4 ВРСТЕ ОСНОВНИХ СОЦИЈАЛНИХ ВЕШТИНА (ДЕЦА И ОДРАСЛИ) - ГЕОГРАФИА - 2025

Развијање основних и најважнијих врста социјалних вештина - код деце и одраслих - један је од критичних аспеката животног испуњења. Неке од његових најважнијих функција су: изградња односа, одржавање самопоштовања, смањење стреса или добијање награде.

Можете имати висок ниво било које врсте интелигенције, мада ако не знате како се односите према људима, имаћете препреке које ће понекад бити непремостиве.

1. Као студент, мораћете да имате добре односе са разредницима и наставницима
2. Као члан породице, требали бисте се дружити са својим блиским људима
3. Као запосленом, велика је сврха у вашу корист знати како се односити према колегама, шефу и клијентима
4. Као предузетник мораћете да комуницирате са запосленима и клијентима

Укратко, друштвено компетентна једна је од вештина која ће вам највише помоћи током живота. Не само лично, већ и професионално.

Лично зато што ћете моћи боље да разумете друге, схватићете да ћете разумети, поштовати и почашћете себе. Нећете радити ствари које не желите да правите, градићете односе, решавати сукобе, научићете да комуницирате шта волите и не волите, а осећаћете се боље у друштвеним ситуацијама.

Професионално јер ћете научити да успостављате контакте, преговарате, препричавате, водите групе или комуницирате, ваш рад ће бити ефикаснији и постићи ћете више професионалних циљева.

Неке важне карактеристике социјалних вештина су:

• Они су карактеристика вашег понашања, а не ваше особе
• То су правила понашања, а не крути обрасци
• Они су предуслов за добро психолошко функционисање
• То су научена понашања која су приказана у друштвеним ситуацијама. Можете их научити!
• Иако је тачно да ћете имати развијеније друштвене вештине у зависности од окружења у којем живите и својих личних искустава, оне се могу научити са праксом.

Врсте основних социјалних вештина и како их практиковати

1-Слушај

Слушање помаже у стварању и одржавању личних односа.

Да бисте правилно слушали, кључно је да покажете особи која вам говори да сте разумели шта они говоре. Да бисте то учинили, избегавајте да га прекидате и ви можете да подржите оно што каже кимањем или „да, наравно или колико разумем“.

Врло добра техника слушања је парафразирање:

• Селективно понављање: након што друга особа заврши са говором, резимирате део онога што је рекао и на шта желите да се разговор фокусира.
• Преправљање према резимеу: када друга особа заврши са говором, резимирајте оно што је рекла. На овај начин можете потврдити да ли сте правилно разумели и саговорнику пренели да га слушате.
• Преформулисање у одјеку: једноставно је ствар понављања последњих речи које је саговорник рекао. С тим му дајете до знања да га слушате и подстичете да настави да објашњава о чему говори.

То се назива активним слушањем; учествујте у разговору тако што ћете саговорнику пренети да их разумемо.

Остали облици активног слушања су:

• Појасните: то је једноставно постављање питања о неким аспектима разговора, тако да друга особа опази да слушате.
• Повратне информације: односи се на давање мишљења о садржају поруке друге особе.
• Слушајте са интересовањем и емпатијом: заиста се интересовајте за оно што он говори и научите да себе поставите на место другог. Запитајте се: како се осећате? Која је твоја намера да ми то саопштиш?
• Отворено слушање: односи се на то да не бирате оно што желите да чујете и да избегавате веровање да други немају шта да кажу. Да бисте отворено слушали, ставите се у ципеле друге особе и обратите пажњу на детаље информација које дају.

2-питајте

Да бисте подстакли разговор, почните са отвореним, општим питањима и наставите са затвореним питањима.

Уз питања, поред добијања информација, другој особи преносите да сте заинтересовани и да је слушате. Отворено питање би било шта вас брине због свега тога и зашто? Затворено би било Колико имате година?

