- Карактеристике пасивног стила комуникације
- Лагана комуникација
- Они не стоје чврсто у својим мишљењима
- Не изражавају своја осећања
- Не успостављају контакт очима
- Стално стање анксиозности или депресије
- Они су неодлучни
- Не показују љутњу према другима
- Пасивно су агресивни
- Доживљавају огорчење и збуњеност
- Обично су незреле
- Примери пасивне комуникације
- Зашто пасивни стил није здрав начин комуникације?
- Како тај стил комуникације настаје у особи?
- Како друштво види ове типове људи?
- Предности и недостаци пасивности у комуникацији
- Како се опходити са пасивним људима како бисте побољшали свој стил комуникације
- Подстакните их да дају прилоге
- Слуша
- Подстакните још један комуникативан стил
- Сажетак карактеристика стила пасивне комуникације
Пасивна комуникација имају људе који су често нису у стању да изразе своје мисли или ставове због страха од конфронтације од стране других. Обично се не сматра погодним да дају пресуде или мишљења.
То је веома неефикасан и неприлагођен начин комуникације, јер особа не може да идентификује или удовољи сопственим потребама. Понекад се нека агресија помеша са пасивним понашањем, што води ка пасивно-агресивном стилу комуникације.
Неки од знакова људи који пасивно комуницирају не комуницирају шта желе, не бране се ако су увређени, не успостављају контакт очима, затворени невербални језик или неодлучност.
Карактеристике пасивног стила комуникације
Лагана комуникација
Појединци који имају пасиван начин комуникације обично говоре тихо, као да се извињавају. Понекад, неколико пута када изнесу своје мишљење, извињавају се унапред или покушавају, или кажу ствари попут „Ово је сигурно глупо, али …“.
Они не стоје чврсто у својим мишљењима
Нису у стању да издрже своје ставове или да се супротставе ономе што мисле другој особи и допуштају другима да се мијешају у њихова права и мишљења.
Не изражавају своја осећања
Ни они немају тенденцију да спонтано изражавају своја осећања, ставове и потребе.
Не успостављају контакт очима
Ови људи обично не контактирају очима када разговарају с неким и прихватају непримерени говор тела и држања.
Стално стање анксиозности или депресије
Пасивни стил комуникације такође укључује непрекидно анксиозно стање, јер ови људи претпостављају да је њихов живот ван њихове контроле. Често су депресивни или се осећају болесно, јер њихова мишљења никада нису изражена наглас.
Они су неодлучни
Обично су збуњени ако им се пружи могућност избора и теже делегирају одлуке другима. Све то доводи до тога да се ти људи осећају љути на себе.
Не показују љутњу према другима
Међутим, ти људи ретко показују љутњу или бес према другима. Напротив, они обично дозвољавају притужбе, негодовања и агресије од стране других људи.
Пасивно су агресивни
У неким приликама, ове агресије се гомилају и изазивају излив беса пропорционалан инциденту који се догодио (пасивно-агресивни стил). Након ове експлозије, међутим, често осећају стид, кривицу и конфузију, па се враћају у нормалну пасивност.
Доживљавају огорчење и збуњеност
Овакав начин комуницирања има велики утицај на живот ових појединаца. Осим анксиозности и депресивних симптома које често осећају као резултат не-изражавања својих емоција, склони су осећају огорчености и збуњености због непознавања сопствених потреба.
Обично су незреле
Такође често нису у стању да сазреју у потпуности, никада се не морају суочити са стварним проблемима. Пасивни комуникатор се често понаша као да је слаб и није у стању да се брине о себи.
Примери пасивне комуникације
Неки примери ситуација у којима особа комуницира користећи овај стил су:
- Мушкарац у ресторану тражи добро спреман одрезак, а кад га конобар донесе, то је ретко. Кад конобар пита да ли му је све по вољи, мушкарац одговара потврдно.
-Постаје група пријатеља која одлучује шта да ради током викенда. Један од њих је сигуран да не воле да иду у биоскопе, али када их неко предложи, не може да каже не, па на крају троше новац и време на нешто што заправо не желе да ураде, уместо да предлажу нешто што би могло да задовољи свакога.
-У средњој школи, другови свакодневно питају исту девојку за домаће задатке да би је копирали. Уместо да одбија да их одложи, пошто се сваки дан труди да их комплетира, омогућава вршњацима да их копирају.
Зашто пасивни стил није здрав начин комуникације?
Пасивна комуникација обично тера особу да задржи сва своја мишљења и спречава је да пушта и изражава своје емоције. Ова врста особе, на овај начин, нагомилава све проблеме које подразумева недостатак изражавања емоција.
Ово је опасно јер може довести до изљева беса, након чега се враћате у првобитно стање пасивности. Овај испад често доводи до осећаја кривице и стида.
Даље, недостатак изражавања осећаја и осећаја може створити соматоформне проблеме у облику бола који немају физичке узроке.
Како тај стил комуникације настаје у особи?
Пасивни стил комуникације обично је резултат ниског самопоштовања. Самопоштовање се дефинише као визија коју појединац има своју вредност. Људи који испољавају пасивно понашање често мисле да није вриједно изражавати оно што осјећају.
Обично сматрају да не вриједи да људи обраћају пажњу или бригу о њима. Обично не реагују или не пуштају своје емоције. Због тога се стварају емоционални конфликти који самопоштовање чине још нижим и тако постаје зачарани круг.
