој.
2. Раи Цхамберс, Роберт Цларк. (12. јануара 2012.). Увод у узорковање анкете са апликацијама на основу модела. Гоогле књиге: ОУП Окфорд.
3. Алекандер И. Лав. (1984). Истраживање основних вештина, 6. разред: Образложење и садржај. Гоогле књиге: Министарство за образовање у Калифорнији.
4. Кеитх Ф Пунцх. (4. април 2003.). Истраживање анкете: основе. Гоогле књиге: САГЕ.
5. Л. Дее Финк. (31. јул 2013.). Стварање значајног искуства учења: Интегрисани приступ дизајнирању курсева на факултетима. Гоогле књиге: Јохн Вилеи & Сонс.
6. Арлене Финк. (2003). Како се узоркује у анкетама. Гоогле књиге: САГЕ.
7. Петер В. Марсден, Јамес Д. Вригхт. (2010). Хандбоок оф Сурвеи Ресеарцх. Гоогле књиге: Емералд Гроуп Публисхинг.