3-Талк

Говорите на позитиван начин, избегавајте преношење негативизма јер ће вас они повезати с тим.

• Нађите тачке слагања са другом особом, изразите их и покушајте да решите потешкоће
• Признајте сопствене грешке
• Користи једноставан, али не вулгаран језик, садашње и кратке реченице
• Користите директне речи (мислим да желим, осећам)
• Избегавајте речи повезане са проблемима (проблем, сумња, забринутост), сумњиве (мислим да се мени то чини), изравне (нисте у праву, никада нисте у праву) или које траже поверење (верујте ми).

4-Асертивност

Асертивност је способност да поштујемо друге и учинимо себе поштованим од других. Ево неких ресурса за развој асертивности:

• Тражење договора: то је вештина која је повезана са преговарањем. Ради се о постизању вин-вин споразума, избегавању екстремних позиција у којима само неко победи или изгуби.
• Асертивни приговор: ако неко инсистира на вама да радите нешто што не желите (што се често дешава, на пример, код продавача), можете директно да кажете „не“ без осећаја кривице, дајући изговоре или објашњења.
• Сломљени запис: ради се о понављању „не“ или не + фразе више пута након захтева друге особе или када покушавају да манипулишу с вама. Покушајте то учинити мирно и избегавајући да користите исте речи. На пример:

Продавац: Да ли сте заинтересовани за производ?

Клијент: не, имам сличну.

Продавац: да, али овај је бољи јер има уграђен Кс.

Купац: не, већ сам га купио.

Продавац: да, али уграђен је Кс и трајаће дуже.

Клијент: не, онај који ради за мене је у реду за мене.

Продавац: ок, хвала пуно.

• Суочавање са критиком: заснива се на суочавању са критиком на конструктиван начин. То можете учинити тако што ћете затражити детаље о прегледу (како, шта, ко) и информације. На овај начин моћи ћете добро да знате шта друга особа жели да вам пренесе. Повољно је што се делимично слажете са критиком ако је тачна или могла бити, уважите другу особу и захвалите се. Са друге стране, критика коју је изнела особа са критеријумима није иста као некога без довољно информација.
• Затражите промјене понашања код друге особе: у овом случају може се појавити низ проблема као што су; а) оптуживање другог за проблеме, што ће погоршати сукоб, б) оптуживање другог да увек показује понашање које желите да промените, ц) да верује да се понаша злонамерно и д) да изражава само негативне последице.

Да бисте то исправно урадили морате: претпоставити проблем, описати понашање које желите да промените, навести последице промене у понашању, изразити како се осећате због проблема и завршити захтевањем промене понашања на концизан и јасан начин.

На пример:

"Ана, волела бих да не пушиш у кући. Осјећам се лоше. Било би ми угодније ако можете пушити напољу, молим вас."

• Самооткривање: натерајте друге да се отворено отворе према вама и почну да имају самопоуздање. Заснован је на томе да другој особи кажете шта вам се свиђа код њих: „Свиђа ми се начин на који се облачите“, „честитам на положеном испиту“. Придржавајте се пријатне гесте за лице и потврдите нешто што је доследно и стварно.
• Банка магле: користи се за избегавање директног сукоба када особа агресивно разговара са вама или даје нападачки коментар. Заснован је на казивању неочекиваних одговора на сузбијање агресивног понашања.

Пример:

Јуан: та одећа коју носиш је веома ружна

Ти: ружно је, али ја то волим (смех)

Моторичке и когнитивне компоненте друштвености

Будући да су социјалне вештине понашања која људи показују у ситуацијама друштвене интеракције, они су специфични одговори на те ситуације и зато ћете морати да научите флексибилно понашање у свакој ситуацији.

У социјалном понашању истичу се моторичка компонента (покрети и вербализације) и когнитивна компонента (мисли).