Пасивна комуникација је у многим приликама резултат потиснутих емоција од најранијег доба у окружењу у којем се преданост вреднује на позитиван начин.
Неки родитељи награђују дечију пасивност од малих ногу, било намерно или несвесно. Ово позитивно оцењивање покорних понашања полако се претвара у веома ниско самопоштовање детета, што се, као последица тога, претвара у навике понашања.
Навика прихватања свега што други кажу и покушавања да им удовоље по сваку цену, када је дубоко усађена, постаје облик пасивне комуникације у којој појединац увек крије своје мишљење како би удовољио другим људима који су умешани.
Како друштво види ове типове људи?
Људи који пасивно комуницирају нису баш добри у раду у групама са другим колегама. Прилично је често да и остали чланови групе почињу да врше контролу над њима и изражавају осећај супериорности.
Тада ће се код погођене особе осећати фрустрација и кривица због сталног потискивања њихових ставова. Људи ће имати тенденцију да схвате здраво за готово да ће увек бити ту упркос непрекидном гађању и покушаће да постигну своје циљеве о свом трошку.
У радним окружењима се на ове пасивне људе често гледа као на смешне појединце који нису проактивни на послу.
Предности и недостаци пасивности у комуникацији
Пасивно комуницирање очигледно је нефункционална врста комуникације, али може имати неке предности. Пошто се ови људи прилагођавају жељама других, често избегавају сукоб. Они такође имају мање одговорности, јер делегирају одлуке другим људима и обично нису ни део групних одлука.
Такође, пошто људи око њих често осећају потребу да их заштите, имају осећај контроле над њима. Коначно, ти људи осећају удобност и сигурност одржавањем и понављањем познатог обрасца понашања.
Међутим, недостаци више од предности. Људи око пасивних комуникатора могу имати тенденцију да их заштите, али често губе поштовање према њима.
Као што смо претходно расправљали, потискивање и интернализирање мишљења и емоција је за себе врло деструктивно. Постоје многе тегобе изазване потискивањем негативних емоција, попут мигрене, напада астме, многих кожних болести, чира, артритиса, хроничног умора и хипертензије.
Ти људи такође трпе и друге психолошке проблеме попут високе анксиозности, депресије и социјалне инхибиције.
Како се опходити са пасивним људима како бисте побољшали свој стил комуникације
Људи који се понашају пасивно имају тенденцију да имају самопоштовање и имају мало поверења у себе. Понашајући се асертивно, можете помоћи да ови људи осете да су њихови доприноси вредновани и на тај начин побољшати њихово самопоштовање и самопоуздање. Имајте на уму да је могуће вредновати нечији допринос без нужног слагања са њима.
Осим што будемо асертивни са тим људима, требало би их охрабрити и да буду асертивни, како би они слободно преносили своје идеје и емоције без осећаја притиска да их изразе.
Да би се ови људи охрабрили да буду асертивни, могу се користити основне међуљудске вештине слушања, размишљања, појашњења и испитивања. Неке од ових техника су следеће:
Подстакните их да дају прилоге
Подстакните их да дају прилоге које желе да дају постављањем питања, интересовањем за своје мишљење и укључењем у дискусију у групним ситуацијама.
Постављање питања је пресудно за успешну комуникацију и особа ће осећати да су други заинтересовани за њу и шта она мисли о проблему који јој је при руци. На овај начин показује емпатију и поштовање према другој особи и ономе што имају да кажу и повећава захвалност коју осећа према себи.
Слуша
Пажљиво слушајте шта особа мора рећи пре него што настави разговор. Ако је потребно, користите технике да бисте разјаснили своје мишљење пре него што одговорите.
Слушање није исто што и слух; потребна је пажња и вербалних и невербалних порука ако желимо у потпуности да разумемо шта друга особа жели да изрази.
Да би особа која нам говори знала да је активно слушамо, препоручљиво је одржавати контакт очима и правилно држање тела. Кроз ове облике невербалног језика, чак и ако су суптилан, показујете интересовање за оно што особа мора да каже и подстичете их да се изразе.
Подстакните још један комуникативан стил
Охрабрите особу која има тенденцију да пасивно комуницира да буде отворенија када је у питању изражавање својих осећаја, жеља и идеја наглас. У дискусији или групном раду не заборавите да не преузимате пуну одговорност када доносите одлуке које треба доносити заједно.
Покушајте укључити све чланове да дају свој допринос у одлучивању. Ако знате да се један од чланова групе понаша пасивно у одлукама групе, можете мало времена унапред да разговарате о њиховом гледишту. Ако знате како се осећа, тада му можете помоћи да изнесе своје мишљење у групи.
Сажетак карактеристика стила пасивне комуникације
Да сумирамо и завршимо, ево листе главних карактеристика ових људи:
- Нису сигурни у своја права.
- Они верују да су права других изнад њихових.
- Лако се предају ономе што други желе.
- Други људи их често користе.
- Они се плаше да искрено комуницирају.
- Нису у стању да успешно изразе своја осећања, потребе и мишљења.
- Обично не одржавају контакт очима и обично показују држање или погрбљено држање тела.
- Обично се осећају збуњено јер игноришу сопствена осећања.
- Осјећају анксиозност јер изгледа да су њихови животи били ван њихове контроле.
- Склоне су избегавању директне комуникације са другим људима с којима може доћи до конфронтације.
- Они ћуте када им нешто смета.
- Глас му је обично монотон.
- Они су врло испричани и напредни.