ФОРМАЛНИ РАЗГОВОР: КАРАКТЕРИСТИКЕ И ОГЛЕДНА ПИТАЊА - ПОСАО - 2025

Формални интервју је техника чији је циљ да се прикупе или добију информације, било појединачно или са групама људи. Ова техника се широко користи у истраживањима друштвених наука - као што су психологија, социологија и економија -, у здравственим наукама, али и у пословном свету.

Уопштено, формални интервјуи су стратегије које се користе када информације по могућности треба да се добију из директног извора. У случају социјалне истраге, испитаници ће бити актери ситуације која се проучава или чланови окружења или проблема који треба решити.

Међу формалним интервјуима истичу се разговори за посао. Извор: пикабаи.цом

На пример, у случају епидемиолошке истраге, било би потребно интервјуисати актере феномена који се истражује, јер су они (или директни сведоци) једини који могу пружити поуздане информације, корисне у такве сврхе.

У методологији истраживања формални интервју је такође познат и као структурирани интервју. Име је названо по високом степену структуре и бриге у припреми и одабиру питања, као и по организацији у смислу приоритета и релевантности који анкетар поштује од сваког од њих.

У пословном окружењу се препоручује формални разговор за избор најприкладнијег особља за неко радно место, и да се зна колико ће се особа прилагодити организацијској култури предузећа. Интервјуи за посао су врло корисни алати за одабир најприкладнијег радника.

Структура интервјуа зависиће од његове сврхе. И у истраживању и у послу, циљ је исти: добијање информација. Међутим, сврха и употреба ових информација је оно што ће на крају одредити врсту питања и начин на који би их требало постављати, увек у зависности од садржаја који се истражује.

У сваком случају, важно је узети у обзир које су дефинитвне карактеристике формалног разговора и које су врсте питања која се у њему могу наћи. Ово је корисно да ли требате да приступите као анкетар или, још више, као корисник; стога особа може имати неку припрему за постизање бољих перформанси.

карактеристике

Стандардизација

У овом типу интервјуа очекује се стандардизована структура и формат; односно иста питања се постављају свим испитаницима и она се изражавају на исти начин.

Користе се идентични изрази и критеријуми који потом омогућавају поређење захваљујући уједначености података.

Крутост

За разлику од неструктурираних интервјуа, који су флексибилни и динамични, формални разговори су круте структуре.

Испитивач није слободан да мења или модификује оригинални налог или структуру. Због тога не треба додавати или уклањати било каква питања или друга питања; социјална интеракција је ограничена.

Управљање временом

Имајући унапред одређену структуру, очекује се да ће анкетар то пратити до писма и на тај начин извршити ефикасно управљање временом. То вам омогућава да оптимизирате број и квалитет интервјуа у периоду који је планиран за ове сврхе.

Контрола од стране анкетара

Формалне разговоре карактерише чињеница да анкетар мора одржати потпуно директивни став. На тај начин се обезбеђује њихово извршавање у исто време и на исти начин за сваког испитаника и одржавање дизајнираног реда и структуре.

Анкетар мора показати да је сигуран и да контролише поступак. Стога морате веома добро поступати са климом и тоном интервјуа. Ово ће осигурати да је испитаник довољно вољан и опуштен да без планирања може да испуни сва планирана питања.

Не баве се поверљивим темама

Не могу се користити ако желе да се баве питањима веће интимности и поверљивости, јер структура, време и улога анкетара (који је у основи прикупљач података) то не дозвољавају.

Питања која се користе не би требало да дају приступ питањима која могу напустити контекст и дизајнирану структуру.

Мешана питања

Питања која треба да поставите у формалном интервјуу су углавном мешовитог типа; то јест, затворена питања и питања са само одређеним степеном отворености се комбинују када то захтијевају потребни подаци.

Међутим, у неким ситуацијама неопходна су питања у којима испитаник мора дати своје становиште и показати одређену разраду неких приступа, како би показао какав би био његов стварни развој у сличним ситуацијама. У тим случајевима, дизајн не би требало да одложи предуго планирано време.

Једноставно управљање добијеним информацијама

Због структуре са којом је интервју осмишљен, кориштени формат би касније требао омогућити једноставније руковање са прикупљеним подацима или информацијама, јер је сврха смањење времена за анализу и добијање резултата.

Пример питања

Међу формалним интервјуима интервјуи за посао се посебно истичу. У њима послодавац и могући запослени комуницирају, а намера је да се утврди да ли се професионалне и личне карактеристике кандидата слажу са оним које је неопходно за положај компаније у коју се пријавио.

Нека од главних питања која се могу појавити у овом сценарију су сљедећа:

- Који је ваш ниво образовања?

- Да ли сте похађали курсеве или специјализације у области која се односи на радно место за које сте се пријавили?

- Да ли сте вољни да у одређено време кренете из града?

- Опишите своју личност.

- Реците нам о свом радном искуству.

- Шта сте радили у свом претходном послу?

- Колико се добро можете носити са притиском у радном окружењу?

- Како можете допринети расту ове компаније?

- Која је твоја главна слабост?

- Која је ваша највећа снага?

- Шта је био највећи изазов са којим сте се суочили?

- Шта очекујете од компаније?

- Који су ваши професионални циљеви?

- Са којом се радном околином идентификујете?

- Да ли бисте се осећали угодно ако је потребно понављати прековремено?

- Каква су ваша очекивања плаћања?

Референце

1. СЦОТТ, ЈВ. "Интервју" (1998) у ВФСЈ & СциДев. Нет курс. Преузето 8. августа 2019. из Часописа за феминистичке студије: цсл.вфсј.орг
2. Таилор, СЈ. И Богдан, Р. „Тхе дубински интервју“ (2008) у уводу квалитативних метода у истраживању. Преузето 7. августа 2019. из Националне канцеларије за државну службу Уругваја: онсц.губ.уи
3. Мај, Ка. „Технике интервјуирања у квалитативном истраживању: бриге и изазови“ (1991) у Квалитативним истраживањима сестринства: савремени дијалог. Преузето 8. августа 2019. године од одбора за сертификацију уролошких сестара и сарадника: цбуна.орг
4. Кратоцхвилл, ТР. и ВанСомерен, КР. „Обука консултаната у понашању: модел заснован на компетенцијама за подучавање вештина интервјуисања“ (1989). У стручној школи. Преузето 8. августа 2019. из Америцан Псицхологицал Ассоциатион: псицнет.апа.орг
5. Прицкетт, Т. Гада-Јаин, Н. и Берниери, ФЈ. „Важност првих утисака у разговору за посао“ (2000) у Годишњем састанку психолошког удружења Мидвестерн, Цхицаго, ИЛ. Преузето 8. августа 2019 из РесеарцхГате: ресеарцхгате.нет
6. Раппорт, Н. "Интервју као облик разговора-партнерства: дијалектички, фокусирани, двосмислени, посебни" (2012) у Интервјуу: етнографски приступ. Преузето 8. августа 2019 из Ацадемиа Еду: ацадемиа.еду
7. Пиаценте, Т. „Нетипизирани инструменти психолошке процјене. Посматрање, интервју и анкета. Општа разматрања (2009). У столицама за часописе. Преузето 8. августа 2019. са Катедре за психологију УНЛП-а: псицо.унлп.еду.ар