Моторна компонента

Када је ријеч о моторичкој компоненти, важно је шта је речено (вербално) и како се каже (паралингвистика и невербални језик).

Неки аспекти ефективне невербалне и паралингвистичке комуникације су:

• Погледајте: директно, хоризонтално и опуштено. Помоћу ње можете назначити да служите другој особи и заинтересовани сте. Не држите га превише фиксирано јер се то може тумачити као застрашујуће.
• Израз лица: изражава емоционално стање и указује на став према ономе што се каже или чује и према другој особи. Морате показати доследан израз лица ономе што говорите.
• Осмех: будите искрени и доследни ситуацији. Указује на близак и пријатељски став. Неусаглашени или неприродни осмеси имају супротан ефекат.
• Држање: равно и опуштено. Ни претерано чврст, нити претјерано опуштен. Комуницирајте ставове и емоције.
• Покрети и покрети лица: разјасните или подржите оно што је речено, указујући на ставове и расположења. Избегавајте понављајуће гесте и покажите покрете у складу са вашим расположењем.
• Растојање: што је ближи однос, то ће бити мања лична удаљеност.
• Лични изглед: преносите физички и психолошки неговани изглед.
• Језик: говорите јасно и течно. Тон гласа показује ставове и расположења. Избегавајте монотонију и размислите о томе шта ћете рећи да избегнете неспоразуме.

Когнитивна или мисаона компонента

Ово су најчешће негативне мисли у социјалним ситуацијама и које морате исправити:

• Хиперговорност: „Морам да водим рачуна о другој особи“ или „Морам да будем тамо како би све ишло добро“. Ту мисао можете променити у „Могу се побринути за то јер ми се свиђа, мада не увек, јер морам радити и друге ствари“ или „Могу да помогнем, иако није неопходно да увек будем ту“.
• Персонализација: мислите да вам други говоре или се односе на вас. Ту мисао можете променити у „да ме не гледају, постоје и друге ствари које могу да раде“.
• Негативизам: увек посматрање ствари на негативан начин. "Нитко ме не воли" можете то променити у "неки попут мене, а други не."
• Кривица: на пример "ја сам крив што се догодило" можете то променити у "део је моја грешка, иако сам од тога научио".
• Емоционално резоновање: веровање да ваше емоције зависе од других. "Осећам се тужно јер ме ови људи не воле" можете то променити у "Осећам се тужно јер говорим о себи негативне ствари."
• Генерализирајте: на пример, „Ја у јавности увек лоше говорим лоше“ можете то променити у „том приликом бих могао и боље“.

Зашто неки људи имају социјалне вештине, а други не?

Постоји неколико објашњења:

• Особа није имала адекватан процес социјализације или нема искуства, стога нема одговарајуће понашање
• Особа не осећа потребу за променама јер ситуације не анализирају или не тумаче добро
• Јер је особа доживела претходно негативно искуство које је створило анксиозност и одатле престаје да се дружи да би је избегла
• Негативна самооцена
• Несвесност својих права као особе: право да дате своје лично мишљење, да кажете не, да не учините нешто
• Недостатак социјалних контаката
• Неискусно социјално понашање такође има награде. На пример, насилна особа може одузети ствари другима или се ослободити притиска других људи.

Можете ли побољшати социјалне вештине?

Наравно, могу се побољшати, посебно кроз учење и искуства:

1. Посматрајте некога ко исправно изводи друштвено понашање.
2. Вежбати.
3. Исправити.
4. Да се ​​усаврши.

Закључци

1. Примена социјалних вештина служи за побољшање личних односа, депресије, анксиозности, стреса, алкохолизма, за побољшање квалитета живота …
2. Можете их тренирати и што више вежбате, више ћете их развијати.
3. Најважније су: слушање, постављање питања, говор и упорност.

И да ли сте већ почели да практикујете социјалне вештине или их подучавате својој деци? Занима ме ваше мишљење. Хвала вам!